FAM ensorcelle les SAV ?

[plibou]

ZEN a écrit:

Le forum n’est pas un magazine de consommateurs mécontents et ne peut devenir un lieu de chantage à l’égard des marques. Ce serait une dérive profondément regrettable.

Qu’un consommateur désemparé qui a tenté de discuter vienne y exposer son problème pourquoi pas, si c’est un amateur habitué des lieux par contre clairement non si le membre ne s’est inscrit que pour cela.

La plupart du temps la marque réagit et me le fait savoir. En général tout se termine très bien parce que chacun, client et marque ou SAV mettent les choses à plat et trouvent un terrain de médiation relayé ou non sur le forum. Il me semble qu’il serait présomptueux d’imaginer que l’affichage sur FAM va tout régler et en tout état de cause, la pondération de chacun restera la condition pour être entendus.

c’est clair …
sinon ça va vite devenir un grand n’importe quoi

[Sandsman]

Donc on peut conclure que FAM  » n’ensorcelle  » pas les sav.

[pilàlheure]

https://famontres.com/forums/topic/grave-mesaventure-avec-cresus-lyon-ap-royal-oak-15450/

[Osmie]

Sandsman a écrit:

Donc on peut conclure que FAM  » n’ensorcelle  » pas les sav.

C’est évident que non

Pas de magie, juste du profit (ce qui est totalement normale pour une entreprise de revente)

[trinita]

francoisb a écrit:

edit : je parlais du prix conseillé pour le SAV Omega, à 660 € pour ma montre achetée 2000 € il y a une dizaine d’années. J’ai de la « chance » car j’ai un bracelet acier. Si c’était un cuir et qu’il était temps de le changer, l’addition se porterait à 1000 €, 50 % du prix d’achat pour moi

Mais pour celui qui avait une Railmaster ou autre « entrée de gamme » de l’époque, ça représente quasiment 100 % du prix d’achat

je ne sais pas de quoi tu parles puisque tu es un peu flou,

concrètement sur une seamaster 300 de 2004 j’ai payé en 2010 de mémoire 250e pour un service complet et 16e d’aiguilles
il sagissait de mon ex 2230.50 sur acier… un peter blake equivalente coutait 1900 balles, la mienne 2500 pour l’insert en or

[py3.14]

Au final, pour la majorité des lecteurs, que reste t’il de tous ces sujets? Les premieres pages et les premiers posts. Je serais curieux de savoir, parmi les gens qui viennent ici ‘en touriste’ pour chercher des details sur le SAV/fiabilité de telle marque ou des entreprises comme Cresus, s’ils vont à l’épilogue du topic….

J’imagine qu’ils voient 2-3 pages de critiques et que ca leur suffit.

Et pour les plus motivés, ou les fameurs chevronnés, qui vont lire le sujet entier, quand bien même il y ait un épilogue, le mal (ou le bien!) est fait.

Sans compter les sujets où FAM n’ensorcelle pas du tout les SAV, je pense par exemple à l’hallucinant sujet sur les Tag Monaco, ni à certains qui ressemblent un peu à des défouloirs un peu fourre tout…

[Auteur]

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