- Ce sujet contient 131 réponses, 45 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 7 années et 8 mois.
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Je ne me permettrai pas de jugement sur le ressenti de notre ami face à ses déboires, mais la réaction de l’enseigne est quand même très professionnelle. Vu ce que cette opération sur le saphir va leur couter au final, ça ne doit pas leur arriver souvent..
Paradoxalement, je ne trouve pas que cette historie ternisse l’image de Bucherer.
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« Vis comme, en mourant, tu aimerais avoir vécu »- ksparer a écrit:
- Moi la lettre de Bucherer je la falsifie en 4min... voilà mon soucis
Moi aussi ,tu as tout à fait raison ,je suis désolé pour toi
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Rolex Submariner 114060 (2016) – Rolex Submariner Date 116610 LN (2017) – Rolex Sea-Dweller Deepsea 126660 LN (2021) – Rolex Daytona 126503 LN (2025)
Omega Aqua Terra Shades 38mm Grès (2024)Donc ca n’ira jamais ! À toi de voir avec eux mais ils ont fait ce qu’il y avait à faire pour rattraper l’erreur.
- ksparer a écrit:
- Non pas de nouvel carte garantie c’est surtout ça qui m’emerve…
Oui j’ai demandé le changement mais je pensais qu’une nouvel garantie suivrai …
Je suis un peu pommé avec ton histoire…
Ce que je crois comprendre c’est qu’ils t’offrent une révision à venir chez Rolex.Une fois que tu auras fait cette révision, Rolex te donnera, comme pour toutes les révisions, une carte de garantie avec le numéro de série qui correspond à ta montre.
S’ils ont fait la révision et que tu n’as pas la carte qui va bien, c’est en effet un problème.
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« Les gens ne valent pas tout le mal qu’on se donne pour qu’ils pensent du bien de vous » – Georges Simenon – L’homme qui regardait passer les trainsSi j ai tout compris,il s agit d une montre de 1 an? ”Accidentee”
Celle-ci a subi un ratage en regle…
Dans ce cas, j aurais suggere un echange avec un modele similaire ou neuf?
Maintenant, a en lire le courrier, accord il y a eu?
Du coup, diificile de revenir dessus? Affaire classee malheureusement__________________________________
c’est toujours l’heure de l’apéro quelque part …Petite question: si la montre était partie en révision avec les rayures, que ce serait il passé? Nouvelle carrure avec le même numéro? Nouvelle carrure avec autre numéro et nouvelle carte avec cet autre numéro?
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« Vis comme, en mourant, tu aimerais avoir vécu »Mais en gros tu désires quoi ? Faudrait voir avec eux, parceque ici, mise à part te dire qu’ils ont ce qu’il y avait à faire, on pourra juste en faire des pages et des pages, que ça ne changera rien.
Il faut avouer que c’est vraiment pas de bol…
Quand je regarde les photos et le réhaut de ma montre, je me dis que ce n’est pas de bol non plus de l’avoir remarqué !
Sinon, qu’est ce qui a amené à changer le saphir d’une Rolex au bout d’un an ? C’est plutôt résistant d’habitude , ces choses là.
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« Vis comme, en mourant, tu aimerais avoir vécu »C’est une montre bidouillée les collectionneurs n’aiment pas, mais si pas intention de revente rien de méchant sauf que Bucherer = Boucher sur ce coup la
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L’homme fort connait ses limites et celles de sa montre
- Eric67 a écrit:
- Scandale? Non, faut garder la mesure.
Une erreur a été commise, l’erreur a été réparée, le problème a été résolu.
Tu n’en es pas satisfait, c’est une chose, mais Bucherer a amha très correctement géré les choses.
pas mieux vraiment très correct de leurs part!
mais tu peux essayer une Dayto ou Pepsi en dédommagement
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The truth is out there- Pepito64 a écrit:
- Bucherer = Boucher sur ce coup la
Pas du tout d’accord. Puis c’est peut être un stagiaire qui a fait une erreur, l’erreur est humaine et rattrapable, la preuve.
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