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, le il y a 7 années et 4 mois.
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Je viens de relire le 1er post, que je trouve très « nombrilesque » avec des jugements plutôt durs, d’autant plus qu’ils sont basés sur une perception personnelle ne reflettant qu’un côté des échanges.
Je serais curieux d’avoir la version de l’autre côté
Si les acheteurs pouvaient prendre autant de temps pour rédiger une expérience positive, on aurait sûrement une vision plus objective du sérieux des AD’s. D’ailleurs, on pourrait peut-être ouvrir des sondages par AD
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Un temps pour chaque chose et chaque chose en son tempsJ’ai un peu suivi l’affaire et à ma lecture, tu incrimines l’AD alors que la faute vient surtout de chez Seiko.
J’ai eu une expérience d’achat pour le même modèle à Lille (enfin non, c’était la dernière SF ancienne génération de France) qui était vraiment top.
Pas trop parlé de la révision mais du peu échangé là dessus, la révision était à mes frais (ce qui me semblait logique), mais j’ai découvert, comme toi, via le PDF de formation interne que la première révision SD était « offerte ». Ce PDF, je n’ai pas sa date d’édition, et aux vues des retours d’expériences autour du Spring Drive et de l’avis de l’éminent Arnaud A. , la révision s’effectue tous les …… 10 ans à priori (moins de frottement…). Il y a donc de fortes chances que cette politique change. Et, entre nous, sur une montre de cette gamme, la révision fait partie des coûts NON CACHES de l’achat d’une montre.
Mais tu devais savoir également que le SD étant un pur mouvement Seiko, il sera obligatoirement révisé chez Seiko, qui te fera payer ou non si tu leur montre. Pas de concurrence, ils font ce qu’ils veulent. C’est un risque à prendre, mais à mes yeux et aux vues de l’innovation/qualité du mouvement, le jeu en vaut largement la chandelle.
Après, Seiko et GS ont étendu il y a 2 ans leur garantie à 3 ans.
Bref, je ne comprends pas bien pourquoi tu es fâché. Tu as obtenu gain de cause, gratté encore quelques centaines d’€ sur un un prix déjà réduit concernant une produit de luxe, non nécessaire par essence, et tu te plains encore du mouvement/dépendance/AD.
As-tu fait le bon choix de montre ?
Pour partage d’expérience :
Seiko center Paris rue Bonaparte
( accueil détestable)
Seiko center Lyon Top !
Pour en revenir au début du post ,
un vendeur qui te parle d’une révision offerte sans l’écrire = 0 confiance.En effet , il ne s’agit pas d’une voiture ou la première révision se fera au bout de 1000 km ou d’un An. mais d’une spring drive ou la révision se fera peut être dans 8 ou 10 ans ou jamais …
le vendeur le sait très bien .
S’il prétend que ça représente 10% du prix de la montre , il faut le prendre au mot et préférer une remise
Lors de l’achat de mes GS à Lyon en 2018 ( Montres dont je me suis séparé depuis )
on m’avait présenté la chose selon quoi Seiko offre la première révision, c’est une pratique de Seiko, qui propose cette prestation gratuite pour chaque montre vendue, première révision offerte.
Aussi, pour moi, ça ne suppose aucun engagement écrit du vendeur puisque c’est une pratique de Seiko, leur politique, et non un geste commercial du magasin.
A lire ce thread, comme dit un ami Serbe, j’ai mal entendu et j’ai mal comprendu. Le Français est une langue complexe, c’est peut-être ça le souci. Lol.Cela m’a été présenté comme ça.
C’est d’ailleurs pour cela que c’est à Seiko que j’ai demandé un écrit.
Sauf que, à priori (j’ai eu des versions discordantes), Seiko ne le ferait plus.
- webzeb a écrit:
- Cela m’a été présenté comme ça.
C’est d’ailleurs pour cela que c’est à Seiko que j’ai demandé un écrit.
Sauf que, à priori (j’ai eu des versions discordantes), Seiko ne le ferait plus.
Et ne l’a peut être jamais fait de façon systématique.
