- Ce sujet contient 245 réponses, 86 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 5 années et 7 mois.
-
Messages
-
- Thomas.C a écrit:
- Pour apporter ma pierre à cet édifice.
Je suis un nouveau propriétaire de PP. Je trouve que l’expérience client est tout de même au dessus des autres marques quand on fréquente leur salon (Paris et Genève pour mon expérience). Le prix va avec mais c’est ce qui m’a le plus marqué.
Le magazine PP envoyé gratuitement aux propriétaires en est un exemple : de beaux articles, pas tapageurs (…), le sentiment d’appartenir à une communauté (on adhère ou pas, ce n’est pas le sujet
)J’ai tout de même eu une légère déception avec les délais de révision de ma 5110. 12 semaines et le vendeur m’indiquant que c’est un délai classique.. Je trouve que cette industrie est vraiment à la rue, globalement, et démontre avec les temps de révision que l’outil et les hommes ne sont pas adaptés. C’est vraiment dommage pour un produit de luxe dont l’expérience devrait se prolonger jusque là.
Mon humble avis.
Merci pour ton retour .
Ce n’est pas la première fois que je lis que « l’experience Client » dans salons PP est unique .
Concrètement , n’ayant jamais poussé la porte d’un salon et encore moins acheté une PP , en quoi cette expérience est elle si supérieure aux autres ?Merci
« Expérience unique », faut quand même pas abuser.
C’est un business de luxe, dans le lequel le client doit se sentir unique et considéré (on lui faire croire), ce qui est la moindre des choses.Patek must horloger? Oui, sans hésiter!
Ils sont pour moi les gardiens du temple en ce sens qu’ils arrivent a concentrer des complications de folie dans des montres de taille raisonnable voir petites.
Après ce ne sont pas les mieux finies ni les plus fiables…
- laurentb60260 a écrit:
- « Expérience unique », faut quand même pas abuser.
C’est un business de luxe, dans le lequel le client doit se sentir unique et considéré (on lui faire croire), ce qui est la moindre des choses.
Ben si, unique par rapport à tout ce que j’ai pu observer chez les maison de HH que j’ai pu fréquenter.
+2 avec nos amis Thomas.C et Jango32 concernant « l’expérience client unique ». Que ce soit aux salons ou en boutique
.- laurentb60260 a écrit:
- « Expérience unique », faut quand même pas abuser.
C’est un business de luxe, dans le lequel le client doit se sentir unique et considéré (on lui faire croire), ce qui est la moindre des choses.
Pour avoir testé le salon parisien de PP l’expérience a été sublime pour ma 1ere montre (une 5712) il y a 4/5 ans de cela et encore meilleure pour la 2eme (un QP), alors que lors de l’achat de ma 1ere montre c’etait la 1ere fois que j’achetais ce type de montre (avant j’avais une Monaco).
J’ai eu l’occasion de visiter la boutique Lange, Vacheron quand je cherchais la 2eme et l’accueil était correct mais sans plus … probablement se demandant si j’etais serieux ou juste là pour regarder.
AP no comment, je suis rentré chez eux avec une montre a plusieurs 10aines de K € au poignet (un QP) et j’ai a peine pu essayer une de leur montres ..Chez PP vous etes reconnus, fidélisé, invité à quelques évenements, les gens sont a votre sympa et serviables, bref cela aussi justifie quelques € de plus car c’est de loin la meilleure expérience que j’ai pu avoir dans le monde du luxe
- elric15 a écrit:
- Pour avoir testé le salon parisien de PP l’expérience a été sublime pour ma 1ere montre (une 5712) il y a 4/5 ans de cela et encore meilleure pour la 2eme (un QP), alors que lors de l’achat de ma 1ere montre c’etait la 1ere fois que j’achetais ce type de montre (avant j’avais une Monaco).
J’ai eu l’occasion de visiter la boutique Lange, Vacheron quand je cherchais la 2eme et l’accueil était correct mais sans plus … probablement se demandant si j’etais serieux ou juste là pour regarder.
AP no comment, je suis rentré chez eux avec une montre a plusieurs 10aines de K € au poignet (un QP) et j’ai a peine pu essayer une de leur montres ..Chez PP vous etes reconnus, fidélisé, invité à quelques évenements, les gens sont a votre sympa et serviables, bref cela aussi justifie quelques € de plus car c’est de loin la meilleure expérience que j’ai pu avoir dans le monde du luxe
+1. En tout cas sur Paris, je confirme que, pour mon expérience, le salon PP est ce qu’il se fait de mieux en terme de relation clientèle.
Must horloger ?????
Sais pas ….
Mais quand j’observe les résultats des ventes chez Sotheby’s , Christie’s , Artcurial , Bonhams et autres Phillips , suis tenté de le croire ….
Et tout le reste n’est que littérature : et bla bla bla and blablabla
- Le temps retrouvé a écrit:
- Et la toute dernière , qui n’est que pure poésie et invitation vers autre chose …
Celle-ci est vraiment extraordinaire
Pour moi, la réponse est OUI.
Patek représente toujours le must Horloger actuellement.A contrario Patek a changé d’image de marque et de clientèle.
En 2021 Patek est devenue la marque des footballeurs, des influenceurs de la télé réalité, des rappeurs etc.- akemo974 a écrit:
- A contrario Patek a changé d’image de marque et de clientèle.
En 2021 Patek est devenue la marque des footballeurs, des influenceurs de la télé réalité, des rappeurs etc.
Pas du tout d’accord….et en tout cas bien moins que Hublot, Rolex et Mille
Pour moi PP n’a jamais représenté quoi que ce soit ! Si ce n’est dans bien des cas des modèles surfait ! Des petits calibres ridicules qui « flottent » dans leurs boîtes !
A part de rares exceptions cette marque n’a aucun intérêt à mes yeux !
- LAP64 a écrit:
-
Pas du tout d’accord….et en tout cas bien moins que Hublot, Rolex et Mille
Mettre Rolex dans le même sac que ces deux là est totalement ridicule !
- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.