SAV & Contrôle Qualité chez Tudor – tome 2

[Faceless Man]

Je n’ai pas vu écrit « tome », d’où ma question. Merci pour le lien

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Instagram : faceless_watches

[Invité]

Ici :

https://famontres.com/forums/topic/sav-controle-qualite-chez-tudor/

[murphy99]

Et c’est conseillé tous les combien les révisions ?
Car je vois que certains annoncent 5 ans et d’autres 10.
Merci

[Invité]

La montre est garantie pendant 5 ans.

Si pas de pépin au bout de 5 ans, à la fin de la garantie, il n’est pas nécessaire de l’envoyer en révision.

On envoie la montre quand on constate que la précision de l’heure n’est plus aussi correcte que précédemment.

Cela peut intervenir après 6 ans comme 8 ans comme 10 ans ou 12 ans, personne ne peut le prévoir.

[tomdu29]

Je reviens vers vous suite à mes précédents messages. Ma BB54 a été vérifiée par un horloger la semaine dernière, rien de particulier à signaler. Il semble que le bruit mécanique s’estompe depuis, peut être étais ce seulement le temps des premiers tours de couronne ? Quoi qu’il en soit, mes péripéties s’arrêtent la, et je remercie mon AD et Tudor pour la prise en charge de l’ensemble des problèmes rencontrés ! Maintenant, je n’ai plus qu’à en profiter

[Cramix]

tomdu29 a écrit:

Je reviens vers vous suite à mes précédents messages. Ma BB54 a été vérifiée par un horloger la semaine dernière, rien de particulier à signaler. Il semble que le bruit mécanique s’estompe depuis, peut être étais ce seulement le temps des premiers tours de couronne ? Quoi qu’il en soit, mes péripéties s’arrêtent la, et je remercie mon AD et Tudor pour la prise en charge de l’ensemble des problèmes rencontrés ! Maintenant, je n’ai plus qu’à en profiter

Te voilà rassuré et il te reste à profiter pleinement de ta belle BB54.

[Invité]

Rien ne vaut l’avis d’experts/horlogers, le forum par écrit a ses limites

[Invité]

Montre récupérée, aiguille changé, alignée et montre réglé!
Presque 2 mois l’affaire….
Enfin elle est la et elle est belle comme jamais

[fcastrob]

Bonjour a tous, J’ai acheté une montre Black Bay Chrono Panda en février 2024.Debut Mars 2024 retour SAV problème chrono, en Avril 2024 retour a nouveau Chrono mal réparé. En Juillet après un petit bain dans la piscine problème d’étanchéité. Le SAV Rolex me dis que la montre a été trafiqué et après investigations ils ont oublié de mettre a jour le numero de mécanisme et le numero de boitier

Rolex ne veux pas reconnaitre le problème et me présente un devis a 900 EUR. Avez vous eu des experiences similaires ? Des conseils ?

[Invité]

Bonsoir,

Quelles sont les précisions sur « montre trafiquée » ?

Et qu’entends tu par « mettre à jour le numéro de mécanisme et numéro de boîtier », je ne comprends pas, le boîtier a été changé et cela n’est pas mentionné sur la facture SAV ?

Cela manque de pas mal de précisions

[Don Corleone]

Selon moi, on ne parle pas de cet ordre de grandeur en industrie horlogère, mais plutôt de défauts pour 1000.
Voir par millions pour des marques de grandes distribution

[ChristopheH]

Virgile a écrit:

Bonsoir,

Quelles sont les précisions sur « montre trafiquée » ?

Et qu’entends tu par « mettre à jour le numéro de mécanisme et numéro de boîtier », je ne comprends pas, le boîtier a été changé et cela n’est pas mentionné sur la facture SAV ?

Cela manque de pas mal de précisions

et oui cela manque de précisions.
Je me demande si ce n’est pas le calibre qui aurait été changé sur le chrono de notre ami ?
D’ailleurs, j’avoue ne pas savoir si chez Tudor les calibres sont numérotés ?
… et si oui … sont ils « raccords » avec les numéros des boitiers ?
Shame on me

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[Invité]

ChristopheH a écrit:

D’ailleurs, j’avoue ne pas savoir si chez Tudor les calibres sont numérotés ?
… et si oui … sont ils « raccords » avec les numéros des boitiers ?

Sur Omega oui par exemple, sur Tudor pas à ma connaissance.

[ChristopheH]

Merci Virgile je m’en doutais car un seul numéro figure sur la carte de garantie.
Sur ma Panerai, j’ai un numéro frappé sur le boitier, ainsi qu’un autre sur le calibre.
Ils sont certes différents mais ils figurent sur les papiers.
… au passage, chouette photo d’avatar ! mimi comme tout !
Tu as la chance d’avoir des filles

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[Invité]

ChristopheH a écrit:

au passage, chouette photo d’avatar ! mimi comme tout !
Tu as la chance d’avoir des filles

merci

Chez Omega, c’est le même serial number sur la boite et le mouvement.

On pourrait imaginer la même chose chez Tudor mais comme on ne voit pas le mouvement sur la plupart des modèles

[Auteur]

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