Bucherer : retour de SAV

FORUMAMONTRES › Forums › Forum ROLEX (Non officiel) › Bucherer : retour de SAV

15 sujets de 61 à 75 (sur un total de 132)
  • Auteur
    Messages
  • #420004029067
    52gege
    Membre

    Perso j’éviterai de leur confier une autre montre Incompréhensible Wink

    _________________

    _________________
    Rolex Submariner 114060 (2016) – Rolex Submariner Date 116610 LN (2017) – Rolex Sea-Dweller Deepsea 126660 LN (2021) – Rolex Daytona 126503 LN (2025)
    Omega Aqua Terra Shades 38mm Grès (2024)

    #420004029068
    senator
    Membre
    52gege a écrit:
    Perso j’éviterai de leur confier une autre montre Incompréhensible Wink

    Alors ça c’est n’importe quoi . Bucherer a un service excellent , et d’une grande gentillesse . Ajout de maillon, changement de bracelet gracieusement à plusieurs reprises.(sur des montres pas achetées chez eux)
    Personne n’est à l’abri d’un accident , leur réaction est à la hauteur , leur lettre + le document de Rolex pour la révision officialise complètement le changement de numéro .
    Il n’y a aucune raison de ne plus leur faire confiance , amha.

    _________________

    _________________
    Gone fishing .

    #420004029069
    Eric67
    Membre

    Scandale? Non, faut garder la mesure.
    Une erreur a été commise, l’erreur a été réparée, le problème a été résolu.
    Tu n’en es pas satisfait, c’est une chose, mais Bucherer a amha très correctement géré les choses.

    #420004029070
    Alt0201
    Membre
    Eric67 a écrit:
    Scandale? Non, faut garder la mesure.
    Une erreur a été commise, l’erreur a été réparée, le problème a été résolu.
    Tu n’en es pas satisfait, c’est une chose, mais Bucherer a amha très correctement géré les choses.

    Je suis d’accord avec cette analyse. Sur une 6 chiffres cela ne me parait être un problème gravissime. Après c’est toi qui voit.

    _________________

    _________________
    C’est dingue cette habitude des gens à ne vouloir envisager les choses qu’à travers un prisme unique : le leur, le seul valable !
    Pascal

    #420004029121
    depuis1899
    Membre
    Christian26 a écrit:

    Une poignée de popcorn contre un verre de Zacapa ?

    avec plaisir thumright

    _________________

    _________________
    The truth is out there

    #420004029122
    Lehrqt
    Membre

    Au fait, ça coûte combien en moyenne une carrure acier chez Rolex ?

    #420004029123
    depuis1899
    Membre

    enfin une question intéressante, je suis tout aussi curieux des réponses qui vont suivre Wink

    _________________

    _________________
    The truth is out there

    #420004029124
    misterseb76
    Membre

    Et pourquoi changement du saphir ? On n’a pas eu la réponse il me semble Col1

    #420004029125
    letni
    Membre

    Bon, soyons sérieux un moment : une montre d’un an qui revient dégradée par le SAV, pour ma part ce serait échange direct avec l’identique en neuf, point barre.
    * une montre qui n’est pas d’origine perd presque toute sa valeur : ce fait indiscutable a beau vouloir être battu en brêche par certains, mettez vous à sa place un seul instant.
    Je n’aurai pas accepté un deal aussi foireux : il faut rester droit dans ses bottes : montre dégradée, serial différents = votre responsabilité.

    Ils ont des assurances pour ça.
    Bonne fin de week-end à tous.

    #420004029126
    Eric67
    Membre

    Maintenant je comprends mieux pourquoi ils préfèrent vendre à des chinois. clown

    #420004029127
    Pepito64
    Membre
    letni a écrit:
    montre dégradée, serial différents = votre responsabilité.

    +116660

    _________________

    _________________
    L’homme fort connait ses limites et celles de sa montre jocolor

    #420004029128
    ksparer
    Membre

    Le saphir été rayé. Mais c’est pas là le soucis …
    Plus j’attend lundi plus j’ai la haine avec cette histoire et moin je sais quoi faire ….

    #420004029129
    Lehrqt
    Membre

    On aura au moins essayée t’apaiser et de te rassurer en disant que ce n’était pas grave

    Bon courage pour la suite.

    #420004029130
    Christian26
    Membre

    edit modo hs

    #420004029131
    ksparer
    Membre

    Je vais téléphoner au siège Rolex et on va voire

15 sujets de 61 à 75 (sur un total de 132)
  • Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.