Problème SAV OMEGA

15 sujets de 106 à 120 (sur un total de 138)
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  • #420004474081
    ashivan64
    Membre
    Necro a écrit:
    Pour autant ça c’est différent. C’est un peu le calibre qui est comme ça. Tu peux faire décaler la trotteuse mais j’ai plusieurs 873 ou 872, c’est presque systématique.

    A ta place je toucherais à rien.

    Quand à la précision, +15s, y’a rien de choquant. Tu peux faire régler mais es-tu à 15s/j ? Moi, non, mais c’est personnel.

    Quand je lis ce genre de retour, je me dis que je n ai pas acheté la même montre ! Je dois avoir une copie avec un mécanisme un peu plus fiable… Problème SAV OMEGA - Page 5 Blunt_gi

    Sans remettre en doute le retour de Necro hein Wink

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    Le tic-tac des horloges, on dirait des souris qui grignotent le temps – Alphonse Allais

    #420004474082
    ChrisC75
    Membre

    Ce que je constate c’est que le niveau d’exigence de ces « manufactures pleines de suissitude » a tendance à baisser année après année … Même le contrôle visuel de base est de plus en plus bâclé … On ne compte plus les lunettes de travers, les poussières sur le cadran …
    Raison pour laquelle je suis de plus en plus vigilent lorsque j’achète une montre neuve …

    A croire que le budget marketing empiète sur celui du contrôle qualité … Neutral

    #420004474083
    Necro
    Membre

    Rien de choquant dans le sens où si quelqu’un achète une Speed et s’étonne d’un +15s/j, c’est qu’il fallait se renseigner avant et acheter autre chose.

    Ça peut être mieux d’usine et il peut être réglé ensuite. Certaines marques font des réglages personnalisés. Tu seras au plus près de ton utilisation. Mais ça tient jamais si on se sert vraiment de la montre ; pas la sortir tous les 3 mois pour 2 jours avant d’en remettre une autre quoi.

    Mais sinon si on veut 0/+5 d’usine il faut attendre la METAS pour le coup.

    Pour le coup de l’aiguille, je distingue juste un travail de boucher sur l’autre sujet et un truc qui arrive parfois et où même le meilleur horloger peut se faire avoir. Rien d’autre.

    Je défend pas Omega plus que ça et son SAV avec car si j’achète que des mouvements réparables partout c’est bien pour ne passer par eux qu’en dernier recours ; quelque soit la marque.

    Ce matin, encore un sujet sur la réserve d’un B01 chez Breitling. Vrai défaut de conception tellement ça pleut. 800 boules à chaque fois dès que t’es plus sous garantie pour des montres à 7 000… Ça fera un sujet de plus chez Tudor aussi remarque…

    Libre à chacun de payer plus cher pour souvent moins bien. La preuve…

    Et comme dis la page d’avant, les SAV de marques qui ont souvent bonnes réputations sont ceux dont les acheteurs font rideaux sur le sujet…

    #420004474084
    Maiscqui
    Membre
    Maiscqui a écrit:
    Ma Speedmaster d’à peine un mois avance entre 15 et 20 secondes sur une journée.

    D’après les informations que j’ai pu trouver ici et là, cette dérive semble dans la norme mais un peu frustrante au vues des performances annoncées par certains propriétaires sur le forum.

    A la lecture de tes récentes expériences je pense m’abstenir d’un réglage chez Omega..

    En espérant que tu viennes bientôt à bout de ces tracas horlogers.

    Dans un soucis de véracité et pour ceux que ça intéresse, j’auto cite ma mesure ci dessus.

    Nouvelle vérification effectuée sous 24 heures et avec une nuit passée sur la couronne = + 6 secondes.
    Je ne lui en demandais pas tant..

    #420004474085
    jaeger92
    Membre
    DoudouSa a écrit:
    Je te souhaite également une fin heureuse.

    J’ai eu également une mésaventure avec le SAV Omega dernièrement, mais sur une Seamaster smp300 déposée à Lausanne.
    J’ai déposé ma montre pour une révision complète en octobre, début novembre on m’appelle pour venir la récupérer. Je la passe au poignet quelques minutes, superbe! puis la Vendeuse la range dans la trousse de transport puis dans un sac avec la nouvelle carte de garantie, facture, pièces changées etc…
    je rentre chez moi le soir ( samedi), et ressort la montre pour la porter, et en y regardant de plus près stupeur ! J’ai un souci avec la boucle du bracelet, défaut absent avant révision. Je prends des photos et vidéos du problème et envoie un mail à la boutique.
    J’y retourne, donc lundi après-midi pour y laisser ma montre De nouveau, le vendeur s’étonne qu’Omega a pu laisser passer ce défaut après leur contrôle qualité en fin de révision, et pourtant !
    Il y’a 2 semaines, j’ai récupéré pour de bon ma montre, tout est ok, ils ont changé la boucle simplement et gratuitement.

    Tu avais déposé chez qui ? Junod est point service

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    Problème SAV OMEGA - Page 5 Marsup10
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    #420004474086
    ashivan64
    Membre

    @Necro Plutôt d accord sur le fond mais plus mesuré concernant les critiques sur le calibre qui est loin d’être mauvais tout en restant un calibre de son temps… et à prendre comme tel.

