- Ce sujet contient 990 réponses, 108 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 12 mois.
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Messages
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- Virgile a écrit:
- Bonjour,
Attention, il ne faut pas noircir le tableau…
On parle ici de membres sur un forum sur un topic où les gens se plaignent.
Comme je le dis et écris souvent, en SAV, on dit souvent qu’un arbre qui pousse fait plus de bruit qu’une forêt qui pousse
Nous ne connaissons pas les taux de retour officiels (d’ailleurs, nous ne les connaîtrons jamais) mais il est certain qu’il ne s’agit pas de taux de retour à 7 ou 10 % pour ce mouvement.
De mieux en mieux les commentaires. On n’est pas des râleurs sur X, Tripadvisor ou Google à mettre des avis, des étoiles. On est sur un forum de passionnés qui partagent leurs expériences.
Perso deux 32xx passées en SAV quand mes 31xx ne bougent pas depuis plus de 10 ans. Ce sont des faits, pas des impressions ou des « on dit ».
Je comprends mieux ton intérêt sur les cliquetis et les aiguilles qui bougent lors de la mise à l’heure, ça va avec le reste de tes commentaires.
Mon conseil : arrête de raconter n’importe quoi, délaisse ce topic pour le laisser à ceux qui essaient de trouver des réponses par un retour d’expérience concernant un problème réel.- didou a écrit:
- À mon sens, les retours sont bien supérieurs à 7 à 10 % et les forums américains en font état.
En matière de SAV, domaine que je connais bien, je peux te dire que 7 ou 10% sur le total vendu, c’est énorme…
Je n’y crois pas du tout pour le cas présent, pour Rolex de manière globale d’ailleurs.
Cela ne veut pas dire que le souci n’existe pas mais comme tu l’écris, c’est en rapport avec les gens qui surveillent et remarquent cela.
- richard@cormeilles a écrit:
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De mieux en mieux les commentaires. On n’est pas des râleurs sur X, Tripadvisor ou Google à mettre des avis, des étoiles. On est sur un forum de passionnés qui partagent leurs expériences.
Perso deux 32xx passées en SAV quand mes 31xx ne bougent pas depuis plus de 10 ans. Ce sont des faits, pas des impressions ou des « on dit ».
Je comprends mieux ton intérêt sur les cliquetis et les aiguilles qui bougent lors de la mise à l’heure, ça va avec le reste de tes commentaires.
Mon conseil : arrête de raconter n’importe quoi, délaisse ce topic pour le laisser à ceux qui essaient de trouver des réponses par un retour d’expérience concernant un problème réel.
1) tu vas te détendre
2) si mes écrits ne t’intéressent pas, tu peux passer au post suivant.
3) ce n’est pas à toi de dicter la présence de mes posts ou non sur un topic.
4) je n’ai pas donné de chiffres. Ni affirmé que les témoignages étaient faux (j’en ai moi même été victime), il faudrait un peu apprendre à lire…
Eu égard la manière dont tu avais répondu sur ce présent sujet à d’autres membres + désormais à mon encontre, ton agressivité n’a pas lieu d’être ici… manifestement tu as un problème avec les relations sociales
C’est un forum de passionnés où les membres échangent et donnent leurs avis dans le respect, nous n’avons pas besoin d’un grincheux insultant.
Ne t’inquiète surtout pas pour moi, je suis parfaitement détendu.
Mais je ne peux juste pas m’empêcher de réagir quand je vois autant de bêtises écrites.
En l’occurrence le fait d’affirmer qu’il n’y a ici que des gens qui se plaignent est consternant.
Et pour revenir enfin au vrai sujet, Sonate a raison de ne pas se précipiter à mon avis.
Une trop grande majorité de Rolex dort dans un coffre, et une majorité de propriétaires n’en a rien à faire de la précision de leurs montres. Les pourcentages annoncés sont, à mon sens, complètement bidons.Bonjour, j’ai eu ma 124060 (chez un AD Rolex) en 2022.
J’ai toujours trouvé la précision du 3230 correcte, je précise que je porte la montre en moyenne 48h par mois puisque j’alterne avec mes autres montres.
Le mois dernier en me rendant chez un autre AD chez qui j’ai acheté d’autres pièces, celui-ci me demande si je suis satisfait de ma sub, bien sûr j’ai répondu par l’affirmative.
Il me demande si il peut juste la contrôler.
Après contrôle, il me dit que la montre ne répond pas aux critères de précision du fabricant et me demande si je peux la lui confier.
Comme c’est la période des vacances, j’ai récupéré la montre après un peu plus d’une semaine.
Je n’avais rien remarqué et je n’ai pas de timegrapher.
Je trouve la montre toujours aussi précise.
Ils auraient donc juste procédé à un simple réglage ?Vous n’y allez pas de main morte : c’est parce que nous sommes passionnés que nous aimons nos belles, donc nous châtions bien et surtout avec exagération
!J’étais, en acquérant pour mon épouse une 32XX en 2023, persuadé que les problèmes de jeunesse de ce mouvement avaient été réglés. La lecture des forums américains m’avait laissé dubitatif mais de nombreux témoignages avec mesures à l’appui montrent que le 32XX est toujours sujet à des humeurs fluctuantes.
