- Ce sujet contient 105 réponses, 35 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 5 années et 5 mois.
-
Messages
-
- Ben04 a écrit:
- […]Il me semble que la masse oscillante est très limité en amplitude, j’ai comparé avec d’autres modèles, leur mouvement est fluide et très ample.
Les points rouges sont ceux que ma masse oscillante atteind quand elle s’arrête après un tour complet, les jaunes sont environ ceux qu’atteignent les masses des montres que j’ai pu voir.
[…]
En gros la mienne s’arrête presque immédiatement et de manière saccadée tandis que les autres ne s’arrêtent pas tout de suite elle remonte d’un côté et de l’autre avec une plus grande amplitude et sans secousses.
[…]
Bonjour, pour rassurer Ben04 j’ai regardé de bon matin la masse de mon Aqua Terra (co-axial, mouvement Oméga 2500)…
Lorsque la montre n’est pas remontée du tout, càd arrêtée, la masse oscille très facilement et pour reprendre la photo de Ben04, elle remonte encore plus haut que les points jaunes et son mouvement est fluide.
Après avoir remonté manuellement la montre à fond, la masse n’oscille presque plus, et cette absence d’oscillation donne effectivement une impression de mouvement saccadé.
Donc je pense que ta montre se comporte "normalement".
C’est une hypothèse que j’avais émis !
Donc le fait que la montre ne soit pas chargée, complétement à l’arrêt comme les modèles d’expo fait que la masse tourne bcp plus car le spiral est tout détendu tandis que si la montre est chargée à fond la masse bouge moins ?
Si c’est ca tant mieux ça répond à mes problèmes mais comme j’ai pas eu de réponse quand j’ai proposé cette solution…Ca doit en effet être mal expliqué
mais c’est pas ma faute c’est vachement dur 
Meric beaucoup !
Je ne demandais pas mieux ! Voila ce que le vendeur Omega n’a pas été capable de me dire, tu devrais te faire embaucher…
bon toujours pas de nouvelles de ma 5Oth donc mail de relance au non-service commercial France et copie Service commercial international en Suisse
je sens en moi poindre une certaine lassitude
- Ben04 a écrit:
- Il me semble que la masse oscillante est très limité en amplitude, j’ai comparé avec d’autres modèles, leur mouvement est fluide et très ample.
Je vais essaier d’illustrer en image parce que la c’est dur à expliquer
Les points rouges sont ceux que ma masse oscillante atteind quand elle s’arrête après un tour complet, les jaunes sont environ ceux qu’atteignent les masses des montres que j’ai pu voir.
Une video serait mieux parce que la c’est galère à expliquer
En gros la mienne s’arrête presque immédiatement et de manière saccadée tandis que les autres ne s’arrêtent pas tout de suite elle remonte d’un côté et de l’autre avec une plus grande amplitude et sans secousses.
Sinon le modèle c’est la 2802 52 37, soit 41mm montée sur bracelet cuir et en effet je galère
je trouve ton explication et ton illustration vraiment bonnes!
__________________________________
Le temps, dit-on, ne vient qu’une fois, mais on dit aussi qu’il faut avoir le temps de l’attendre
Léon Batista Albert- Citation :
- je trouve ton explication et ton illustration vraiment bonnes!
Merci, j’ai fait de mon mieux ! Ca doit être l’effet partiel qui pousse à expliquer le mieux possible (tu dois me comprendre cher confrère juriste
)je viens de recevoir cette réponse :
- Citation :
- Veuillez excuser le temps mis à vous répondre mais nous tenions absolument à nous faire confirmer les informations techniques avant de vous les transmettre.
Votre garde temps demandait un réajustement de l’aiguille de chronographe par rapport au zéro. Et le ressort de friction (qui participe au retour de cette aiguille) était un peu trop faible.
En revanche le saut au démarrage de cette trotteuse est du à la conception même du mécanisme est ne peut être atténué.
Votre montre est terminée, elle passe maintenant les opérations de contrôles. Elle quittera la manufacture la semaine prochaine, et nous nous efforçons de la faire rentrer sur Paris dans les meilleurs délais.
