FORUMAMONTRES › Forums › Forum TUDOR › SAV & Contrôle Qualité chez Tudor
- Ce sujet contient 990 réponses, 100 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
Milannimes, le il y a 2 années et 10 mois.
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20 décembre 2023 à 11h18 #420004589684
Invité
MembreA partir du moment où ça se voit à l’œil nu, ce n’est pas acceptable, il n’y a pas de débat possible et c’est coutumier chez Tudor (avec les poussières sur le cadran).
20 décembre 2023 à 11h51 #420004589688Cramix
Membre- anno69 a écrit:
- Le problème, c’est que même si le défaut est minime, tu ne vois plus la montre, tu vois que ça…

C’est malheureusement vrai, même s’il s’agit d’un décalage de l’ordre du 1/10è de millimètre.
20 décembre 2023 à 12h58 #420004589685Pat51
MembreJe ne comprends même pas qu’elle soit passée à la vente celle-là …
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Un jour j’irai vivre en théorie, parce qu’en théorie tout se passe bien … « Pierre Desproges »23 décembre 2023 à 2h44 #420004589711Invité
Membre- PaneraiProject a écrit:
- A 4000e tu es en droit, même a 400e, de demander une montre bien finie.
Je partage ton avis.
Et Tudor ne fait pas fort concernant les défauts sur les cadrans, poussières sur le cadran/sous le verre et autres mauvais alignement de l’insert.
23 décembre 2023 à 8h49 #420004589689tomdu29
MembreJe viens de m’en apercevoir aussi…mauvais alignement de la bille de lume dans le triangle sur la lunette + triangle à 12h qui tourne vers le côté droit (ça se voit notamment en regardant le dépassement au niveau de 12h01 sur le chemin de fer)… a ce prix, c’est vraiment rageant, je ne sais pas quoi faire. Je sais que certains diraient que ça ne se voit pas… mais a l’œil nu c’est bien visible
23 décembre 2023 à 8h51 #420004589690Milannimes
MembreMoi, je regarde l’heure sur ma montre…
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Le prix s’oublie, la qualité reste (les tontons flingueurs)23 décembre 2023 à 8h55 #420004589691tomdu29
MembreÉvidemment, mais ça ne devrait pas être une raison pour laisser les marques dériver sur leur contrôle qualité, surtout sur ce segment tarifaire.
23 décembre 2023 à 8h56 #420004589692Invité
Membre- Milannimes a écrit:
- Moi, je regarde l’heure sur ma montre…

J’avoue ne pas comprendre ta réponse…
Donc cela veut dire que parce qu’elle donne l’heure, cela permet que la montre, neuve, soit livrée avec plusieurs défauts esthétiques qui relèvent d’un mauvais contrôle qualité ?
Tu achètes une voiture neuve… elle a plusieurs rayures… et tu dirais « moi je veux juste qu’elle roule »
23 décembre 2023 à 8h56 #420004589693Gagliapun
MembreAu moins maintenant on sait pourquoi ça coûte moins cher qu’Omega
Bon j’avoue c’est franchement pas drôle pour les propriétaires
23 décembre 2023 à 8h57 #420004589694Milannimes
Membre- tomdu29 a écrit:
- ….surtout sur ce segment tarifaire.
On n’est pas dans le luxe…
Ce genre de défauts (visible, certes) représentent combien en mesures réelles ? On est dans les limites industrielles !
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Le prix s’oublie, la qualité reste (les tontons flingueurs)23 décembre 2023 à 8h58 #420004589695Invité
Membre- tomdu29 a écrit:
- Je viens de m’en apercevoir aussi…mauvais alignement de la bille de lume dans le triangle sur la lunette + triangle à 12h qui tourne vers le côté droit (ça se voit notamment en regardant le dépassement au niveau de 12h01 sur le chemin de fer)… a ce prix, c’est vraiment rageant, je ne sais pas quoi faire. Je sais que certains diraient que ça ne se voit pas… mais a l’œil nu c’est bien visible

Sur ta photo c’est très clairement visible…
SAV direct pour moi, surtout que tu ne vas voir que cela.
Et oui, pour ce segment tarifaire, c’est inacceptable…
23 décembre 2023 à 9h03 #420004589696Gagliapun
MembreJuste par curiosité tom, ça fait combien de temps que tu l’as ta BB54 ?
23 décembre 2023 à 9h05 #420004589697Invité
MembreJe rejoins Milannimes complètement.
Des défauts minimes comme ça, franchement pas de quoi remuer ciel et terre …. C’est tout juste visible23 décembre 2023 à 9h07 #420004589698tomdu29
Membre- Virgile a écrit:
- SAV direct pour moi, surtout que tu ne vas voir que cela.
Et oui, pour ce segment tarifaire, c’est inacceptable…
Sachant que je n’habite pas à côté de l’AD qui me la vendu, comment faire ? Puis je aller chez un autre AD de la marque la renverrai chez tudor ? Dois-je contacter la marque sur ses réseaux sociaux ? Ou bien une adresse mail SAV existe ? (J’ai vu l’adresse mail inquiries de rolex uniquement).
Vont ils vraiment corriger les problèmes ou bien vont ils me la renvoyer car ce serait selon eux dans leur « tolérance »? …
23 décembre 2023 à 9h09 #420004589699Invité
Membre- tomdu29 a écrit:
- Sachant que je n’habite pas à côté de l’AD qui me la vendu, comment faire ? Puis je aller chez un autre AD de la marque la renverrai chez tudor ? Dois-je contacter la marque sur ses réseaux sociaux ? Ou bien une adresse mail SAV existe ? (J’ai vu l’adresse mail inquiries de rolex uniquement).
Vont ils vraiment corriger les problèmes ou bien vont ils me la renvoyer car ce serait selon eux dans leur « tolérance »? …
En principe le cadran sera changé entièrement.
Tu peux aller chez n’importe quel revendeur Tudor au monde.
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