- Ce sujet contient 120 réponses, 16 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
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Messages
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- Omega68 a écrit:
- La Chronomaster Sport est équipée du même mouvement qui équipe mon actuel Chronomaster Original (EP 3600).
Ce sont d’excellents mouvements, des El Primero, différentes versions, j’en ai depuis trente ans, et mon frère l’a dans la version « Rolex » dans sa Daytona, montre mythique. Maintenant, il y a un truc qu’il faut savoir, quand on achète une montre de luxe, ce n’est pas forcément hyper robuste, c’est comme les autos, une superbe Aston Martin demandera plus de soins qu’un gros 4×4 Nissan Patrol. Si la robustesse et la fiabilité, l’absence d’entretien et de soucis est une priorité, il faut ABSOLUMENT éviter d’acheter une belle montre de luxe mécanique, ne serait-ce, une simple Swatch Irony à 100 balles sera de ce point de vue bien plus satisfaisante.
- jacno1977 a écrit:
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Ce sont d’excellents mouvements, des El Primero, différentes versions, j’en ai depuis trente ans, et mon frère l’a dans la version « Rolex » dans sa Daytona, montre mythique.
Je verrais, je m’inquiète plus, j’attends le SAV.
- Omega68 a écrit:
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Je verrais, je m’inquiète plus, j’attends le SAV.
Super, comme je viens d’ajouter sur mon précédent post, il faut garder à l’esprit qu’une montre mécanique, et à plus forte raison, plus on monte en gamme, ça sera de toutes façons plus fragile et plus sujet à entretien qu’une montre basique à quartz. Il ne faut pas venir sur la belle horlogerie pour rechercher de la fiabilité. Mais si on entretient, en revanche, ça peut faire la vie, j’ai un ami qui porte depuis 60 ans la montre en or qui lui avait été offerte pour sa première communion, c’est une Certina, en 60 ans, il a fait réaliser 4 entretiens, ce n’est pas énorme non plus.
Cependant, en toute objectivite, même si j’aime beaucoup mes Zenith, voir un attachement supérieur à Omega ou autres, Zenith se rapprochera plus d’Aston Martin et Omega de Porsche, par là, je veux dire que Zenith sera un peu plus délicat, Omega ont des mécaniques parmi les plus récentes, ou en robustesse, précision, fiabilité, c’est ce qui se fait de mieux à mon avis actuellement.- jacno1977 a écrit:
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Super, comme je viens d’ajouter sur mon précédent post, il faut garder à l’esprit qu’une montre mécanique, et à plus forte raison, plus on monte en gamme, ça sera de toutes façons plus fragile et plus sujet à entretien qu’une montre basique à quartz. Il ne faut pas venir sur la belle horlogerie pour rechercher de la fiabilité. Mais si on entretient, en revanche, ça peut faire la vie, j’ai un ami qui porte depuis 60 ans la montre en or qui lui avait été offerte pour sa première communion, c’est une Certina, en 60 ans, il a fait réaliser 4 entretiens, c’est pas énorme non plus.
Mon père a porté ses Omega, Genève, Railmaster, Constellation des 70’s sans l’ombre d’un problème jusqu’à son décès.
- Goldenaxe a écrit:
- Eh bien ça n’encourage pas à s’en prendre une ce mystère même si elle est garantie et surtout quand on en a acquis d’autres précédemment et qu’il n’y a pas de problème.
A plus de 10k le chrono franchement j’ai des attentes bien supérieures à ce qui est rapporté. Peut tu demandé le remplacement de ta montre ? J’espère qu’une solution sera trouvée rapidement.
une mauvaise expérience ne devrait pas te freiner dans ton achat …..
zenith est une marque magique avec des mouvements tiptop et en plus de ça, c’est beau
Je souhaitais simplement évoquer le fait que cela me refroidit.
