Hors sujet à titre exceptionnel : Comment Citroën maltraite ses clients

ZEN · 2019-09-18T11:07:00+00:00

Je ne viens pas vers vous sur un sujet horloger cette fois mais bel et bien à titre exceptionnel et usant de mon maigre pouvoir d'administrateur pour vous raconter comment une marque automobile, Citroën, peut se montrer bien plus inefficiente encore que les pires maisons d'horlogerie. Une panne au cours du premier trimestre a cloué mon véhicule sur une aire de service avec déclenchement d'alarme et allumage des voyants imposant de prendre contact au plus vite avec un garagiste. Le véhicule après quelques minutes accepta de redémarrer et le lendemain, un samedi matin, j'allais consulter le garage Citroën de mon crû. L'ordinateur de bord révéla à moins de 50 000 kilomètres, un problème d'injecteur 4 et le technicien "effaça" le problème en me conseillant de revenir le lundi. Je repris donc contact le lundi mais on m'interdit d'amener le véhicule moi-même et on m'imposa de le faire amener par Citroën assistance pour prise en charge. Ce qui fut exigé fut fait et là, un autre technicien m'indiqua que l'ordinateur de bord ne révélait rien car le problème avait été effacé. "De toutes façons, après la révision tout sera en ordre ". Le véhicule fut donc confié au garage pour révision. Hélas 15 jours plus tard en partant en vacances, la même panne s'est reproduite sur l'autoroute à la levée du jour dans des conditions dangereuses, avec des véhicules qui roulent à 130 quand votre moteur ne permet plus de dépasser 30 km/h.Finalement, un refuge me permit de stationner et d'appeler les…

Ce sujet contient 120 réponses, 59 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Fred7990, le il y a 7 années et 1 mois.

Affichage de 121 message (sur 121 au total)

← 1 2 3 … 7 8 9

Auteur

Messages
25 septembre 2019 à 2h07 #420004186007

Fred7990
Membre

Ah bah là c’est sûr que c’est autre chose.
Me séparer du 4.6 de ma Mustang a été un crève coeur mais j’y reviendrai dès que possible. Le V8 US à froid quelle douce mélodie.
Auteur

Messages

Affichage de 121 message (sur 121 au total)

← 1 2 3 … 7 8 9

Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.