- Ce sujet contient 95 réponses, 33 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 13 années et 1 mois.
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Comme tous les cas litigieux, ce n’est malheureusement pas si simple que ça … Sinon, l’affaire serait déjà terminée
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Tom – « Dans les situations critiques, quand on parle avec un calibre bien en pogne, personne ne conteste plus. Y’a des statistiques là-dessus. » – M. Audiard- tomcuss a écrit:
- Comme tous les cas litigieux, ce n’est malheureusement pas si simple que ça … Sinon, l’affaire serait déjà terminée
Ben je donnais la solution légale, après il vaut toujours mieux une bonne négoc qu’un mauvais procès…
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Tissot T-Complication Squelette, Omega Seamaster Planet Ocean 8500 45,5, Stowa Marine Original – Seiko Astron Solar GPS – Mido Multifort Patrimony, …‘suis bien d’accord avec toi
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Tom – « Dans les situations critiques, quand on parle avec un calibre bien en pogne, personne ne conteste plus. Y’a des statistiques là-dessus. » – M. AudiardAs-tu des nouvelles sur cette PO ?
Je n’en reviens toujours pas, moi qui est toujours venté la qualité de services de la boutique officielle OMEGA de Genève…..__________________________________
J’étais si laid quand j’étais petit, que mon père avait gardé dans son portefeuille la photo de gosse qui était dedans lorsqu’il l’avait acheté.- scaru a écrit:
- As-tu des nouvelles sur cette PO ?
Je n’en reviens toujours pas, moi qui est toujours venté la qualité de services de la boutique officielle OMEGA de Genève…..
pour information enfin ue bonne nouvelle.
Montre en suisse avec une prise en charge à 100%
Retour de la montre courant juin, soit entre le problème et le retour de ma montre : environ 4mois mais bon !- philippeb a écrit:
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pour information enfin ue bonne nouvelle.
Montre en suisse avec une prise en charge à 100%
Retour de la montre courant juin, soit entre le problème et le retour de ma montre : environ 4mois mais bon !
Comme hallucinant cette histoire. Devoir se battre pendant des semaines pour qu’une montre neuve, sous garantie, reparte juste en SAV pour être remise en état.
A la base ça devrait le client qui devrait être en droit de demander quelque chose pour un préjudice (en l’occurrence ici l’absence pendant un temps non négligeable de la montr equ’il vient de s’acheter…).
Après l’histoire semble parti pour bien se terminer donc bientôt juste un mauvais souvenir. A la rigueur ça fera une anecdote rigolote autour de cette PO.
- philippeb a écrit:
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pour information enfin ue bonne nouvelle.
Montre en suisse avec une prise en charge à 100%
Retour de la montre courant juin, soit entre le problème et le retour de ma montre : environ 4mois mais bon !
Très heureux pour toi,
Le premier AD à qui tu as eu à faire devrait avoir honte.- philippeb a écrit:
- pour information enfin ue bonne nouvelle.
Montre en suisse avec une prise en charge à 100%!
quel aventure quand meme
- philippeb a écrit:
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pour information enfin ue bonne nouvelle.
Montre en suisse avec une prise en charge à 100%
Retour de la montre courant juin, soit entre le problème et le retour de ma montre : environ 4mois mais bon !
Nous attendons une bonne issue à ton problème…
Merci de nous tenir au courant…
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Ω Speedmaster Moonwatch Professionnel | 3570.50 (2011) – Ω Seamaster Diver 300M | 210.30.42.20.01.001 (2020) – Ω 19 »’ 1918Content de voir ton histoire se dénouer ainsi. Dommage qu’il faille toujours se battre pour pas être pris pour un pigeon…..
Bon, plus de 60 jours avec ma planet océan après une prise en charge par OMEGA et/ou la boutique et pour le moment zéro fuite avec plongées, plongeons et piscine
Le seul truc, est qu’au retour de la montre nettoyage extérieure voir polissage pour micro rayure = 0 nada
HA d’une petite boite de pierre d’argile pour lustrage des ustensiles de cuisine et l’ensemble « bracelet et boucle » comme neufInteressant ce produit, tu as la référence précise ?
Sinon qu’est ce qui avait débloqué la situation ? Appel à Bienne, passage boutique des Champs, au siège ? Ça pourrait servir à d’autres « victimes » de ce type de problème !
- Raoul94 a écrit:
- Interessant ce produit, tu as la référence précise ?
Sinon qu’est ce qui avait débloqué la situation ? Appel à Bienne, passage boutique des Champs, au siège ? Ça pourrait servir à d’autres « victimes » de ce type de problème !
Pour le polissage : A Leroy merlin ou amazone « PIERRE D’ARGENT de chez PASSAT » pour 6 euros environ . BOÏTE VERTE pour micro rayure top du top mais pour grosse rayure il faut déjà poncer avec du papier de verre à l’eau grain 1000 puis 2000 et après polissage à la pierre d’argent
Pour le déblocage de la situation : un retour à Berne pour analyse et une réparation sur PARIS mais délai plus de 4 mois
- scaru a écrit:
- As-tu des nouvelles sur cette PO ?
Je n’en reviens toujours pas, moi qui est toujours venté la qualité de services de la boutique officielle OMEGA de Genève…..
Je viens de lire les 6 pages, mais je ne vois pas ce que viens faire la boutique Omega de Genève dans cette malheureuse affaire
Cédric
- cédric1 a écrit:
- Je viens de lire les 6 pages, mais je ne vois pas ce que viens faire la boutique Omega de Genève dans cette malheureuse affaire
Cédric
Que dire : je sais qu’elle à été en suisse pour analyse car j’ai la fiche d’analyse puis après une réparation sur paris. VOILA
Pour moi le plus important était une prise en charge totale.
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