- Ce sujet contient 61 réponses, 22 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 6 années et 2 mois.
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Messages
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- Bubba a écrit:
- Ne t es tu pas étonné au moment de la récupérer 7 j après ?
Ben non puisque je l’ai récupérée plus d’un mois après… jamais eu le SMS ni de mail.
Samedi on était le 04 (j’ai appelé le matin même n’ayant pas de nouvelle) pas percuté tout de suite que sur les documents il était écrit 03 / 06 (et pas 03/07), puis j’ai mis ça sur le fait qu’ils avaient pu commencer dès le dépôt le 14/05 sans attendre la réponse au devis ou fait la carte avant fin d’intervention.
C’est dimanche en voyant +10 secondes sur 1/2 journée que je mes suis dit « problème »… et du coup tout repris et constaté que tout étant daté du 03/06 (facture, carte, étanchéité…) que ça devait bien correspondre à la fin de l’intervention
Comme elle avançait beaucoup, on serait revenu dans la normale je ne me serait pas posé de question
Ok je comprends mieux. Y a quand même un gros raté là. Je penche également pour l oubli pur et simple
tiens nous au courant…Le délai de révision dépend du travail qu’ils ont en Atelier, si l’horloger n’avait pas beaucoup de travail, cela ne me choque pas si elle a été faite sur place. Des horlogers peuvent faire 3 à 4 montres dans la journée…Quand tu as testé sa dérive, était elle remontée au maximum? Je ne vois pas comment ils peuvent oublier de faire la révision sachant qu’elle est rentré en SAV pour cela..Dans tous les cas, si problème avéré, ils vont tout remettre en ordre.
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La montre ne fait pas l’homme mais le bracelet fait la montre….- Noamars a écrit:
- Le délai de révision dépend du travail qu’ils ont en Atelier, si l’horloger n’avait pas beaucoup de travail, cela ne me choque pas si elle a été faite sur place. Des horlogers peuvent faire 3 à 4 montres dans la journée…Quand tu as testé sa dérive, était elle remontée au maximum? Je ne vois pas comment ils peuvent oublier de faire la révision sachant qu’elle est rentré en SAV pour cela..Dans tous les cas, si problème avéré, ils vont tout remettre en ordre.
Bonne question, je me la suis posée également, mais on a pas mal bougé dimanche, et ça ne s’est pas arrangé pour autant…. et ça ferait tout de même beaucoup.
Oubli: simple à mon avis, plein de montres en cours, changement du verre, polissage, des soucis dans la tête et le lendemain tu remontes la montre comme si de rien était. Pour peu que ce ne soit pas la même personne qui fasse les devis/factures et que le message soit mal passé.
C’est « gros » mais c’est le genre de connerie qui peut arriver (comme le chirurgien qui oublie un clamp dans l’abdomen ça semble impensable mais ça arrive)
- Nouch30 a écrit:
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C’est « gros » mais c’est le genre de connerie qui peut arriver (comme le chirurgien qui oublie un clamp dans l’abdomen ça semble impensable mais ça arrive)
mais c’est plus grave__________________________________
La montre ne fait pas l’homme mais le bracelet fait la montre….- Noamars a écrit:
- mais c’est plus grave
C’est stérile, ça se retire facilement
Ou encore, le gars démonte et révise 2 fois de suite le même mouvement, pendant que l’autre à côté n’est pas fait (mais il croit l’avoir fait)
Ce que je trouve étrange c’est d’avoir un papier pour le test d’étanchéité, mais pas de chrono comparateur…
Bonjour les amis, sujet posté sur un groupe FB, donc qui fera doublon pour certains, je m’en excuse.
J’ai récupéré la DJ 31 de ma femme suite à changement du verre (explosé suite chute) et donc révision.