Nous souhaitons vous avoir apporté des réponses suffisamment claires et précises. Votre montre Omega Speedmaster n’est pas un objet ordinaire, c’est un garde temps de précision que nous avons monté avec le plus grand soin et le plus grand sérieux. Il est cependant possible que dans les toutes premières heures d’utilisations certains ajustements soient nécessaires. Nous sommes certains que vous comprendrez ces raisons, et que vous porterez avec d’autant plus de fierté cette montre qui n’appartient qu’à vous.
La boutique vous préviendra de sa disponibilité.
Recevez, cher Monsieur, nos meilleures salutations.
Je l’ai déja dit dans le forum Omega mais j’ai un peu de mal à imaginer que c’est suffisant pour bloquer tout le mécanisme lorsque le chrono est en route et les sauts de l’aiguille pendant son fonctionnement
- Ben04 a écrit:
- Meric beaucoup !
Je ne demandais pas mieux ! Voila ce que le vendeur Omega n’a pas été capable de me dire, tu devrais te faire embaucher…
Oui, mais ça n’explique toujours pas pourquoi ta masse oscillante bouge verticalement, et touche les bords de la boîte….
__________________________________
Il est plus facile de désintégrer un atome qu’un préjugé !- Boogie a écrit:
-
- Ben04 a écrit:
- Meric beaucoup !
Je ne demandais pas mieux ! Voila ce que le vendeur Omega n’a pas été capable de me dire, tu devrais te faire embaucher…
Oui, mais ça n’explique toujours pas pourquoi ta masse oscillante bouge verticalement, et touche les bords de la boîte….
C’est ce qu’il me semblait au départ mais c’est difficile à affirmer…il est plus que probable que j’ai cru voir ça à cause du mouvement saccadé de la masse et des reflets causés par les côtes de genèves si on ajoute le bruit de la masse auquel je n’avais pas porté attention auparavant il se peut que mon diagnostic soit faussé.
- Ben04 a écrit:
- Ca doit être l’effet partiel qui pousse à expliquer le mieux possible (tu dois me comprendre cher confrère juriste )
Décidement, on est bien représenté sur le forum….
Sorbonne??__________________________________
Le temps, dit-on, ne vient qu’une fois, mais on dit aussi qu’il faut avoir le temps de l’attendre
Léon Batista AlbertOuf!!! Je ne me sens plus seul!
Mais c’est tout de même hallucinant tous ces problèmes avec une telle marque!
Ma SM300 fonctionne correctement. Je ne vérifie pas le décalage des secondes tous les jours mais j’en suis satisfait.
Bonne chance à tous ceux qui ont leur montre au SAV.
Je n’aurais jamais cru qu’un tel SAV soit si sollicité!
Pour ceux qui voudraient voir le souci de ma SM, voir le post "Jour J" dans forum "Omega".MK007
PS : Je ne pense pas acheter Omega comme prochain modèle. Mais plutôt IWC ou Rolex…
moi c’est sur que cela sera une Rolex : mon pere en a deux dont une de 75-76 et ma mere en a une, je n’ai jamais vu de souci comme ceux là chez eux…
- jjerome78 a écrit:
- Bonjour, voici mon pb qui ressemble à d’autres…
Mon père, a choisi Oméga, pour s’offrir à travers elle, la référence horlogère Suisses, un bel objet, doté d’une somptueuse mécanique.
Hélas, depuis son achat, fait à Genève il y a environ 5 ans, cette montre ne lui procure que des désillusions. Une première fois arrêtée suite à un choc, elle devra être renvoyée en atelier pour une durée de plusieurs mois. Au début de l’année, de nouveau arrêtée il a du se résoudre à me la confier aux vacances de Février pour que je l’amène dans une boutique. La prise en charge a été un peu laborieuse, car elle a nécessité un bon mois de négociation quant au règlement de la réparation, qui selon moi, relève plus du vice caché.
Bref, je la retrouve après 2 mois de SAV et dans la foulée, elle retombe en panne.
