- Ce sujet contient 80 réponses, 28 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 3 années et 4 mois.
-
Messages
-
- matt210192 a écrit:
-
je m’en fous de sa PUB gratos quand il y’a un problème sur un produit ce n’est jamais une bonne PUB peu importe la finalité.
Faut voir, sur FAM c’est limite si on sort pas le champagne!
- matt210192 a écrit:
-
Je critique si il ne font rien
Je critique si il résolvent le problème
Je critique la réaction des FAMeurs, pas celle de la marque, quand elle résout publiquement le problème.
La marque devrait passer par le webmaster plutôt que de venir jouer les bons samaritains ici, et laisser le client faire son retour, si il en a envie.+1 pour les sacs
et on les payes les 20 centimes de la taxe recyclage ? 
C’est un peu ça !! Champagne : ils ont pourris une montre, on réagit sous la contrainte (+ évaluation gain perte) et paye la révision sans avouer une responsabilité….
Donc tu viens avec ta montre, puis tu dois batailler et patienter le temps de la révision pour revenir au point de départ. ça mérite le champagne c’est sur … et faut applaudir en plus :
- Manivel a écrit:
-
Je critique la réaction des FAMeurs, pas celle de la marque, quand elle résout publiquement le problème.
La marque devrait passer par le webmaster plutôt que de venir jouer les bons samaritains ici, et laisser le client faire son retour, si il en a envie.
En fait je ne vois pas la finalité de ton post… a part continuer le bashing envers les marques (le marketing SAV finitions et j’en passe). Tu ne seras plus jamais satisfait je pense, et c’est finalement très bien que tu te tourne vers les micromarques, même si certains auront ou ont eu des sueurs froides en te voyant débarquer.
Si les marques avaient des sueurs froides quand les clients débarquent elles feraient moins de conneries…
Quand tu as affaire a des bisounours, c’est plus facile.Mais la encore, il ne s’agit pas de bashing envers les marques, mais bien envers les FAMeurs.
Les marques elles, ont tout compris dans l’histoire, et s’en sortent avec honneur.
Pourquoi faire de la qualité, non mais je vous le demande? Suffit de faire de la merde et de présenter des excuses.
Une vraie évolution vers la qualité moi je vous dis, le client est près a tout avaler.- Manivel a écrit:
- Je critique la réaction des FAMeurs,
La marque devrait passer par le webmaster plutôt que de venir jouer les bons samaritains ici, et laisser le client faire son retour, si il en a envie.
je serais tenté de te répondre,
1 si les fameurs te gênent ne te connecte plus…
2 ben non la liberté d’expression ca marche dans les 2 sens… c’est toujours bien d’avoir les deux versions d’une meme affaireNon mais ce post, Manivel critique juste les gens qui applaudissent le site ..euh « RicheComme ».
Ils ont juste fait le minimum syndical en sentant le vent du boulet les frôler.
Un mec qui défonce ta voiture, et qui est en tord, et te paye les réparations après l’avoir accusé en place publique … tu le remercies d’avoir été super ? Non il est juste réglo sous la contrainte.
Donc ça ne gène pas les FAMeurs bisounours, si ils se laissent marcher sur les pieds avec plaisir, c’est leurs droits
Faut pas faire dire à Manivel ce qu’il n’a pas dit ^^
- Manivel a écrit:
- Si les marques avaient des sueurs froides quand les clients débarquent elles feraient moins de conneries…
Quand tu as affaire a des bisounours, c’est plus facile.Mais la encore, il ne s’agit pas de bashing envers les marques, mais bien envers les FAMeurs.
Les marques elles, ont tout compris dans l’histoire, et s’en sortent avec honneur.
Pourquoi faire de la qualité, non mais je vous le demande? Suffit de faire de la merde et de présenter des excuses.
Une vraie évolution vers la qualité moi je vous dis, le client est près a tout avaler.
Je bash les Fameurs
Je bash les marques
Bref je suis Manivel le serial Basheur
sauveur des Fameur’s bisounours jambon! PS: change le titre du POST pour « Les fameur’s sont ils ensorcelés par les Techniques fourbes des marques »
et pas l’inverseOh peu importe, les réactions sont en majorité les mêmes.
Cautionner ce genre de mea-culpa publique après de grosses boulettes est un très mauvais message envoyer aux marques…
C’est les conforter dans leur croyance qu’ils peuvent tout se permettre, en aucun cas une démarche vers la qualité.- Osmie a écrit:
- Non mais ce post, Manivel critique juste les gens qui applaudissent le site ..euh « RicheComme ».
Ils ont juste fait le minimum syndical en sentant le vent du boulet les frôler.
Un mec qui défonce ta voiture, et qui est en tord, et te paye les réparations après l’avoir accusé en place publique … tu le remercies d’avoir été super ? Non il est juste réglo sous la contrainte.
Donc ça ne gène pas les FAMeurs bisounours, si ils se laissent marcher sur les pieds avec plaisir, c’est leurs droits
Faut pas faire dire à Manivel ce qu’il n’a pas dit ^^
Remercier est une simple formule de courtoisie permettant de valider un premier acquis et de détendre un peu une situation déjà bien trop complexe.
Je n’y vous aucune soumission, retournement ou autre. Libre à vous d’y associer tous les sous entendus que vous voudrez bien imaginer.
De plus, je ne vois pas en quoi continuer à s’acharner ou à réclamer pourrait contribuer à une meilleur issue.
Bref …- Manivel a écrit:
- Oh peu importe, les réactions sont en majorité les mêmes.
Cautionner ce genre de mea-culpa publique après de grosses boulettes est un très mauvais message envoyer aux marques…
C’est les conforter dans leur croyance qu’ils peuvent tout se permettre, en aucun cas une démarche vers la qualité.
Je ne pense pas.Les remercier ne peut que les engager à continuer et ameliorer leurs éfforts pour satisfaire les clients.
J’ai été le premier à féliciter Crésus pour son intervention et son geste commercial et je le maintiens !
Peut être sous la contrainte , peut être le minimum , mais ils l’ont fait . Ils auraient très bien pu rester droit dans leurs godasses et s’en tirer comme ça . Amha ils n’auraient pas pris de risque : une grande partie des Fameurs ne vont pas chez eux (reprises très basses ,prix très élevés)
Et l’intéressé n’était pas vraiment combatif .Billet d’humeur à saluer
Cresus, au pied du mur (ou sentant la tempête arriver), fait le minimum du minimum avec son geste commercial.
Nul besoin de les encenser d’après moi. C’est un juste retour des choses, qui ne serait jamais arrivé si le forum n’avait pas existé
- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.