Certains connaisseurs jugent que la réserve de marche de 70 heures est trop importante pour une telle conception et c’est peut-être pour cela que Rolex a changé son fusil d’épaule lors de la présentation de sa dernière Land-Dweller battant à 5 Hz qui est annoncée à 66 heures d’autonomie (La précision reste toujours inchangée et annoncée à -2+2 s/j)
Bref, il ne me reste plus qu’à attendre et voir si ces fameux 32XX ( minoritaires dans mes boites) rivalisent en fiabilité avec les 30XX et 31XX qui eux sont irréprochables depuis mon 1er achat en 1982.
Je constate que Kenissi qui équipe Tudor avec les mouvements MT rivalise avec les 32XX en termes de précision tout en conservant la fiabilité des 31XX ce qui me laisse penser que Tudor est bel et bien devenu le Rolex d’avant .
À ma connaissance les calibres manufacture Tudor ont pour tolérance -2/+4.
C’est un peu moins précis que le -2/+2 Rolex qui d’ailleurs est la norme Superlative Chrono des récents 31xx au passage et de tous les 32xx… quand ceux-ci tournent correctement 😉
Par ailleurs Kenissi équipe aussi bien Tudor que Breitling et d’autres marques. Ce qui explique certainement, pour partie, la différence de prix entre Rolex et Tudor, moins exclusif donc.J’avais 126603 SD neuf et j’ai eu des problèmes. Vendu et je garde mon 14060M et mon 116610 LN. Je n’achèterai pas le nouveau 32xx, je ne leur fais pas confiance
Je porte tous les jours un 3231 depuis plus de deux ans : aucun soucis de précision, toujours conforme
Ma nièce et mon beau-père en portent aussi depuis trois ans, idem : RAS
Par contre mon épouse a vu sa montre équipée d’un 3131 s’arrêter net au bout de 7 ans, révision et elle a redémarré…Comme quoi…
- richard@cormeilles a écrit:
- Mon AD a été très transparent puisque pour mes deux 32xx, le changement de pièces a été précisé et à chaque fois le même. Donc dans mon cas, ce n’était pas simple réglage et manifestement l’AD savait ce qu’il y avait à faire puisqu’il a gardé les montres 1 semaine à chaque fois.
Pourrais-je savoir quelle pièce a été changée ?
- guilt a écrit:
- Bonjour, j’ai eu ma 124060 (chez un AD Rolex) en 2022.
J’ai toujours trouvé la précision du 3230 correcte, je précise que je porte la montre en moyenne 48h par mois puisque j’alterne avec mes autres montres.
Le mois dernier en me rendant chez un autre AD chez qui j’ai acheté d’autres pièces, celui-ci me demande si je suis satisfait de ma sub, bien sûr j’ai répondu par l’affirmative.
Il me demande si il peut juste la contrôler.
Après contrôle, il me dit que la montre ne répond pas aux critères de précision du fabricant et me demande si je peux la lui confier.
Comme c’est la période des vacances, j’ai récupéré la montre après un peu plus d’une semaine.
Je n’avais rien remarqué et je n’ai pas de timegrapher.
Je trouve la montre toujours aussi précise.
Ils auraient donc juste procédé à un simple réglage ?
Bonjour,
Je crois que si tu la portais que 48h par mois, tu ne pouvais pas t’en apercevoir…
- didou a écrit:
- Pourrais-je savoir quelle pièce a été changée ?
A chaque fois (en 2023 pour la première et 2024 pour la seconde), ont été changés (1) la roue de centre et (2) le barillet.
La montre a été déposée chez l’AD pour contrôle initialement, puis gardée ; et récupérée 5 jours après.
Etant donnée la réparation rigoureusement identique pour la seconde montre me fait dire que Rolex pourrait avoir trouvé et sait solutionner le problème. A voir dans le temps.RAS pour ma op36 équipé du 3230 ; précise dans le temps, bonne réserve de marche. Peut-être que Rolex a résolu le problème pour les modèles sortis récemment.
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Bouss dit qu’il sonne
Ca dépend, qu’appelles-tu modèle sorti récemment ? 2023 ? 2024 ?
Un sondage permettrait d’en savoir un peu plus.
Les miennes datent de 2020 et 2021.@richardcorneille : Merci pour l’information des pièces changées par ton AD.
Fin 2023 et mars 2025 pour mes deux montres incriminées (une DJ, une GMT). Les symptômes étaient les mêmes: retard hors standard Rolex, amplitude hors normes dans au moins 2 positions après 24h de repos.
J’ai eu droit à la rengaine : « montre révisée ». J’ai eu beau m’en étonner après 10 jours de fonctionnement pour la GMT neuve, personne au SAV de l’AD n’a souhaité apporter de précisions en se retranchant derrière la prise en charge sous garantie.Il s’agit peut-être d’un problème de qualité aléatoire sur ces deux éléments qui semblent donc toujours non résolu à ce jour à la sortie usine. A moins que les pièces de remplacement utilisées pour la réparation soient très légèrement différentes, toutes les 32XX ne présentant pas de défauts.
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