- Ce sujet contient 91 réponses, 31 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 3 années et 8 mois.
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Messages
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- Conquest16 a écrit:
- Cette affaire devient passionnante ….
Un coup de téléphone étant très rapide, peut-être que le dénouement arrivera aujourd’hui !
A votre place, je ne retiendrais pas ma respiration…
- Knuks a écrit:
- Moi je prépare le popcorn pour tous
en voilà une idée qu’elle est bonne !
Ceci dit il semble quand même assez évident que personne n’a levé le petit doigt dans cette histoire !
une quartz qui saute les secondes de 5 en 5 …. ça sent la pile HS à deux kilomètres !!
et le minimum aurait été de commencer par là !
sans doute le remplacement d’une pile n’est pas assez rentable pour un horloger ayant « pignon sur rue » !
Alors c’est simple : on la range dans un tiroir et on balance un « devis juteux » des fois que le pigeon se laisse plumer !
ce qui par chance ne fut pas le cas !
PS : ceci dit je ne vois pas trop l’intérêt d’en parler ici
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Passer pour un idiot aux yeux d’un imbécile est un plaisir de fin gourmet. G.C.
Mister N,
« Le minimum aurait été de commencer par là (en gras) ».
Ca tombe bien, parce que c’est précisément par là que j’ai commencé.Seulement voilà, chez Longines, pour changer la pile d’une VHP, il faut envoyer la montre, parce que étanchéité, parce que calendrier perpétuel…
Ce n’est donc pas l’horloger de quartier qui trouve ça rentable ou non.Maintenant, si la conversation n’a pas d’intérêt à partir du moment où l’on évoque un problème de S.A.V., c’est un point de vue, ce n’est pas le mien, mais je vous laisse juges.
PS : ceci dit pour participer à la conversation, cela aurait pu avoir un intérêt de lire le fil de messages, vous auriez remarqué que ça parlait au départ d’autre chose que de Netflix, de pop corn et de petits doigts levés.
Je comprends ta déception, moi aussi par le passé, j’ai eu tendance à réagir comme toi, à être énervé contre une marque parce que je n’avais pas été satisfait, ça reste une erreur, parce que pour l’ensemble des utilisateurs, la plupart des marques se comportent plutôt bien, puis comme on dit, ne pas faire de généralités.
Pour toi, ce serait bien de savoir qui a fait quoi, et des interrogations sur l’intermédiaire, te remettre la montre dans l’état lequel tu l’avais laissé, (si j’ai bien compris) là franchement, c’est lamentable, une démission totale du rôle de revendeur, à mon avis, c’est pas Longines qui déconne, mais ton détaillant qui a pris ses 50% de marge à la revente et ensuite … dé.. brouille toi.
Pour ma part, j’ai l’expérience inverse, que ce soit chez Bucherer ou chez l’AD à Lyon, n’importe quelle montre, n’importe quelle marque, ça ne se serait pas déroulé ainsi, les revendeurs que je connais sont sérieux.
Maintenant que tu as tes montres, que toutes sont en bon état de fonctionnement, j’espère qu’on te reverra pour venir partager cette passion.
J’insiste toutefois sur un fait, les marques du SG sont sérieuses, j’ai un ami, pour une simple Swatch Sistem 51, sa montre lui a été remplacé, aprés la période de garantie, j’ai raconté sur FAM précisément l’anecdote, donc une Longines, ça m’étonnerait qu’il traite ça avec désinvolture, ce n’est pas leur style.Toujours pas de réponse du SAV Longines?
Les avez vous appelés?
Je pense que ce serait la façon d’arrêter toutes ces supputations et de
savoir ce qu’il c’est réellement passé.Un devis, mais on sais pas si il est ecrit… Une réparation, mais on sait pas si elle a été faite et par qui…
2 pages pour ça ? ??… Sérieux ???…
Le grand sage (pour ceux de ma génération) a écrit « ca tache pas, c’est des gosses »…
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« C’est pas plus mal que si c’était pire !.. » MCen gros, si on résume :
Longines fait un devis de 330 €
le devis est refusé
la pile est ensuite changée à la maison
La montre fonctionne !
‘tain le post le plus passionnant de ces 12 derniers mois !
signé : « un collectionneur béa qui a la chance de ne pas posséder de Longines à pile »
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Passer pour un idiot aux yeux d’un imbécile est un plaisir de fin gourmet. G.C.Son dernier post est assez « incisif », mais certains ici ont été plutôt moqueurs, voir intolérants comme ça arrive souvent sur certains sujets envers les nouveaux.
Alors oui ses premiers propos étaient assez dirigés contre Longines alors que finalement le devis n’a été qu’oral de la part de son AD.
Laissons aux « nouveaux » le droit d’être débutant dans ce domaine.
Et pour ce qui est des sujets passionnants, avouons qu’ils ne courent pas les rues ces derniers temps.
