- Ce sujet contient 122 réponses, 42 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 7 années et 1 mois.
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Messages
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- Whithy a écrit:
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Bonjour,
Je vous ai envoyé un message privé.
Si tu commences par ne pas suivre la procédure que l’on te demande….
En plus il faut 50 messages minium pour répondre aux MP.- Sandsman a écrit:
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manivel le plus grand retourneur de veste
Je précise que quand c’est bien je le défend avec autant de passion.
Ma Aikon est effectivement nickel. Par contre je n’en suis pas moins lucide sur la marque qui rebadge du calibre emboîté, vend du chiss made, et se brade au gris.Ça me fout effectivement en rogne de voir ce qu’ils sont capable de faire, et ce qu’ils sont capable de faire. Si je puis dire.
Je trouve cela vraiment injuste envers notre ami que de ne pas avoir la même Aikon que moi et, en plus, d’en subir les conséquences.
J’en suis peut être en partie responsable, quelque part manifestement trompé par la qualité de la mienne, j’en ai montré de belles macros qui ont pu faire envie.Je suis passablement dégouté en fait.
Comprenez moi bien, j’ai bossé sur des trucs pointus, potentiellement dangereux où je ne pouvais pas faire d’erreur. Impossible.
J’estime que le luxe relève de la même exigence même si on ne peut pas parler de danger.
Alors oui, quand je vois des trucs pareils, ça me rend dingue.Autre chose, pas étonnant que j’apprécie rarement quand les professionnels eux même ne jurent que part une marque ou deux en privé.
Souvent les trois même devrais je dire.
- Whithy a écrit:
- Bonjour,
Je vous ai envoyé un message privé.
Il faut que tu les contactes directement par le formulaire de l’entreprise car par MP ils ne peuvent répondre à ton message puisque les MP sont désactivés à moins de 50 messages.
Le sujet en voie de résolution devient donc un sujet dont nous reparlerons. Pour le moment je ferme ici en déplorant certaines réflexions inutilement désobligeantes à l’égard de l’intervenant de Maurice Lacroix.
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Contraria contrariis curantur. (Les contraires se guérissent par les contraires).Bonjour tout le monde,
Je tiens à vous remercier pour votre soutien !
Aux dernières nouvelles, j’ai été contacté par Maurice Lacroix par téléphone. Une enquête devrait être menée auprès du SAV qui a traité ma montre.
Il est fort probable qu’un remplacement de la montre soit effectué demain. En effet, j’ai reçu un deuxième appel téléphonique m’informant que le directeur commercial désire me rencontrer en personne.
Nous avons planifié un rendez-vous dans ma ville. Je vous tiendrais au courant de la suite de cette affaire, mais je dois avouer que Maurice Lacroix m’a fortement refroidi….Toutefois, rendons à césar ce qui appartient à césar, il faut admettre que leur intervention est grandement appréciée. Espérons que la finalité soit tout aussi appréciable.
je suis très intéressé de connaître la suite.
Réaction intéressante de la marque… mais qu’en serait il sans cette intervention sur ce Forum ?
Wait and see
Heureux pour toi qu’une solution se dégage. Je trouve ça très bien que Maurice Lacroix ai réagi de la sorte.
Ma montre a été reprise ce matin en main propre par le représentant de la marque. Maurice Lacroix va m’informer plus tard dans la journée sur les procédures suivantes.
Pour le moment, on m’a signalé qu’il aurait bien un échange complet de la montre (full set), directement livré à mon adresse par la marque. J’attends une confirmation de la manufacture.
En espérant que le nouvel exemplaire te donne satisfaction et que tu ne sois pas trop dégoûté par les semaines passées pour en profiter.Un dénouement très positif, c’est intéressant de voir que la marque a un œil sur le FAM, mais dommage qu’il faille en arriver là pour recevoir un traitement correct.
Je ne peux m’empêcher de penser qu’il existe beaucoup de situations analogues qui pourrissent tranquillement et se jouent à l’usure.
Bonjour,
Je viens d’acheter la même aikon 42mm (mais la verte, une série spéciale), je la trouve sublime, d’une finition irréprochable. Et ce que je viens de lire sur le forum me rassure,je trouve la démarche de M.L parfaitement appropriée et rassurante (et je ne suis pas actionnaire chez M.L
) Je souhaite beaucoup de plaisir à notre ami avec son aikon bleue.Et bien voila une fort bonne nouvelle !
c’est le stagiaire du sav qui a merdé, et son tuteur qui n’avait pas le temps de s’occuper correctement de lui 😏
bon, c’est cool, et sans nul doute qu’ils l’examineront correctement avant de te l’envoyer 😊
Bonne réaction de la marque.
Comme quoi les réseaux sociaux ou autres communications sur la toile ont un intérêt.
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