FORUMAMONTRES › Forums › Forum TUDOR › SAV & Contrôle Qualité chez Tudor – tome 2
- Ce sujet contient 469 réponses, 55 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
ChristopheH, le il y a 3 mois.
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AuteurMessages
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14 juin 2025 à 9h26 #420004905599
Invité
Membre- Ray68 a écrit:
- ou montre de vitrine

En principe, elles doivent être stickées, c’est le cas de tous les AD où je vais sur Paris.
14 juin 2025 à 9h29 #420004905600Ray68
Membre- Virgile a écrit:
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En principe, elles doivent être stickées, c’est le cas de tous les AD où je vais sur Paris.
Dans les vitrines ?
14 juin 2025 à 9h51 #420004905601Invité
MembreEn principe/théorie, oui.
Ce sont des montres destinées à être vendues.
J’ai toujours vu cela chez tous les AD où je suis allé.
14 juin 2025 à 10h05 #420004905602ChristopheH
Membre@Ray68, voilà pourquoi je précisais « normalement » car étant persuadé que la règle n’était pas suivie partout et ce que tu précises le confirme.
Cela dit je pense que la règle est apparue il n’y a que quelques années car j’ai destické il y a 3 ans ma P01 venant de Bucherer.
… et les stickers de P01 ne ressemblent à aucune autres.__________________________________
in girum imus nocte ecce et consumimur igni in girum imus nocte ecce et consumimur igni in girum imus nocte ecce et consumimur igni14 juin 2025 à 10h21 #420004905603Ray68
MembreQuand j’aurai l’occasion je vous ferai des photos de l’ad Rolex ,Panerai et Hamilton et de Edouard Gentil (multi marques ) à Mulhouse , mais bref tout cela n’a pas d’importance .
Bonne soirée .
14 juin 2025 à 10h31 #420004905604Invité
Membre- ChristopheH a écrit:
- @Ray68, voilà pourquoi je précisais « normalement » car étant persuadé que la règle n’était pas suivie partout et ce que tu précises le confirme.
Cela dit je pense que la règle est apparue il n’y a que quelques années car j’ai destické il y a 3 ans ma P01 venant de Bucherer.
… et les stickers de P01 ne ressemblent à aucune autres.
Certains AD laissent le client faire, encore aujourd’hui.
Bref, cela n’a pas d’importance en vrai car cela ne joue pas sur la qualité (sauf si montre manipulée sans aucun soin en vitrine)
14 juin 2025 à 10h34 #420004905605ChristopheH
Membre- Ray68 a écrit:
- Quand j’aurai l’occasion je vous ferai des photos de l’ad Rolex ,Panerai et Hamilton et de Edouard Gentil (multi marques ) à Mulhouse , mais bref tout cela n’a pas d’importance .
Bonne soirée .
bataille pas, nous ne doutons absolument pas de tes observations
les stickers ne nuisent pas vraiment à la découverte et à l’essai des montres
alors je ne vois pas pourquoi un AD s’embêterait à enlever les stickers … avec tous les risques que cela comporte par la suite.- Virgile a écrit:
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Certains AD laissent le client faire, encore aujourd’hui.
Bref, cela n’a pas d’importance en vrai car cela ne joue pas sur la qualité (sauf si montre manipulée sans aucun soin en vitrine)

Toutafé !
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in girum imus nocte ecce et consumimur igni in girum imus nocte ecce et consumimur igni in girum imus nocte ecce et consumimur igni14 juin 2025 à 10h36 #420004905606Invité
Membre- Ray68 a écrit:
- Quand j’aurai l’occasion je vous ferai des photos de l’ad Rolex ,Panerai et Hamilton et de Edouard Gentil (multi marques ) à Mulhouse , mais bref tout cela n’a pas d’importance .
Je le vois également sur plusieurs AD, je sais que cela existe.
Je donne juste les infos de ce qui doit théoriquement être appliqué
14 juin 2025 à 10h52 #420004905607Ray68
Membre- ChristopheH a écrit:
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bataille pas, nous ne doutons absolument pas de tes observations
je ne vois pas pourquoi un AD s’embêterait à enlever les stickers … avec tous les risques que cela comporte par la suite.
Donc tu doutes …CQFD
14 juin 2025 à 11h06 #420004905608Invité
MembreC’est un fait que certains le font et ne sont pas soigneux en plus.
On ne va pas faire 10 pages là dessus
14 juin 2025 à 11h11 #420004905609Ray68
MembreOK chef
14 juin 2025 à 11h11 #420004905610olivier88400
MembreMoi j’aurais mieux aimé stickee ou non qu’elle fonctionne …
14 juin 2025 à 11h18 #420004905611ChristopheH
Membre- Ray68 a écrit:
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Donc tu doutes …CQFD
je ne doutais pas de ce que tu rapportais dès le départ

je ne doutais pas que certains AD enlèvent les stickers.
… et si ils préfèrent ainsi procéder, ils ont leur raison que ma raison ignore
- olivier88400 a écrit:
- Moi j’aurais mieux aimé qu’elle est se stickers ete qu’elle fonctionne …

toutafé
enlever des stickers ou contrôler des cadrans, des index etc.
Bref, boire ou conduire, il faut choisir
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in girum imus nocte ecce et consumimur igni in girum imus nocte ecce et consumimur igni in girum imus nocte ecce et consumimur igni14 juin 2025 à 12h29 #420004905583koda38
Membre- Nouch30 a écrit:
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ça n’a pas d’influence sur le SAV côté Tudor
ça peut en avoir sur le traitement du dossier côté AD, par exemple faire le forcing pour le client ou pas.
Carrément!
Désolé, il faut prendre ce qui suit au 2nd degré
« Le client qui vient chez moi essayer 2 montres et les refuse car pas assez bien pour lui et qui se repointe ensuite avec une « bouse » achetée je-ne-sais-où je ne vais pas me déchirer pour la lui faire réparer ».
Voili-voilou
14 juin 2025 à 12h39 #420004905584Nouch30
Membre- Virgile a écrit:
- Cela me paraît difficile de procéder à un échange dans ces conditions, la montre ayant été porté quelques jours.
Ça tourne en rond… il y a un fossé avec ce que chacun de nous aimerions et la réalité.
Oui ça semble logique.
D’autant que l’AD n’en a certainement pas une autre en stock et/ou d’autres clients en attente, qui ne sont responsables de rien et n’ont pas à subir de désagrément par ricochet.
C’est comme pour les bagnoles, vous aurez beau avoir un problème 10 minutes après être sorti de la concession, ils ne vous la changeront pas, ce sera réparation.
Normalement sur les mouvements metas on a les chiffres de la montre en ligne en lisant le Tag RFID de la carte de garantie avec son Smartphone
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