FORUMAMONTRES › Forums › Forum TUDOR › SAV & Contrôle Qualité chez Tudor – tome 2
- Ce sujet contient 469 réponses, 55 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
ChristopheH, le il y a 3 mois.
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AuteurMessages
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16 juin 2025 à 12h41 #420004905619
BLM
MembreJe comprends ta déception mais ne jette pas le bébé avec l’eau du bain.

Malheureusement un problème est toujours possible et cela quelque soit la montre (et l’objet).
Laisse Tudor gérée la situation et tu pourras faire un bilan ensuite.
Cette Ultra reviendra dans un état parfait de fonctionnement.
17 juin 2025 à 1h14 #420004905626CPC464
MembreBon rendez-vous demain Olivier, je croise les doigts pour toi !
J’espère sincèrement que tu vas avoir un échange standard avec une METAS dans le METAS !On a tous intérêt à sortir par le haut de ces problèmes qualités, la marque, l’AD et nous.
Sans ça, ça ne se vendra plus tellement des montres à ce prix. Si c’est pour que ça devienne des Swatch à trois ou quatre zéros, ça serait vraiment dommage.
Pour ma part, ça fait aujourd’hui un mois que la mienne est en SAV.Allez, on voit la vie du bon côté !
Un(e) marque / AD / SAV / contrôle qualité au top pour qu’on passe du bon temps avec notre belle sans plus attendre !
Je ne peux pas croire que ce soit autrement !(pas si facile de taper au clavier les doigts croisés
)17 juin 2025 à 1h37 #420004905627olivier88400
MembreMerci
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Vivre chaque jour comme si c’était le dernier17 juin 2025 à 2h01 #420004905628Rémi21
MembreSe dégoûter d’une marque, pour un retard de 2s/jour serait quand même dommage!
Aucun doute que Tudor procédera au réglage de la montre.
Et sans vouloir donner de leçon, cela reste de la mécanique, et surtout des montres.. il faut relativiser.
Je dis ça en connaissance sans méchanceté. J’ai aussi été un gros frustré des specs non respectées, à chercher ici une épaule pour me réconforter.
Tout ira mieux demain Olivier
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Omega – Stowa – Tudor – Longines – Rolex – Serica – Yema – Baltic17 juin 2025 à 9h23 #420004905629olivier88400
MembreBonjour,
Je ne suis pas responsable des normes metas et le cahier des charges de cette spécification c’est « PAS DE RETARD « .
C’est une montre neuve donc je ne peux pas passer à côté de ce sav. La complexité c’est les 1000 m d’étanchéité.
Le forum est un soutien et je remercie tous ceux qui sont présents pour m’accompagner au delà d’une montre déréglée qui est un moindre souci face au reste de mes combats.
Cdt
Olivier

