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, le il y a 7 années et 1 mois.
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Ca fait toujours plaisirs des goodies.. C’est peut-être rien mais en tout cas, ça nous donne le sourire en déballant tout ça.
J’ai suivi ton histoire et maintenant on dirait qu’on envoie nos montres en SAV, elles reviennent dans un état encore plus pire. Puis de plus en plus cela arrive, et c’est même affreux de voir ça dans l’horlogerie. Bon geste de la marque en renvoyant une autre montre full set… J’envoie mon Audemars Piguet Royal Oak cadran bleu aussi au SAV bientôt, et avant je vais prendre l’initiative de prendre quelques photos.
Profites en bien, enfin tu peux maintenant..
Bon courage pour la suite
- Anntonin388 a écrit:
- Ca fait toujours plaisirs des goodies.. C’est peut-être rien mais en tout cas, ça nous donne le sourire en déballant tout ça.
J’ai suivi ton histoire et maintenant on dirait qu’on envoie nos montres en SAV, elles reviennent dans un état encore plus pire. Puis de plus en plus cela arrive, et c’est même affreux de voir ça dans l’horlogerie. Bon geste de la marque en renvoyant une autre montre full set… J’envoie mon Audemars Piguet Royal Oak cadran bleu aussi au SAV bientôt, et avant je vais prendre l’initiative de prendre quelques photos.
Profites en bien, enfin tu peux maintenant..
Bon courage pour la suite
Merci, je vais en profiter…enfin
Oh que oui, cela m’a vraiment fait plaisir que la marque prenne en considération son erreur et essaye de se faire pardonner.
Cela doit maintenant devenir un réflexe avant chaque envoi au SAV => Photos
C’est une preuve qui n’est pas négligeable par les marques, toutefois chaque marque réagira à sa façon et souvent l’inaction est la réponse des marques.
Conséquence d’un SAV sous-traité à bas coup à des gougnafiers dans un pays sous payé.
Vive la mondialisation !- Totocatcho a écrit:
- Tu la portes toujours de cette façon ?
Ça expliquerait les rayures sur la lunette
Honnêtement, je ne sais plus quoi penser de la marque….
J’avais effectué un nouvel achat (Aikon Chrono Limited) et j’en suis déjà à mon 2ème échange pour ce modèle et la nouvelle montre présente encore un problème : Cavaliers de lunette qui ne sont pas alignés.
Je commence vraiment à douter du contrôle qualité de la marque et me lasser de cette marque hors j’aimais réellement plusieurs de leur modèle. Est-ce un problème courant chez d’autre marque (lunette décentré) ou quelqu’un a t-il déjà constaté un tel problème chez Maurice Lacroix ?
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