Après je n’enlève pas Zénith de la liste des marques que j’apprécie pour des qualités intrinsèques intéressantes longuement évoquées ici et dans d’autres sujets de ce forum Zénith.Pour être honnête, je suis aussi perturbé par le prix non pas pour un problème de budget mais pour une adéquation avec la valeur représenté par l’objet à mes yeux (chose très subjective bien sûr). 10k représente un véritable mûr.
Ma réf préférée reste la chronomaster sport boutique édition et sa lunette tricolore. J’ai essayé la chronomaster sport cadran blanc : une bombe.
Bref c’est un cheminement que j’ai aussi pour une autre marque et qui mûrit ce qui m’incite à m’intéresser à ce sujet très instructif.Je n’imaginais pas que les chiffres d’un appareil de mesure puisse être normaux mais que au porté une montre puisse dériver autant. C’est quasiment une énigme ou un mystère qui a une solution c’est sûr et je suis curieux de voir la réponse qui sera apportée. Mes montres sont un peu comme mes enfants alors l’inquiétude est pas loin même si je ne suis pas directement concerné je serai quasiment aussi soulagé que @Omega68 lorsque le problème sera résolu.
Oui enfin, si le fait qu’un problème puisse survenir de temps à autres sur une pièce suffit à te refroidir, tu ne risques de pas avoir beaucoup d’options. Absolument toutes les marques connaissent des avaries sur certains modèles de PP, Rolex,IWC Longines, en passant par AP ou Tudor ou encore Tissot ou swatch. Cela concerne tout le monde, dès lors que la perfection n’est pas de ce monde. Ce qui devrait refroidir devrait plutôt être la récurrence de ces problèmes. Or, Zenith n’a absolument aucun problème de fiabilité. J’ai des EP depuis bientôt 15 ans et je n’ai jamais eu de problème avec.
C’est d’ailleurs amusant car sur les marques représentées dans ma collection, Zenith est l’une des seules avec laquelle je n’ai jamais rencontré de problème. J’ai eu des pépins avec des Rolex, avec ma speedmaster, et avec quelques autres marques mais jamais avec une Zenith. Comme quoi.
Zenith a beaucoup de défauts, comme les autres d’ailleurs, mais la fiabilité n’en est pas un. D’ailleurs et contrairement à beaucoup de ses concurrents, Zenith a eu à cœur d’améliorer massivement son SAV ces dernières années et selon les retours qu’on peut lire ici ou là, celui-ci semble désormais très bon.
- Mc a écrit:
- Oui enfin, si le fait qu’un problème puisse survenir de temps à autres sur une pièce suffit à te refroidir, tu ne risques de pas avoir beaucoup d’options. Absolument toutes les marques connaissent des avaries sur certains modèles de PP, Rolex,IWC Longines, en passant par AP ou Tudor ou encore Tissot ou swatch. Cela concerne tout le monde, dès lors que la perfection n’est pas de ce monde. Ce qui devrait refroidir devrait plutôt être la récurrence de ces problèmes. Or, Zenith n’a absolument aucun problème de fiabilité. J’ai des EP depuis bientôt 15 ans et je n’ai jamais eu de problème avec.
C’est d’ailleurs amusant car sur les marques représentées dans ma collection, Zenith est l’une des seules avec laquelle je n’ai jamais rencontré de problème. J’ai eu des pépins avec des Rolex, avec ma speedmaster, et avec quelques autres marques mais jamais avec une Zenith. Comme quoi.
Zenith a beaucoup de défauts, comme les autres d’ailleurs, mais la fiabilité n’en est pas un. D’ailleurs et contrairement à beaucoup de ses concurrents, Zenith a eu à cœur d’améliorer massivement son SAV ces dernières années et selon les retours qu’on peut lire ici ou là, celui-ci semble désormais très bon.
Ce témoignage est très intéressant, merci Mc.