- Mandrak a écrit:
- Pour partage d’expérience :
Seiko center Paris rue Bonaparte
( accueil détestable)
C’est marrant, j’ai un retour d’expérience à l’opposé du tiens. J’ai été une demi-douzaine de fois rue Bonaparte, et j’ai toujours été super bien reçu. Du personnel à l’écoute, prêt à engager la discussion sur tout, qui connait son sujet (et n’hésite pas à reconnaître quand ça n’est pas le cas, surtout sur des points de détails infimes), aux petits soins pour moi, et ce même quand je ne venais pas pour conclure une vente.
Après, j’y suis toujours allé en heures creuses, et en semaine. Ca aide sans doute aussi
pour ma SD la boutique de Bordeaux ma clairement dit, que la première révision était plus offerte.
Cela prévalait que pour les premières années de vente des SD, pour le faire connaitre et vendre aussi.étant bon client j’ai eu le droit a une petite ristourne sur ma révision future
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D’air droneOn te l’a écrit au moins ?
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La France, le pays des (j’y ai) droits de l’Homme.- Fantomas a écrit:
- On te l’a écrit au moins ?
Pour le coup, je pense que j’ai très bien fait de le demander cet écrit !
Il semblerait qu’il y avait bel et bien un souci.
Ma compréhension – et j’insiste, ce n’est que compréhension ! – est que la vendeuse pensait que SEIKO offrait toujours la révision sur les Spring Drive, alors que ce n’était plus le cas.
Outre mon petit cas personnel, j’imagine le bordel dans x années quand les clients ramèneront leurs montres en pensant ne rien payer et que SEIKO enverra la facture à l’AD.
Soit pour les clients qui se verront facturer un service qu’ils pensaient gratuit, soit pour l’AD si il prend tout sur lui et doit faire face à cette dépense imprévue.
Par cool, dans un cas comme dans l’autre.
Si c’est bel et bien le cas, mieux vaut que le dysfonctionnement soit détecté le plus tôt possible, avant qu’il n’ait des conséquences trop fâcheuses pour toutes les prenantes.
Après, ça m’a fait chier.
Cela m’a fait chier parce que je suis convaincu que la vendeuse était de bonne foi et que ça l’a potentiellement fouttu en porte à faux. Et perso’, j’ai aucune espèce d’envie qu’elle se prenne une rincée (ou pire) à cause de moi. (D’un autre côté, si je ne suis pas seul dans le cas, il vaut mieux le découvrir le plus tôt possible, pour tout le monde y compris elle…)
Cela m’a fait chier parce que ça veut dire que l’information de base n’était pas fiable et que je n’ai aucune assurance que j’aurais eu le service gratuit promis si j’avais dû, dans quelques années, m’adresser à un autre AD ou que les personnes avaient changé. (Je n’ai aucun doute que les personnes en place m’aurait fait le geste quoiqu’il arrive.) Cela me conforte dans l’idée que j’ai bien fait de demander cet écrit…mais j’aurais préféré que ce ne soit pas le cas.
Cela me fait chier parce que je n’ai pas non plus envie de mettre le gérant en porte à faux. Ni qu’il se retrouve à payer les pots cassés. (J’ai l’impression que c’est le cas d’ailleurs et ça me met mal à l’aise quand j’y vais, je vois plein d’efforts pour hyper bien m’accueilllir, mais que je sens que ça n’a pas été fun pour lui non plus…)
Cela me fait chier parce que me suis potentiellement retrouvé la jurisprudence d’un dysfonctionnement qui m’est étrangerJe vais le redire, parce que mon post d’origine ne l’exprime pas correctement (et que je ne peux malheureusement pas l’éditer) : l’AD a été exemplaire dans sa gestion du problème. Je le salue et n’hésiterai pas à le recommander.
(Je trouve que MON expérience a été mitigée, elle m’est propre, elle ne reflète pas la qualité de l’AD.)
Tout est bien qui fini bien, je me serais juste passé des point mentionnés plus haut.
- Fantomas a écrit:
- On te l’a écrit au moins ?
non je n’ai pas les cou…es pour cela. Je suis du genre a baisser la tète et faire profile bas et a acquiescé devant l’évidence .
si la personne c’est trompé ben… c’est ainsi
mon plaisir est pas la, mais dans la montre que je porte. Le reste on verra dans 10 ans ou plus .__________________________________
D’air droneDéjà posté il y a un moment dans le sujet approprié.
mais si il n’y a que ça pour vous faire plasir.
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