FORUMAMONTRES › Forums › Forum ROLEX (Non officiel) › Soucis révision
- Ce sujet contient 61 réponses, 22 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
Mister N, le il y a 6 années et 2 mois.
-
AuteurMessages
-
6 juillet 2020 à 1h21 #420004365370
Nouch30
Membre- Tony001 a écrit:
- Révision chez qui ?
Chez un AD Rolex (j’ai oublié de préciser)
Pas envie pour l’instant de dire chez qui, je n’aime pas les lynchages sur internet, et j’attendrai de voir leurs explications (mais je ne sais pas si j’aurai le temps d’y aller cette semaine).
Par contre, si on me prend pour un con avec des explications foireuses… je le dirai!
Si la gestion du cas est top et que tout se finit bien, je le dirai aussi…
6 juillet 2020 à 1h25 #420004365371Nouch30
MembreEn fait j’aimerais surtout avoir des explications sur les délais, une semaine pour tout faire me semble très court, surtout quand on m’annonce qu’une révision dure 4 semaines, et que c’est réglé en 1?
Comment se passe l’étape réglage/vérification, si c’est long ou pas (dans mon souvenir c’était 15 jours de tests… mais peut-être légende urbaine)
6 juillet 2020 à 1h27 #420004365372guillaumesnk
MembreCombien as tu payé? es tu sûr de t’être bien fait comprendre lorsque tu as demandé une révision?
Je pense juste que tu as eu un changement de verre et puis c’est tout.
6 juillet 2020 à 1h30 #420004365373Aflihar-Aldhari
MembreLes soucis peuvent toujours arriver.
L’essentiel est que celui qui en est à l’origine assume et donc reprenne la montre pour régler le problème rapidement.
__________________________________
Passionné par la vie…6 juillet 2020 à 1h35 #420004365374QuentinL
MembreOn est bien sur du 4 à 6 semaines pour une révision générale donc je pense que quelques étapes ont été sautées ! Probablement juste un changement de verre en effet et un malentendu quant à l’ajustement du mouvement.
En AD Rolex ils ne devrait pas y avoir de soucis pour qu’ils se confondent en excuses et qu’ils rectifient la chose
__________________________________
J’écris chaque semaine un article traitant de l’horlogerie sur Chêne Royal Co. instagram : @cheneroyalco6 juillet 2020 à 1h40 #420004365375Nouch30
Membre- guillaumesnk a écrit:
- Combien as tu payé? es tu sûr de t’être bien fait comprendre lorsque tu as demandé une révision?
Je pense juste que tu as eu un changement de verre et puis c’est tout.
865€
révision complète 650€ + verre + aiguilles c’est ce que j’ai signé
Et on m’a bien expliqué en la rendant toutes les étapes en me les montrant dans le livret
j’avoue humblement ne pas avoir parlé de l’avance qu’elle avait avant, partant du principe que tout était démonté, remonté, réglé… ça m’a semblé inutile.
6 juillet 2020 à 1h43 #420004365376Nouch30
MembrePrécision: dès qu’ils ont vu le verre explosé, on m’a tout de suite dit révision obligatoire car il faut tout démonter pour voir si il n’y a pas de petit morceau dans le mouvement, et vous avez bien fait de tirer sur la couronne pour l’arrêter tout de suite.
Donc pour moi, pas de doute possible sur l’étendue des travaux à réaliser.
Edit: j’ai retrouvé le devis il est clairement écrit
– révision complète
– remise en état et réglage du mouvement
– délai 4 semaines après réception du devis signé, à titre indicatif sous réserve de disponibilité des pièces chez Rolex.6 juillet 2020 à 1h51 #420004365377guillaumesnk
MembreVu le prix que tu as payé, pas de doute sur la prestation demandé.
A mon avis la révision a été oublié, en retournant les voir ils se rendront vite compte de leur erreur.
D’après ce que je lis ils ont mis 15 jours afin d’établir ton devis, alors ça m’étonnerait qu’ils aient pu faire la révision en 7 jours.6 juillet 2020 à 2h10 #420004365378Tass2909
MembreLa montre dérive de combien avant les événements ?
__________________________________
Une collection de montres, c’est comme les rangs des épouses impériales. Il y a l’impératrice, les consorts et les concubines.6 juillet 2020 à 2h16 #420004365379Nouch30
Membre- guillaumesnk a écrit:
- Vu le prix que tu as payé, pas de doute sur la prestation demandé.
A mon avis la révision a été oublié, en retournant les voir ils se rendront vite compte de leur erreur.
D’après ce que je lis ils ont mis 15 jours afin d’établir ton devis, alors ça m’étonnerait qu’ils aient pu faire la révision en 7 jours.
c’est un peu plus compliqué que ça, on m’a dit « vous recevez le devis sous 10 jours » au bout de 15 jours, rien reçu, donc ont envoyé le 26/05… mais daté du 16/05 (j’ai déposé le 14 ou 15), donc devis très vite fait aussi
Idem SMS, indiqué « envoyé le 03/06 » jamais reçu, c’est moi qui ait appelé samedi n’ayant pas de nouvelles.
6 juillet 2020 à 2h17 #420004365380Nouch30
Membre- Tass2909 a écrit:
- La montre dérive de combien avant les événements ?
C’est celle de ma femme, difficile à dire, comme je le précise au dessus, elle m’a indiqué devoir la remettre à l’heure tous les mois environ et la faire retarder de 5 minutes… Donc à peu près même ordre de grandeur de dérive.
6 juillet 2020 à 2h18 #420004365381Shoub92
MembreIl n’y a pas débat, tu y retournes et tu t’étonnes (cordialement!) sur la dérive importante de la montre après révision.
Il n’y a pas photos, une révision aussi rapide, il y a de fortes chances qu’il y ait un loup derrière tout ça.
__________________________________
Bell & Ross 03-92, Breitling Transocean Chronograph 1915, Rolex 114060, what’s next ?6 juillet 2020 à 3h33 #420004365382Nouch30
MembreLes explications les plus simples étant souvent les plus juste, je pense sérieusement que la révision du mouvement a été oubliée.
ça semble énorme, mais je ne vois pas d’autre explication
je vais tout imprimer avant d’y aller histoire de bien avoir les dates sous les yeux
Il y a 2 ans, pas eu de soucis pour ma Sub, ça a bien duré 6 semaines, et depuis elle recule (peu, dans les limites du COSC) alors qu’avant elle avançait, donc il y a bien eu intervention sur le mouvement pour cette dernière.
6 juillet 2020 à 3h53 #420004365383Basyl177
MembreQuoi qu’il en soit, la révision est garantie. Tu peux donc demander des explications et avoir un retour atelier (qui sera sans doute plus long que la première session) sans payer de supplément.
Comme tout le monde, je te confirme que la révision, c’est au moins 4 semaines et au-delà de 500 € pour un « service complet ».
Tu es dans quelle région ?6 juillet 2020 à 3h58 #420004365384Bubba
MembreNe t es tu pas étonné au moment de la récupérer 7 j après ?
-
AuteurMessages
- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.