C’est vrai qu’ un problème peut surgir sur toute montre mécanique et que l’important c’ est :
1) Que cela ne soit pas récurrent mais tout à fait exceptionnel
2) Que la prise en charge par le SAV soit optimale (travail bien réalisé et délais raisonnables, à un prix décent si plus sous garantie)
Je croise les doigts car à ce jour aucun » problème » rencontré en ce qui me concerne, avec pourtant bien des montres très diverses ( PP, AP, JLC, Rolex, Omega, Panerai, Seiko et désormais, avec ma » petite dernière » , Zénith )
Ah juste un petit souci avec une des dernières Rolex neuves achetées par mes soins : une DJ41 dont la date ne passait pas à minuit pile mais à minuit et 7 minutes : trop ballot pour une DateJUST
j’ai assez souvent entendu que Zenith avait un des plus faibles taux de retour SAV dans l’horlogerie…
à relativiser avec le nombre de montres produites par an bien surje n’ai pas de source particulière, juste au fil du temps et des conversations..mais je serai curieux de trouver un classement officieux des statistiques SAV parmi les grandes manufactures.
d’ailleurs j’ai trouvé ça sur le net :
« Moi j’ai inventé un nouveau truc, annonce le boss de Zenith : la réparation à vie. Quelle que soit la pièce achetée chez nous aujourd’hui ou dans le passé, nous nous engageons à la réparer. C’est l’idée qu’une manufacture est éternelle. Et dans cette perspective, je fais du stock pour le futur. » La manufacture du Locle a retenu les leçons de l’histoire, elle qui avait failli perdre à jamais dans les années 1970 toute possibilité de fabriquer son mouvement de légende El Primero, par la décision de sa direction américaine de jeter l’outillage à ses yeux inutile et sans avenir.
Non seulement désormais elle stocke des composants, mais elle conserve l’ensemble de tous les outils de frappe, dans des coffres antifeu séparés, de manière à pouvoir à tout moment refrapper des pièces. La règle connaît une exception pour des raisons éthiques, celle des séries limitées : « Comme on le fait dans le domaine de l’art, dans ce cas je casse les moules liés aux éléments de décoration. Mais avant de casser, on fait du stock pour les réparations futures. » Zenith occupe au Locle quinze horlogers rhabilleurs, dont treize pour le SAV ordinaire et deux qui traitent prioritairement les urgences.Tu as eu quel soucis avec ta Speedmaster ?
A si seulement ! :
- Omega68 a écrit:
- @Mc
Tu as eu quel soucis avec ta Speedmaster ?
L’aiguille du chrono ne se remettait pas à Zéro. C’est arrivé juste après que la garantie ait expiré (peut-être un mois après). Au départ, Omega n’a rien voulu savoir et a voulu me faire payer le service complet (autour de CHF 800 à l’époque), avant de finalement me proposer, dans leur immense bonté, de prendre gracieusement en charge la moitié. Quelques années plus tard, le poussoir servant à enclencher le chrono se barrait tout seul. Je précise que je suis très soigneux avec mes montres et que ma speed n’a jamais subi le moindre choc. Omega a évidemment refusé de prendre en charge la réparation. D’une part car plus sous garantie, d’autre part en alléguant que la montre aurait dû être révisée au bout de quatre ans (soit à peine quelques mois plus tôt) pour garantir un bon fonctionnement. Il était donc normal que celle-ci présente des problèmes!
Sans compter le bracelet crocodile vendu 450.- et qui s’use et finit par se couper en deux au bout de quelques mois (alors même que je portais, déjà à cette époque, ma speed en alternance avec d’autres montres). Il m’avait alors été répondu que la durée de vie d’un bracelet cuir était de 6mois maximum et qu’il était donc normal que le mien soit mort.
J’ai quelques amis qui ont également eu des problèmes assez embêtant avec des speed et des planètes Océan. Bref, selon mon expérience, Omega n’est pas la marque la plus fiable (du moins à l’époque) et dispose d’un SAV relativement pourri…
A l’inverse et dans le même groupe, j’ai été très étonné par la qualité du SAV Mido. En vacances, le bracelet métal de ma Mido decompression timer s’était détachée et avait provoqué la chute de ma montre par terre, ce qui avait endommagé la couronne. Retour de vacances, j’explique la situation à Mido, qui a aucun moment n’a cherché à remettre ma parole en question, prend ma montre en garantie sans discuter. Après même pas un mois, retour de ma montre réparée avec un nouveau bracelet acier et l’ancien bracelet acier réparé (au niveau de la boucle).