17 juin 2025 à 11h28 #420004905630ChrisC75
MembreCertes c’est de la mécanique et nous sommes tous à peu près d’accord pour dire que pour ce qui est de la précision nos outils digitaux du quotidien font le job bien mieux.
Ce que je trouve regrettable c’est de payer un surplus pour une certification Metas ou COSC par rapport à une montre Non-chronomètre et de ne pas avoir ce pourquoi on a payé plus cher.17 juin 2025 à 11h33 #420004905631Invité
MembreC’est ce que je pensais Olivier. Une brindille par rapport à l’autre combat.
Et actuellement des gens se font bombarder tous les jours dans le monde donc il faut savoir relativiser avec les montres.
18 juin 2025 à 1h38 #420004905633Rémi21
MembreNe nous leurrons pas, tout ça reste du marketing. La course à celui qui fera mieux que le voisin, comme à une époque la course au mouvement dit manuf.
{Quand je me suis offert ma Serica 6190 COSC, je l’ai reçu à +12/jours, d’après eux aucun soucis, j’ai dû batailler dure pour qu’ils la prennent en SAV.}
Ici on parle de Tudor, je me fais moins de soucis pour toi Olivier. Mais avec ces 1000 mètres d’étanchéité, peu de chance que tu repartes avec ce soir..
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Omega – Stowa – Tudor – Longines – Rolex – Serica – Yema – Baltic18 juin 2025 à 1h41 #420004905634Rémi21
Membre- jc221173 a écrit:
- C’est ce que je pensais Olivier. Une brindille par rapport à l’autre combat.
Et actuellement des gens se font bombarder tous les jours dans le monde donc il faut savoir relativiser avec les montres.
C’était dans le fond ma remarque Jérôme, et j’ai failli faire le parallèle.
Les fidèles du forum Tudor connaissent les soucis d’Olivier, c’est pour ça que je me suis permis d’indiquer qu’un défaut de précision est une brindille.
Et il lui reste sa P01 pour se réconforter!
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Omega – Stowa – Tudor – Longines – Rolex – Serica – Yema – Baltic18 juin 2025 à 1h47 #420004905635Invité
Membre- Nouch30 a écrit:
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La solution est fort simple:
Quand un client achète la montre, qui généralement a déjà tourné un peu rien que du fait des essais, du transport, de la manipulation pour la mettre en vitrine etc, suffirait de la passer sur un chronocomparateur avant de valider la vente.
Même pour une montre neuve jamais mise en vitrine. Personnellement, je demande une vérification complète (précision + fonctionnelle + esthétique pour poussière sur le cadran, alignement insert), suite à mes déconvenues. Et après seulement, je fais mes 15 km à vélo pour venir chercher ma montre
- Rémi21 a écrit:
- Mais avec ces 1000 mètres d’étanchéité, peu de chance que tu repartes avec ce soir..
La montre est neuve, beaucoup jugent que l’on peut l’ouvrir et fermer sans gros tests, ni changement de joint. Et ils peuvent faire un petit test d’étanchéité tout de même.
18 juin 2025 à 1h57 #420004905636MONTEMONT
Membre- Rémi21 a écrit:
- Ici on parle de Tudor, je me fais moins de soucis pour toi Olivier. Mais avec ces 1000 mètres d’étanchéité, peu de chance que tu repartes avec ce soir..
L’atelier de l’AD est équipé d’un appareil pouvant tester jusque 1200m, donc l’horloger devrait pouvoir intervenir sur le réglage de cette Pelagos et tester ensuite la bonne étanchéité
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« Un jour j’irai vivre en Théorie, car en Théorie tout se passe bien. » DESPROGES /
Oyster Passion Club membre n°00618 juin 2025 à 2h01 #420004905637Invité
MembreTous les AD n’ont pas la machine pour 1200 mètres
Celui où Olivier va aller, je ne sais pas
18 juin 2025 à 2h10 #420004905638olivier88400
MembreBonjour,
Bonne nouvelle ils ont la machine pour l’étanchéité jusqu’à 1200Elle est en cours.
Cdt
Olivier
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Vivre chaque jour comme si c’était le dernier18 juin 2025 à 2h12 #420004905639Nouch30
Membre- Virgile a écrit:
- Tous les AD n’ont pas la machine pour 1200 mètres
Celui où Olivier va aller, je ne sais pas
C’est « notre » AD à Montemont et moi-même, donc on sait où il va.
Maintenant je ne leur ai jamais demandé si ils avaient la machine, mais comme ils font Rolex, il y a fort à parier qu’ils soient équipés.
Montemont les connais bien mieux moi, si il dit qu’ils sont équipés, c’est qu’ils le sont
18 juin 2025 à 2h24 #420004905640Ray68
Membre- jc221173 a écrit:
- C’est ce que je pensais Olivier. Une brindille par rapport à l’autre combat.
Et actuellement des gens se font bombarder tous les jours dans le monde donc il faut savoir relativiser avec les montres.

Merci de remettre les choses en place !
Quelle prise de tête pour 2 secondes .
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