Un peu de tolérance ne fait pas de mal par les temps qui courent.
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Omega – Stowa – Tudor – Longines – Rolex – Serica – Yema – BalticAu vu de la technicité du VHP, nul doute qu’un simple changement de pile ne sera probablement pas pérenne (surtout dans les conditions dans lesquelles il a été effectué)… mais @insolentparadoxe aura peut-être de la chance et c’est tout le mal que je lui souhaite.
Cependant et bien que je ne sois pas particulièrement fan de la marque je pense qu’il serait bon de connaître la raison réelle d’un tel devis (si devis il y a vu qu’il semble que le prix ait été annoncé et refusé par téléphone) avant d’en fustiger publiquement le SAV.
Au vu du peu d’éléments, le plus probable est que la montre soit parti chez eux, qu’ils aient préconisé un service complet (250€ comme indiqué par @isosta en première page du présent topic) et que le revendeur ait pris sa marge au passage. Si tel est le cas, rien ne me choque (à part la marge de 80€): la montre n’est plus sous garantie, elle a besoin d’un service complet pour fonctionner à moyen-long terme, fin de l’histoire. A la rigueur on peut reprocher à la marque un manque de fiabilité de son mouvement mais c’est le risque quand on achète une montre équipée d’une nouveauté technique sur laquelle on n’a aucun recul (@insolentparadoxe n’étant pas vraiment connaisseur, il ignorait sûrement cet aspect mais son revendeur aurait dû le dire le jour de la vente).
Après je ne fais que supposer, comme tout le monde ici à commencer par l’auteur même du topic vu que nous n’avons toujours aucune trace du devis qui permettrait de tirer cette « affaire » au clair…
(encore que Mister N. a peut-être bien résumer la situation)
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Ancien pseudo: dexter. Profil Instagram: matthias.pmo« Nouveau sur ce forum, et très mécontent de Longines, je voulais vous faire part de ma mésaventure avec ma VHP. »
Ta 1ère phrase était pourtant bien claire il me semble…
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« C’est pas plus mal que si c’était pire !.. » MC- Eric 37 a écrit:
- Ta 1ère phrase était pourtant bien claire il me semble…
c’est un point de vue !
ceci dit FAM n’est pas un « bureau des pleurs »
personnellement ce genre de post me gonfle !
d’autant plus qu’il est généré par un bas du front agressif
une montre à quartz, quelque soit la marque, a besoin d’une pile neuve de temps en temps
pas de quoi en faire une montagne !__________________________________
Passer pour un idiot aux yeux d’un imbécile est un plaisir de fin gourmet. G.C.Ce qui m’interpelle quand même sur cette histoire, c’est la lenteur du SAV de Longines à fournir une réponse …… c’est quand même étonnant!
J’ ai interrogé le SAV de Breitling ce matin, réponse dans l’heure!il y a aussi ceux qui lisent pour s’instruire sans répondre…
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Orbis Non Sufficit- insolentparadoxe a écrit:
- La réparation a été effectuée, et par moi (changement de pile, c’est écrit plus haut, deux fois, mais manifestement certains ont un souci avec la langue française).
Je constate à mon grand désespoir que ce forum est constitué pour part de collectionneurs béats devant leurs petits bijoux et pour l’autre moitié par des pseudos drôles qui ne supportent pas qu’on émette le moindre doute sur l’irréprochabilité de leur marque favorite.Mon intention n’était pas de nuire à une marque ou à un bijoutier, mais simplement de partager une expérience, certes pas très heureuse, mais finalement, ma montre fonctionne (grâce à mon changement de pile, c’est pour toi Eric, ça fera trois fois !), et tout le monde s’accordera à dire qu’il y a des choses autrement plus importantes dans la vie.
Puisqu’il était question de Netflix, comme dans certaines séries, ce thriller restera sans réponse à vos yeux (j’espère que j’aurais moi le fin mot de l’histoire).
Merci William21 pour ta petite fiction. Pour ta gouverne, une breloque est une médaille, jamais une montre.
Merci Tass, Coyoterebelle et Rémi pour vos conseils.
Merci Henri pour les recherches orléanaises.Enfin, Conquest, depuis le temps que tu poses la question, je te dois une réponse !
Non, je n’ai pas vu le devis, je l’ai immédiatement refusé par téléphone.
Aussi, je n’ai pas passé de coup de téléphone, mais envoyé un mail.
On m’a demandé en retour le n° de ma montre, que je n’avais bêtement pas stipulé, j’ai répondu et depuis j’attends une réponse.Bonne continuation à tous, et bonne soirée.
Tu lis les réponses qui t’intéressent, tu ouvres une discussion pour détruire une marque, tu dis vouloir partager une expérience, mais dés lors qu’on t’a posé des questions, tu deviens agressif, merci pour les compliments .. Nous sommes des collectionneurs béats, autrement dit des c… Bref, bonne continuation à toi aussi.
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