- Mc a écrit:
- Quelques années plus tard, le poussoir servant à enclencher le chrono se barrait tout seul. Je précise que je suis très soigneux avec mes montres et que ma speed n’a jamais subi le moindre choc. Omega a évidemment refusé de prendre en charge la réparation. D’une part car plus sous garantie, d’autre part en alléguant que la montre aurait dû être révisée au bout de quatre ans (soit à peine quelques mois plus tôt) pour garantir un bon fonctionnement. Il était donc normal que celle-ci présente des problèmes!
Eh oui, la périodicité des révisions.
Une façon comme une autre de fidéliser le client, d’en tirer un avantage financier et d’ouvrir son parapluie en cas de problème.Bonjour, mes 2 El Primero ( un 400 et un 4023 à date rétrograde ) tournent avec une bonne précision, ZENITH détient d’ailleurs le record de prix de chronométrie, par contre il peut évidemment y avoir ponctuellement un problème technique que ZENITH va résoudre sans souci, ce qui est embêtant c’est de se retrouver privé de sa belle pendant le SAV, mais les retrouvailles seront d’autant plus touchantes quand le mouvement sera réglé TIP TOP !!
- Mc a écrit:
- L’aiguille du chrono ne se remettait pas à Zéro. C’est arrivé juste après que la garantie ait expiré (peut-être un mois après). Au départ, Omega n’a rien voulu savoir et a voulu me faire payer le service complet (autour de CHF 800 à l’époque), avant de finalement me proposer, dans leur immense bonté, de prendre gracieusement en charge la moitié. Quelques années plus tard, le poussoir servant à enclencher le chrono se barrait tout seul. Je précise que je suis très soigneux avec mes montres et que ma speed n’a jamais subi le moindre choc. Omega a évidemment refusé de prendre en charge la réparation. D’une part car plus sous garantie, d’autre part en alléguant que la montre aurait dû être révisée au bout de quatre ans (soit à peine quelques mois plus tôt) pour garantir un bon fonctionnement. Il était donc normal que celle-ci présente des problèmes!
Sans compter le bracelet crocodile vendu 450.- et qui s’use et finit par se couper en deux au bout de quelques mois (alors même que je portais, déjà à cette époque, ma speed en alternance avec d’autres montres). Il m’avait alors été répondu que la durée de vie d’un bracelet cuir était de 6mois maximum et qu’il était donc normal que le mien soit mort.
J’ai quelques amis qui ont également eu des problèmes assez embêtant avec des speed et des planètes Océan. Bref, selon mon expérience, Omega n’est pas la marque la plus fiable (du moins à l’époque) et dispose d’un SAV relativement pourri…
A l’inverse et dans le même groupe, j’ai été très étonné par la qualité du SAV Mido. En vacances, le bracelet métal de ma Mido decompression timer s’était détachée et avait provoqué la chute de ma montre par terre, ce qui avait endommagé la couronne. Retour de vacances, j’explique la situation à Mido, qui a aucun moment n’a cherché à remettre ma parole en question, prend ma montre en garantie sans discuter. Après même pas un mois, retour de ma montre réparée avec un nouveau bracelet acier et l’ancien bracelet acier réparé (au niveau de la boucle).
Donc si on suit Omega, il faudrait deux bracelets croco par an, soit 900 balles !! Les pneus de ma bagnole reviennent moins chers et ça reste un peu plus utile, c’est l’exemple assez typique qui démontre que l’horlogerie se moque un tout petit peu de sa clientèle.
Franchement, j’ai plusieurs marques, j’en ai connu un certain nombre que je n’ai plus…
Mais quand je fais le bilan de tout ça, en terme de fiabilité et coût sur la durée, c’est encore Rolex qui est le plus sérieux.
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