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, le il y a 9 années et 10 mois.
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Messages
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- radiomir a écrit:
- Ça ne me semble pas déconnant:
C’est pas l’étanchéité qui n’est pas garantie ama. Elle l’est, mais rien ne prouve que la couronne n’était pas dévissée, que la montre a pris l’eau, puis la couronne revissée.
Pour être tout à fait précis, ta montre n’est pas prise en charge au titre de la garantie (puisqu’une mauvaise utilisation l’en exclut), mais il s’agit plutôt d’une prise en charge à titre commercial.
C’est la même chose me direz-vous? Pour le client la finalité est effectivement la même, pour la marque, ce n’est pas toujours le même budget (après-vente ou vente).
(7 ans de SAV les gars, et d’expertise accident et incendie, j’en ai demerdé des cas).
J’entends régulièrement dire que le SAV B&R est assez réglo et orienté client, et que dans le doute, ils prennent à leur charge. Ce qui est le cas ici.
BRavo
La couronne est pas vissée, juste enfoncée.
Prenant très soin de ma Bell, j’ai verifié à 2 fois si elle était bien positionnée, qui plus est une montre neuve. Amha BR devrait revoir son système de fermeture de couronne..par une couronne vissée triple joint..- radiomir a écrit:
- J’entends régulièrement dire que le SAV B&R est assez réglo et orienté client, et que dans le doute, ils prennent à leur charge. Ce qui est le cas ici.
BRavo
Pour l’avoir expérimenté, ils sont au top !
Bravo à leur esprit ! C’est suffisamment rare pour être souligné et insister !- tchoocolate a écrit:
- Aucun plongeon la piscine étant peu profonde etc..
Même pas des brasses un peu sur le dos bref, pas de quoi couler une montre.
J’ai même fait attention au choc thermique, c’est à dire que je ne suis pas rester en plein soleil pendant des heures pour aller a l’eau ensuite.
40min avant le drame, on peut voir la piscine en contre bas
si j’avais su que ça allait finir comme ça 
Là tu es au moins à 600 mètres… Ta montre est prévue pour 100 m. Normal
- tchoocolate a écrit:
- La couronne est pas vissée, juste enfoncée. […] Amha BR devrait revoir son système de fermeture de couronne..par une couronne vissée triple joint..
Oui je sais j’en ai une
J’aurais dû écrire: rien ne prouve que la couronne n’était pas tirée, que la montre a pris l’eau, puis la couronne enfoncée.
Quant à revoir le design, je ne vois pas pourquoi: les BR01 et les 02 ont une couronne vissée, pas le 03. C’est pas sensé remplacer une SeaDweller…- florian31 a écrit:
- Bientôt va falloir s’excuser parce l’on porte une montre
Je vois pas pourquoi tu dis ça
le SAV a assuré je trouve. Que voudrais-tu de plus? - florian31 a écrit:
- Bientôt va falloir s’excuser parce l’on porte une montre
??????????????????????????????????
- tchoocolate a écrit:
- 1 minute de baignade qui se transforme en 4 mois de cauchemar. Ça laisse le temps de réfléchir
C’est inadmissible effectivement.
Es tu sûr de leur faire suffisamment de pression?
Mails avec menaces chez l’ad qui te la fournie et chez B&R de les dénoncer sur des forums, aller voir chez l’ad très régulièrement et tu es client , tu es de bonne foi…..3/4 mois ils t’auraient pas oublié? Si c’est le cas et qu’ils n’y ont pas touché, la montre a dû se transformer en tas de rouille.
En ce qui me concerne, j’ai eu un problème sur une Junghans neuve qui avait le mouvement qui bougeait lorsque je la remontais et ce dès la première semaine suivant l’achat, la réaction de l’ad à par 2 fois été de m’accuser que j’avais dû ouvrir la montre, qu’en 20 ans il n’avait jamais vu ça que Junghans c’était de la haute horlogerie et j’en passe des meilleures, du coup, j’ai franchement mis une grosse pression et au bout de 2 mois j’ai eu une montre neuve avec un mot d’excuses, mais je n’y suis pas allé de main morte, j’ai vraiment menacé de poursuites pour accusations diffamatoires (suite aux fausses accusations d’avoir ouvert la montre )si je n’avais pas de changement de montre.
Allez, courage, vas y et insistes!
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