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, le il y a 13 années et 1 mois.
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OMEGA SEAMASTER PLANET OCEAN CALIBRE 9300
Le 11 décembre 2012 j’ai acheté dans une boutique OMEGA sur paris une OMEGA seamaster planet OCEAN calibre 9300, model acier sur acier 232 30 46 51 01 001
Cette montre à plus de 6keuros est déjà de retour chez OMEGA le 18 mars 2013 pour problème d’étanchéité ! Et oui j’ai de l’eau qui rentre dans la montre. Pour une montre étanche à 600m ?
La boutique commence déjà à me faire comprendre que j’ai peut être mal vissée la couronne ! Peut être, mais j’ai fait un teste dans un verre d’eau avec la couronne vissée y compris la valve hélium et nouveau constat : vapeur d’eau dans la montre avec gouttes d’eau sous le verre !
En bref chez OMEGA service après vente nul, service commercial nul : délai d’attente entre 2 et 6 mois pour réparation sous garantie pour le moment. !
En attendant je porte ma TISSOT automatique PRC200 à 600euros avec laquelle je fais de la plongée et zéro problème. Bravo TISSOTLa montre reste étanche dés lors que tu restes à 600 mètres du bord de l’eau
Plus sérieusement, que la montre rencontre un défaut, cela arrive (malheureusement) quelque soit le domaine industriel, la perfection n’est pas de ce monde.
En revanche, jusqu’à 6 mois de délai pour le traitement de la garantie est inadmissible
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C’est à une demie heure d’ici, j’y suis dans 10 minutesCe qui est pénible c’est cette suspicion qui fait que c’est forcément dû à une négligence du client et que cela ne peut pas provenir d’un défaut de la montre.
- philippeb a écrit:
- OMEGA SEAMASTER PLANET OCEAN CALIBRE 9300
La boutique commence déjà à me faire comprendre que j’ai peut être mal vissée la couronne ! « Peut être », mais j’ai fait un teste dans un verre d’eau avec la couronne vissée y compris la valve hélium et nouveau constat : vapeur d’eau dans la montre avec gouttes d’eau sous le verre !
Elle a vu l’eau en étant dévissée? Ou pas?
Il me semble que l’étanchéité doit être normalement testée toutes couronnes dévissées
et pas dans un verre d’eau mais selon les contraintes de la profondeur maxi indiquée__________________________________
C’est à une demie heure d’ici, j’y suis dans 10 minutes- Manitou a écrit:
- Il me semble que l’étanchéité doit être normalement testée toutes couronnes dévissées et pas dans un verre d’eau mais selon les contraintes de la profondeur maxi indiquée
N’importe quoi : les 60 bars de pression que la montre est réputée pouvoir encaisser se mesurent évidemment toutes couronnes vissées.
Quant à notre nouveau forumeur, qui poste pour la première fois pour flinguer Omega : peut-on savoir si la montre est allée, oui ou non, dans l’eau avec la couronne dévissée ?
je pensais que chez Rolex pour des verifs d’étanchéité la couronne était dévissée
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C’est à une demie heure d’ici, j’y suis dans 10 minutesla SD a 1200m couronne dévisser je n’imagine pas les crampes pour la revisser!
Non sincèrement je ne pense pas.. sinon quel serait l’intérêt de faire des couronnes vissées?
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« Dans la vie, jette toi à l’eau, tant qu’il n’y a personne pour te pousser dans le dos » (les Wriggles)Bin y’a pas de questions idiotes… moi si on me l’avait jamais dit j’aurais un doute aussi!
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« Dans la vie, jette toi à l’eau, tant qu’il n’y a personne pour te pousser dans le dos » (les Wriggles)
Pour ma part,
je voulais juste signaler que ma PO cal 9300,est allez à 42metres de fond et que en plus,
comme j’aime bien etre sure de ce que je porte,
j’ai actionné les poussoirs du chrono juste pour rigoler …
et bien pas de soucis, la belle se porte à merveille .
Désolé pour notre ami,
en espèrent que ça se finisse bien.
- hsarazin a écrit:
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N’importe quoi : les 60 bars de pression que la montre est réputée pouvoir encaisser se mesurent évidemment toutes couronnes vissées.
Quant à notre nouveau forumeur, qui poste pour la première fois pour flinguer Omega : peut-on savoir si la montre est allée, oui ou non, dans l’eau avec la couronne dévissée ?
Non j’ai juste nettoyé pour la 1er fois un soir ma montre sous l’eau et le lendemain j’ai fais le constat d’eau sous le verre.
J’ai tél à OMEGA qui ma donc demandé si j’avais laissé la couronne ouverte. J’ai dis non mais dans le doute j’ai voulu refaire un essais mais avec ma montre dans un verre d’eau. : Constat buée sous le verre y compris en sous faceVoila.
En tout état de cause, le délai annoncé, par ailleurs très large, est scandaleux pour une prise en garantie.
C’est le gros point noir d’Omega en ce moment.
- hsarazin a écrit:
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N’importe quoi : les 60 bars de pression que la montre est réputée pouvoir encaisser se mesurent évidemment toutes couronnes vissées.
Quant à notre nouveau forumeur, qui poste pour la première fois pour flinguer Omega : peut-on savoir si la montre est allée, oui ou non, dans l’eau avec la couronne dévissée ?
Je ne flingue pas OMEGA, OMEGA est une très grande marque, je flingue le service après vente, au prix de la montre avec un défaut de cette nature surtout pour une montre de 3 mois. La politique devrait -être : changement de la montre sans discuter et non une réparation sur un délai énorme. Et si je n’avais pas une autre montre et bien ?
- reloaded a écrit:
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Pour ma part,
je voulais juste signaler que ma PO cal 9300,est allez à 42metres de fond et que en plus,
comme j’aime bien etre sure de ce que je porte,
j’ai actionné les poussoirs du chrono juste pour rigoler …
et bien pas de soucis, la belle se porte à merveille .
Désolé pour notre ami,
en espèrent que ça se finisse bien.
BONJOUR
Idem pour moi je suis allée à 57metres en mer jaune avec ma PRC200 et zéro problème. AVEC DE LA PLAISANTERIE « si j’avais fais la même chose avec mon OMEGA la montre aurait explosée ! »
Pour faire simple même avec une réparation je ne sais pas si je vais la garder. J’ai tellement attendu cette montre que je ne sais que dire. Je risque même de plus vouloir la porter de peur qu’il m’arrive encore autre chose !
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