A la boutique Saint Honoré, ils ont beau faire leur maximum avec toute leur bonne volonté, leur dévouement et leur gentillesse, cette situation ne me convient plus et me pousse à écrire à la patrone du groupe Swatch en France pour faire part de mon indignation.
Mon pere se retrouve avec, à son poignet une réplique achetée sur le marché de Vintimille en Italie pour 10 Euros. Elle a le mérite de fonctionner, elle.
A ce stade de nos échanges, nous n’avons malheureusement plus confiance dans cette montre, dans son mécanisme.
Sans doute sommes nous tombés sur un mauvais numéro ?Quand me la rendront ils ? combien de temps marchera t elle ?
Ne pouvent ils pas la changer tout simplement ?
Tu n’es qu’un nouvel exemple de personne qui, poussée par le désespoir, s’inscrit sur ce site pour crier sa détresse et surtout son impuissance face au SAV Omega.
Tu n’as plus grand chose à perdre. Si elle te revient encore défectueuse, du l’offre par courrier au PDG qui la redirigera lui même vers le SAV qui aura une meilleur attention, voir la changera.
J’espère que notre ami SAV Omega, qui roule les mécaniques et surtout qui fuit le contact direct avec le client se mettra un jour en question
Bonjour, voici mon pb qui ressemble à d’autres…
Mon père, a choisi Oméga, pour s’offrir à travers elle, la référence horlogère Suisses, un bel objet, doté d’une somptueuse mécanique.
Hélas, depuis son achat, fait à Genève il y a environ 5 ans, cette montre ne lui procure que des désillusions. Une première fois arrêtée suite à un choc, elle devra être renvoyée en atelier pour une durée de plusieurs mois. Au début de l’année, de nouveau arrêtée il a du se résoudre à me la confier aux vacances de Février pour que je l’amène dans une boutique. La prise en charge a été un peu laborieuse, car elle a nécessité un bon mois de négociation quant au règlement de la réparation, qui selon moi, relève plus du vice caché.
Bref, je la retrouve après 2 mois de SAV et dans la foulée, elle retombe en panne.
A la boutique Saint Honoré, ils ont beau faire leur maximum avec toute leur bonne volonté, leur dévouement et leur gentillesse, cette situation ne me convient plus et me pousse à écrire à la patrone du groupe Swatch en France pour faire part de mon indignation.
Mon pere se retrouve avec, à son poignet une réplique achetée sur le marché de Vintimille en Italie pour 10 Euros. Elle a le mérite de fonctionner, elle.
A ce stade de nos échanges, nous n’avons malheureusement plus confiance dans cette montre, dans son mécanisme.
Sans doute sommes nous tombés sur un mauvais numéro ?Quand me la rendront ils ? combien de temps marchera t elle ?
Ne pouvent ils pas la changer tout simplement ?
Pas de chance, la garantie était de 3 ans.
C’est une Planet Ocean, mouvement 2500, et 2500, c’est aussi le prix que je l’ai payée, en euros…
Le mouvement s’est arrêté en pleine nuit et ne redémarrait pas, même en agitant la montre le matin.
400 € la réparation. D’après ce que j’ai lu sur les forums, je suis plutôt chanceux sur ce devis.
3 mois de délai. Plutôt moins chanceux, sur ce point. Elle a fait un AR en Suisse.
En revanche, comme tout le monde, le seul commentaire que j’ai eu était « révision complète » + 5 ou 6 pièces dans un sachet.
Problème, au bout de 3 jours, nouvel arrêt nocturne. Redémarrage en l’agitant pendant une minute (on entend bien le mouvement pendant cette agitation) mais arrêt au bout de 3 minutes.
Retour chez le bijoutier homologué du coin, très en colère contre le SAV Omega.
Et moi, je commence à me dire que j’ai balancé 2500 euros pour acheter une merde faite et entretenue par ses sagoins incompétents, même pas capable de faire un test après une réparation…Je la trouvais belle, mais 90% de sa beauté provenait de l’admiration que j’avais pour la réputation de perfection technique de l’engin.
A son retour, je pense que je n’aurai plus le même regard.
Achetez autre chose si comme moi c’est la qualité qui vous attire.
- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.