Quand je lis tout ce qui est fait dans le petit livret: démontage complet du mouvement, nettoyage, remontage, test, réglage…. je m’interroge:
– accord pour devis donné le 25/05, révision finie (date sur carte, facture, test étanchéité) le … 02/06
– je la teste sur Watch Tracker: avance de +18.4 s/jour depuis début des mesures samedi soir
J’ai beau réfléchir, je ne vois pas comment une telle avance est possible si l’ensemble des étapes indiquées dans le carnet a été réalisée.
Je ne vois pas non plus comment, en donnant un accord Mardi dans l’après midi, tout peut être fini le Mardi suivant sachant que c’est fermé le lundi et qu’il me semblait qu’il y avait plusieurs jours de tests en mettant la montre sur une remontoir automatique? Bon, à la limite, ils ont pu commencer 15 jours avant quand j’ai déposé la montre
Cerise sur le gâteau, après questionnement de ma chère et tendre, j’apprend qu’elle remettait souvent sa montre à l’heure, tellement elle avançait, en la retardant même de 5 minutes pour ne pas avoir à le faire plus d’une fois par mois, donc on est sur la même dérive.
Je précise qu’il n’y a pas eu de choc, la courbe après 5 mesures est parfaitement rectiligne.
Je vais y retourner pour avoir une explication cordiale (pas envie de me fighter ou de me lancer dans une vengeance Gogole, attitude qui me fait gerber), mais j’avoue ne pas voir d’autre explication qu’une révision du mouvement finalement pas faite.
Vos avis ?
Y voyez vous une autre explication possible du style révision faite mais « oubli » du réglage ?
Ne me demandez pas où c’est, le but de mon propos n’est pas de lyncher qui que ce soit sur place publique, je pars du principe que l’erreur est humaine et qu’au pire les patrons (ainsi que tous les autres salariés) ne sont pas responsables de l’éventuelle faute de l’horloger.
Merci pour vos avis éclairés, surtout si vous êtes du métier.
On a 3 tests de marche de 24h + la durée de marche totale (jusqu’à l’arrêt de la montre). Sur les 32xx, si tout est OK, ça prend donc Max 5 jours ouvrés. Si tout va bien. Sinon il faut reprendre là où ça va pas.
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Instagram : @sartorialwatchmaker / Blog : Elégance & Précision (.com)Effectivement 1 semaine ça fait court.. Ma sub délais annoncé 3 à 6 semaines.. elle y est toujours ça fait 2 mois
Mais ils m’ont bien dit qu’elle était prête mais que les essais demandent du temps et ne sont pas terminés
Je pense qu’il y a du avoir soit un échange de montres (il a révisé 2 fois une autre et pas la tienne), ou peut être une incompréhension en interne sur ce qui devait être fait (pas de révision uniquement le changement du verre)..
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Boiteamontres- Nouch30 a écrit:
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C’est « gros » mais c’est le genre de connerie qui peut arriver (comme le chirurgien qui oublie un clamp dans l’abdomen ça semble impensable mais ça arrive)
Ca sent l’expérience vécue…
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« Even a stopped clock is right twice a day… »- florul a écrit:
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Ca sent l’expérience vécue…
Pas encore…
Sinon j’en ai discuté avec l’horloger d’un autre AD cet après-midi, il me dit que chez eux ils testent la montre une semaine après révision… J’avais entendu 15 jours par ailleurs.
Hâte de voir ce qu’ils vont me dire… mais je pense effectivement à une confusion entre 2 montres, je ne vois pas d’autre explication.
- Lomaing a écrit:
- On a 3 tests de marche de 24h + la durée de marche totale (jusqu’à l’arrêt de la montre). Sur les 32xx, si tout est OK, ça prend donc Max 5 jours ouvrés. Si tout va bien. Sinon il faut reprendre là où ça va pas.
Merci pour ta réponse!
Il s’agit d’une 178274 qu’on a acheté en 2006 de mémoire
Bonne mentalité!
tiens nous au courant de l’issue 
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