- Ce sujet contient 143 réponses, 38 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 15 années et 6 mois.
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Messages
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- trinita a écrit:
- Quand la raison l’emporte sur la passion…….autant changer de passion…. bye !
C’est discutable… la passion n’est elle pas mure quand elle a atteind la raison?
Et l’industrie horlogere, c’est la passion ou la raison qui l’anime en ce moment?
N’est ce pas cette raison qui detruit la passion?
Mais je comprends tout a fait ce que tu veux dire et ne ne peux que le deplorer a mon encontre.
La raison de l’industrie horlogere reduit actuellement la passion que j’ai pour elle effectivement.
Vincent.
- philalille a écrit:
- Peut-etre… mais ce que je retiens, c’est que, au-dela du nombre de cas et de problemes rencontres (ou exprimes ici), c’est en fait principalement la maniere dont ils ont ete traites par Omega qui pose probleme… non ? Un seul cas de ratage initial bien rattrape ensuite par Omega ne poserait pas de probleme. Ni 10, ni 20. Mais quand il semble que les remedes soient pire que les maux, a chaque fois qu’un probleme a lieu, on peut se poser des questions, non ?
Sans polemique ni trollisme…
Certes. Néanmoins soit on est dans l’anecdote et il conviendrait de connaitre tous les détails côté Omega aussi, soit on est dans les statistiques et la proportion est un paramètre important dont on ne dispose pas. D’ailleurs, ce qu’on peut regretter plus dans ces histoires, c’est l’opacité du SAV, une opacité qui semble être la règle quel que soit le SAV et quel que soit le déroulement des interventions.
- philalille a écrit:
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- silenus a écrit:
- Le SAV irréprochable, c’est une utopie.
Ce ne devrait pas etre le cas. Car personnellement je trouve totalement inadmissible qu’une montre revienne mal reglee du SAV, avec le fond raye, mal reparee,… Accepter cela et le justifier, au prix des montres et de leur revision, n’est tout simplement pas normal du tout, ou alors nous avons tous recu un lavage de cerveau pour nous habituer et pour trouver normal qu’un produit cher a l’achat et cher a la revision puisse ne pas etre correctement entretenu par son reseau officiel. Pourtant il s’agit d’une technologie ancienne, sur laquelle il ne doit plus y avoir d’aleas. Personnellement, je le refuse. Personnellement, dans mon travail, je me dois d’etre irreprochable, et je veille a ce que mes collaborateurs le soient. C’est le moindre des respects pour ceux pour qui on travaille, le client. Et dans le cadre d’un service payant, c’est la moindre des considerations pour un client qui donne de l’argent, et qui a fait confiance a une marque.
Je ne comprends pas que nous, clients, et forumeurs, puissions trouver des excuses a un travail payant mal effectue. J’ai du mal a expliquer/comprendre les posts de forumeurs qui defendent des SAV ayant commis des fautes sur des produits pourtant courant et largement diffuses, au principe que la perfection n’existe pas (alors qu’en fait cela releve de la negligence : aucun controle n’est effectue a part celui de la bonne facturation… quand une montre revient de SAV avec un cadran abime, tache, cela se voit pourtant non ? Il n’y aura pas d’erreur sur la facture, mais il y en aura sur la reparation/revision de la montre… et certains trouvent cela normal ici
Travaillent-ils pour les SAV incrimines? je commence a me poser la question…).Mais peut-etre que je commence a devenir « vieux con »
(un peu avant l’heure quand meme)
=> totalement d’accord, cela s’appelle la conscience professionnelle. On ne retourne pas une montre rayée, abîmée, ou je ne sais quoi d’autre. Il n’y a aucune excuse.
En plus, avec tous ces problèmes de sav Omega racontés ici et là régulièrement, c’est avec la peur d’un retour malheureux qu’on envoit sa montre au SAV maintenant…
On dirait pas qu’on est dans le luxe , enfin si à la Française………….
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Se méfier des vieux cons, ils ont de l’expérience ……..- patrickN a écrit:
- perso j’ai ça et pas de problème depuis des années .. . Ca marche du feu de dieu !!
Tu en es content de ton chrono diver?
Perso il me tente, mais j’ai vu quelque part que le cadran devenait difficilement lisible au soleil, à cause des vaguelettes dessinées dessus.
Quand je l’ai essayée chez un AD il n’y avait pas de soleil dans la boutique…
Aussi lisible que sans vaguelettes? Même au soleil?
Ta réponse m’ennuie; j’avais renoncé à cette montre pour un chrono Tudor (l’Hydronaut II chrono) et tu remets tout en cause…
Ah, c’est dur de choisir.
- Durandal a écrit:
- Aussi lisible que sans vaguelettes? Même au soleil?
Je crois qu’un rendez-vous sur une terrasse de café ensoleillée s’impose, si tu veux vraiment pouvoir en être sur
Mais ama, ca ne doit pas jouer énormément. Pas au point de ne pas l’acheter si elle te plait en tous cas…
- Durandal a écrit:
- Aussi lisible que sans vaguelettes? Même au soleil?
Ta réponse m’ennuie; j’avais renoncé à cette montre pour un chrono Tudor (l’Hydronaut II chrono) et tu remets tout en cause…
Ah, c’est dur de choisir.
les vaguelettes ne font pas de « vague » pour la lecture
le cadran est PARFAITEMENT Lisible
Tu viendra à ESSAOUIRA, au soleil pour constater de visu
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