    Le mien est un métronome qui reste régulier chaque jour avec une déviation constante. Par contre, la déviation varie de manière importante selon les positions. Il n est donc clairement pas COSC.
    Au final, ça fait +5sec/j au poignet. Rien d extravagant mais suffisant à mes yeux.

    Aucun pb sur le chrono, que ce soit en fonctionnement ou dans l alignement des aiguilles.
    Et je suis loin d’être le seul.

    Néanmoins, il y a effectivement des mauvais retours, que ce soit sur les montres vendues et les retours SAV. Oméga ne fait pas exception.

    PS: même comportement que toi concernant le choix du calibre: réparable partout et si possible ne pas passer les SAV des marques ! Wink

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    #420004474087
    ChrisC75
    Membre
    ashivan64 a écrit:
    @Necro Plutôt d accord sur le fond mais plus mesuré concernant les critiques sur le calibre qui est loin d’être mauvais tout en restant un calibre de son temps… et à prendre comme tel.

    Le mien est un métronome qui reste régulier chaque jour avec une déviation constante. Par contre, la déviation varie de manière importante selon les positions. Il n est donc clairement pas COSC.
    Au final, ça fait +5sec/j au poignet. Rien d extravagant mais suffisant à mes yeux.

    Aucun pb sur le chrono, que ce soit en fonctionnement ou dans l alignement des aiguilles.
    Et je suis loin d’être le seul.

    Néanmoins, il y a effectivement des mauvais retours, que ce soit sur les montres vendues et les retours SAV. Oméga ne fait pas exception.

    PS: même comportement que toi concernant le choix du calibre: réparable partout et si possible ne pas passer les SAV des marques ! Wink

    A chaque fois que j’ai acheté mes Speed je me suis confronté à ce problème d’aiguilles non alignées … Mais avec persévérance, j’ai toujours trouvé une Speed en parfait état (merci la disponibilité des Speed et les nombreux AD sur Paris).

    Moralité : mes Speed ont toujours eu une excellente précision, +2s/j pour la 1863 et +1s/j pour la 1861 avec des aiguilles bien alignées. Mais je ne peux m’empêcher de penser qu’un simple contrôle visuel devrait empêcher Omega de commercialiser des montres avec ce défaut d’alignement … Neutral

    #420004474088
    dplan
    Membre

    6 jours après en être revenue, ma montre repart donc pour un quatrième séjour dans les ateliers Omega… Elle aura définitivement plus voyagé que tous les citoyens du monde en cette période de crise sanitaire.

    Comme maigre consolation, on m’a gracieusement prêté une speed de courtoisie.
    On est donc reparti pour courrier recommandé en direction de la suisse et du siège parisien dès demain.

    Problème SAV OMEGA - Page 5 Img_8210

    #420004474089
    scaryfan
    Membre
    dplan a écrit:
    6 jours après en être revenue, ma montre repart donc pour un quatrième séjour dans les ateliers Omega… Elle aura définitivement plus voyagé que tous les citoyens du monde en cette période de crise sanitaire.

    Comme maigre consolation, on m’a gracieusement prêté une speed de courtoisie.
    On est donc reparti pour courrier recommandé en direction de la suisse et du siège parisien dès demain.

    Problème SAV OMEGA - Page 5 Img_8210

    Incompréhensible

    Qu’y a-t-il d’inscrit sur le boîtier ?

    Incompréhensible

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    Ω Speedmaster Moonwatch Professionnel | 3570.50 (2011) – Ω Seamaster Diver 300M | 210.30.42.20.01.001 (2020) – Ω 19 »’ 1918

    #420004474090
    dplan
    Membre

    Loyalty Watch N°XXX

    #420004474091
    MHELKIOT
    Membre

    Des fois un bon 7750 des familles fait parfaitement le taf d’un chrono et tout cela pour un prix beaucoup plus contenu que la speed AMHA…

    #420004474092
    supervet
    Membre

    Une montre avec un 7750 fiable mais bien épais et bruyant cela n’a rien à voir Rien à voir avec une montre instrument historique comme la Speedmaster pro AMHA …

    #420004474093
    MisterP
    Membre
    dplan a écrit:
    Et en parlant d’énormes conneries, il n’a pas fallu attendre longtemps pour que le calibre de ma speed (seul élément encore d’origine avec le boitier) ne fasse parler de lui.

    Comme vous pouvez le voir sur la photo ci-dessous l’aiguille des heures du chronographe ne se remet pas à 0.

    Je ne sais vraiment plus quoi faire avec cette montre. Je retournerai chez Omega dans la semaine pour la suite de ce feuilleton qui semble interminable.

    Des news ? quid 2

    #420004474094
    dplan
    Membre

    Toujours pas de nouvelles !

    #420004474096
    Obito
    Membre

    Je viens de lire les 5 pages c’est quand même incroyable cette histoire j’espère que le dénouement sera heureux parce que c’est juste inadmissible tiens nous au jus 🥤

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    Par le temps l’Homme court à sa perdition…

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