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, le il y a 12 années et 3 mois.
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J’ai offert début 2005 cette petite Cartier Tank Solo, à Quartz, à ma femme :
Il y a deux ou trois semaines, je vais chez l’AD à Toulouse pour faire changer la pile. Il m’appelle trois jours après pour me dire que la pile a coulé et qu’ils envoient la montre chez Cartier à Paris pour faire un devis, le mouvement ayant pu être endommagé… (surprise, mais comme chez le garagiste, on dit OK et on attend le devis.)
Il m’appellent aujourd’hui pour m’annoncer un devis de pas moins de 530 € !
Finalement, le gars m’a envoyé le devis par mail (les parties en gras sont en gras dans leur devis) :
- Citation :
- « Votre montre est une création d’exception. Elle nécessite un soin particulier que seuls les horlogers de notre
maison sont habilités à effectuer. Après un examen minutieux de votre montre, nos ateliers vous recommandent
de réaliser les interventions suivantes :Les interventions et/ou pièces détachées suivantes nécessaires au bon fonctionnement de votre
montre :
Service complet
Polissage
Cadran
Jeu d’aiguillesVotre montre fonctionne en permanence. Comme pour tout instrument de précision, il est nécessaire de procéder
à un service complet afin de lui assurer un fonctionnement optimal et la meilleure précision possible.
Les pieds de fixation du cadran sont décentrés. Pour éviter que celui-ci ne se décale et n’entrave le bon
fonctionnement de votre montre, il est nécessaire de le remplacer.
Les aiguilles de votre montre présentent des traces d’oxydation et risquent de se désagréger dans le mouvement
en bloquant les rouages. Il est conseillé de les remplacer.
La durée de l’intervention est estimée à 6 semaines, à partir de la date de réception de votre acceptation et sous
réserve de disponibilité des pièces.
Nous vous remercions de votre confiance et vous prions d’agréer, Chère Madame, Cher Monsieur, nos sincères
salutations.
Votre conseiller Cartier.Intervention(s) nécessaire(s) :
Service complet : 230 €
Polissage : Offert
Cadran : 260 €
Jeu d’aiguilles : 40 €
Total TTC : 530 €
Les tarifs figurant sur ce devis sont valables deux mois. »
J’ai un peu l’impression de me faire prendre pour un pigeon.
Cette montre n’a même pas 10 ans, n’a jamais subi de choc particulier, n’est jamais passée sous l’eau. Donc, s’il y a vraiment de l’oxydation, n’est-ce pas imputable à Cartier ?
Par ailleurs, je ne comprends rien à cette histoire de cadran, mais est-il vraiment possible qu’il puisse bouger, voire casser ?
Enfin, la montre a été envoyée initialement chez Cartier en soupçonnant une altération du mécanisme, et c’est tout.
Or, dans le devis, il n’y est pas fait allusion à un quelconque dysfonctionnement du mécanisme.Je fonce donc sur le forum Cartier et oh surprise, je tombe sur ça : https://famontres.com/forums/topic/revision-cartier-quartz-sorry-quartz-inside/#2491254
et ça : https://famontres.com/forums/topic/pourquoi-si-peu-d-entrain/#2461156Je ne suis donc pas le seul…
J’ai l’intention d’exiger un pile neuve et une étanchéité, point à la ligne.
Mais comme je ne suis pas pressé, j’aimerais bien avoir quelques avis de FAMeurs plus calés que moi (ça ne va pas être dur…)
LES VAMPIRES …
Inadmissible, je me suis fais avoir pareil… et avec les mêmes tarifs (je reconnais le devis… et la propose qui va avec…)… en plus j’ai été reçu de façon a peine polie dans le magasin cartier rue de la paix… par une mégère d’environ 45 ans (donc de mon age)… qui ne m’a même pas proposé un verre d’eau… Par ailleurs, je suis surpris qu’un pile qui a coulé… n’est pas détériorée le mouvement : j’ai de vague reste de chimie en sup… et je crois que ce qu’il y a dans une pile est assez corrosif.. mais il semblerait donc que les mvt de quartz Cartier soit, en réalité, à l’épreuve de tout et particulièrement concernant les vapeurs de lithium ou autre oxyde d’argent…… (sauf pour le cadran et les aiguilles comme l’indique ton devis).
