Drole d’histoire… ce que vous en pensez?

[dethomaso]

Biogon a écrit:

Alors, ou en sommes nous de cette aventure ?
Le bouclard brulé ?
La dame écartelée ?
Le taulier pendu et même pas pour une poignée de dollars,
mais juste pour le prix d’une pile ?
Faudrait, svp, revenir à un constat …. comment dire …. plus serein, sinon, je verrouille.
Merci.

ma montre est chez Breitling et j’atends qu’elle revienne… Donc pour l’instant, en attente…

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Collection de 6309 plongée et autres plus modernes (SBDX001, SKX007, SNZF15K2, 7T32)

[Biogon]

dethomaso a écrit:

Biogon a écrit:

Alors, ou en sommes nous de cette aventure ?
Le bouclard brulé ?
La dame écartelée ?
Le taulier pendu et même pas pour une poignée de dollars,
mais juste pour le prix d’une pile ?
Faudrait, svp, revenir à un constat …. comment dire …. plus serein, sinon, je verrouille.
Merci.

ma montre est chez Breitling et j’atends qu’elle revienne… Donc pour l’instant, en attente…

Très bien.
Je verrouille cette triste aventure.
Vous reprenez, si vous le souhaitez, la suite, qui sera je l’espère favorable, en ouvrant un autre post.
@+

[olivier2412]

Bonsoir,

Ce sujet est peut être cocasse, mais il est plutôt interessant.
Premièrement, toute cette histoire est arrivée pour 2 raisons :
– dépot chez un non AD officiel
– la personne qui a pris la montre en charge est particulièrement malhonnête.

Par ailleurs quelques points dont on parle peu sont aussi mis en avant :

– le prix du remplacement d’une pile pour une montre de prix
– le prix d’une révision complète
– plus généralement, le prix de l’entretien d’une telle montre.

Et force est de reconnaitre que peu ou aucun AD n’avertit son client quand au prix élevé de celui-ci. ( de même que Audi ou mercédes ne s’étendront pas sur ce sujet non plus ^^ )
Même si ces informations ne sont pas véritablement cachées ( puisque disponibles sur le site de la marque ) il serait peut être bon d’aller vers plus de transparence au moment de l’achat.

Bien sûr, la prestation « changement de pile » de chez Breitling sera bien différente de celle faite par « montre service » , par exemple.
Mais au quotidien, il est évident que beaucoup de clients sont surpris voire choqués par le prix réclamé ( même si justifié par un service supérieur ).

Tout ceci n’est pas spécifique à Breitling, bien entendu, mais valable pour toutes les marque « haut de gamme ».

Dans la mesure ou le client n’est pas prévenu de ce genre de tarif, il ne faut pas s’étonner qu’il s’en offusque, surtout si aucune explication n’est fournie.

Comme toujours, le manque de communication est source de conflits.

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May the force be with you

[Auteur]

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