Pour avoir quelque peu déambuler dans la boutique… en attendant que l’on daigne s’occuper de moi, l’orientation de la clientèle présente était plutôt vers les russes et autre pays de l’Est, car des souhaits moins ostentatoires que les clients moyen orientaux. bref, j’ai vraiment l’impression que le peuple qui a fait Cartier et sa renommée (le vieux continent dont la France) soit bon a jeter au Lions (je sais je m’emporte un peu … mais le temps maussade me monte à la tête).
Je vois que le service Cartier est en chute libre, j’envisageai l’achat d’un calibre… je sens que Panerai… sera mon prochain ami.
Au risque de choquer, je ne vois rien d’anormal dans le devis…
C’est quasi un calibre quartz entier à changer.
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@laphroaig007- laphroaig007 a écrit:
- Au risque de choquer, je ne vois rien d’anormal dans le devis…
C’est quasi un calibre quartz entier à changer.
Tu peux détailler, s’il te plaît ? Je ne comprends pas bien ce que tu veux dire par « quasi un calibre quartz entier à changer ».
Les calibres quartz de Cartier sont fabriqués chez Cartier. C’est pas le quartz bas de gamme à la chinoise, donc en cas de pile qui a fui, j’ai bien peur qu’ils ta changent le calibre quartz ou en tout cas une grande partie des composants mécaniques comme électroniques.
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@laphroaig007- 20:100 a écrit:
- Il y a longtemps que je n’avais pas autant rigolé sur FAM !
Bonsoir,
Heureux de faire rigoler, mais je ne comprends pas en quoi…mais après tout, compte tenu de mon avatar et toutes choses égales par ailleurs…. Je ne suis pas très fin.Une explication m’aiderai… bien.
Bonne soirée et merci par avance.
20:100
Ce n’est pas la même boîte, mais le même groupe… (Richemont)
Cartier est quand même assez à part dans le groupe, ne serait-ce que par sa taille. Il vendent au bas mot 10 fois plus de montres que Panerai (on parle de plus de 700000 montres).
Ils se fournissent chez d’autres maisons du groupe, mais n’ont jamais rien fourni à Panerai à ma connaissance.
Et puis, au final, je ne vois pas trop ce qu’il y a de « marrant » de lire qu’on passe de Cartier à Panerai. Je connais nombre de Paneristi qui ont aussi une Cartier, par exemple une Santos, ou une Calibre…
Mais il est vrai que Vendôme, groupe auquel appartenait déjà Cartier avant le rachat par Richemont, a bien acheté Panerai dans les années 90.__________________________________
@laphroaig007Bonsoir !
Quitter Cartier pour aller chez Panerai…
Il y a longtemps que je n’avais pas autant rigolé sur FAM !
Merci !
Blague a part, c’est la même boite…
V.
les calibres quartz de cartier son en effet spécifiques à la marque.
aucune équivalence possible.
dés lors, le devis est cohérent.
service, c’est à dire échange du calibre, cadran ,aiguilles.une Cartier reste une montre de luxe…avec les frais inhérents.
bien cdt
LVBonjour Laurent V
Échange du MTV a quartz dans ce qu’ils appellent service !! Es tu sur ? Je suis surpris, car lorsque les personnes m’ont expliquez ce qu’ils allaient faire sur ma Santos GM, ils ont précisés service, mais également cadran et aiguilles…., ils ne m’ont jamais parlés de changer le mouvement, ce qui m’aurait bien calmé…. Et m’aurait dispensé de ma vendetta personnelle..
Merci par avance de ta confirmation
CdtDans un service, sur un calibre quartz, en gros on change tout ou partie du calibre…
Etant donné la conception même d’un quartz…
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@laphroaig007Conclusion : mieux vaut changer sa pile tout seul comme un grand :)mais j’avoue que j’ai quand même pouffé de rire à la phrase :
« Votre montre est une création d’exception »
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« La sympathie est le doux privilège de la médiocrité. » A. France
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