- Ce sujet contient 102 réponses, 32 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 18 années et 4 mois.
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Réparatheure,
Je comprends ton point de vue sur la clientèle et je peux t’affirmer que quel que soit le produit, une clientèle est un ensemble hétérogène avec certains comportements déroutants… Bref, une clientèle c’est chiant mais il faut faire avec ou changer de métier.
Ce qui me gène n’est pas que l’on refuse de me montrer des pièces mais que l’on en soit incapable. Je comprends qu’ils n’ont pas trois 5970 en stock mais même les modèles d’entrée de gamme ne sont pas disponibles à la vue: circulez il n’y a rien à voir.
En clair ça signifie qu’à part un catalogue, il n’y a rien dans cette boutique qui n’est qu’un écrin vide et un faire valoir misérable car un pas de porte place vendôme peut aussi être un swatch store.
En fait, le vrai magasin PP à Paris se trouve chez MMC: Nautilus 5712, 3970, 5970, QA, 5130 WT… Comme quoi la politique commerciale de la stern agency est vraiment probante, le marché gris est inexistant…
- Leter a écrit:
- Enfin, j’apprends que pour les grandes complications, il faut remplir un dossier mentionnant nom, profession, montres patek possedées, motivation etc… à partir duquel M Stern, boss PP, décidera ou non de la mise en production de votre montre. Ce n’est pas du pipo et il y a des refus. :
Eh bien ! Comme beaucoup d’entre nous je pense, certains modèles de chez PP me font de l’oeil, tout particulièrement les modèles à micro-rotor, et j’étais quasi certain d’avoir une Patek un jour ! Or là, franchement, non seulement ça me refroidit mais je trouve cette mentalité répugnante. Je me demande d’ailleurs si ce qu’on pourrait assimiler à du refus de vente ne tombe pas sous le coup de la loi ?
merci pour ton témoigange guillaume , je suis désolé qu’un passionné comme toi n’ai pas pu essayer quelques modèles
pour ma part losque l’heure sera venue j’irai chez lange sans même regarder chez patek (il s’en foutent ça tombe bien )- reparatheure a écrit:
- On est crédule quand on est novice. Mais j’ai compris. Tous ces baltringues me fatiguent. Du coup, je vends à marchand les pièces sympas. Voilà pourquoi j’arrive à comprendre la démarche de Patek qui est plus « douce » vu son statut de commerce de luxe.
J’ignore depuis quand tu as ton RCS.
En ce qui me concerne, depuis octobre 1976.
Et je peux t’assurer, que j’ai connu les TRES beaux jours de ce mètier, toutes spécialités confondues.
Mais, comme tous vrais marchands ( encore une fois, ne pas confondre marchand et commerçant ) il y a que l’achat qui est vraiment au top, et qui est pire qu’une drogue.
Ayant démarré ce métier seul, je ne suis pas né dans une commode, et totalement démuni financièrement, j’ai tout de suite pigé l’avantage de la vente à marchand.
D’autant plus que j’ai démarré à Vallés.
Et depuis, c’est toujours d’actualité.
95% de mon chiffre à marchand, certes, avec des « pointures », qui sont de tt façons continuellement acheteurs.
Et du coup, inutile de se transformer en marchand « pompon », et de faire des ronds de jambes pour tenter de vendre un objet.
Dès le vendredi 12:00, nous prenions la route pour visiter les ventes, et se poser ( en s’arrangeant entre nous ) pour les ventes du dimanche.
Et nous rentrions toute la came face aux partic, qui étaient totalement largués.
J’ai levé le pied, et je suis passé d’une des spécialités les plus hard, à tout point de vue, à la spécialité la plus cool.
Mais, mes plus gros clients sont toujours marchands.
PS: j’avoue que je ne maitrise pas du tout le job de la montre en tant que pro.
Jamais vendu une seule montre du tant ou je tenais boutique.
De l’horlogerie, oui, mais pas des montres.
Doit pas être évident, d’ailleurs !!!!
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« Je ne sais pas comment sera la troisième guerre mondiale, mais ce dont je suis sûr, c´est que la quatrième guerre mondiale se résoudra à coups de bâtons et de silex » A. EinsteinJe voudrais juste rappeler que le comportement de PP n’est pas légal, cela s’appelle du refus de vente, et c’est condamné par la loi, malheureusement on est pas prêt de voir un inspecteur de la DGCCRF se rendre dans ce genre de boutique.
Si je peux comprendre, les inquiétudes de PP, je ne peux que constater l’échec patent de cette politique puisque les tocantes sont dispos, et sans CV, sur internet, de fait PP devrait arrêter ce genre de comportement.
- Leter a écrit:
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Ce même vendredi, place Vendôme à 150m de chez PP qui n’a pas su/pu/voulu me sortir une calatrava auto, tu pouvais trouver dans une seule et même vitrine (Dubail pour ne pas le citer):
-Quatre répétitions minutes JLC
-Trois tourbillons/chrono AP
-Une répétition minute AP
-Deux tourbillons Lange
-Un tourbillon Richard Mille
-Un gyrotourbillon JlcEtc…
Que les marques refusent de surinvestir dans leur outil de production car la croissance n’est pas acquise indéfiniment est compréhensible.
Que l’on entende dans la boutique officielle à Paris « Il faut aller à Genève ils ont tout » me laisse songeur.Pour répondre à Réparatheure, la boutique PP n’est pas le mcdo des champs élysées, on n’y abat pas à la chaîne. Quand à refuser de sortir les modèles pour éviter qu’ils ne tombent ou se rayent…
C’est vrai que la vitrine Patek place vendome ne croule pas sous les pieces d’exceptions et que le vendeur à l’air de s’emmerd…
Il y a un debut de reponse dans ce post, ou certains pleurent la fermeture d’un nombres importants de points de ventes, jouaient ils trop le jeu du marché gris ?
Patek c’est à la louche 40/45000 montres par ans, tant que la demande restera très fortes, des listes d’attentes existeront, et des malins s’y inscriront !!!
Par contre, sur les superbes pieces vues chez Dubail combiens partiront à client Français…
La boutique PP Geneve est superbe, l’acceuil courtois et le musée à voir imperativement.
- Naif a écrit:
- Je voudrais juste rappeler que le comportement de PP n’est pas légal, cela s’appelle du refus de vente, et c’est condamné par la loi, malheureusement on est pas prêt de voir un inspecteur de la DGCCRF se rendre dans ce genre de boutique.
Si je peux comprendre, les inquiétudes de PP, je ne peux que constater l’échec patent de cette politique puisque les tocantes sont dispos, et sans CV, sur internet, de fait PP devrait arrêter ce genre de comportement.
Ferrari fait (ou a fait en tout cas) exactement la même chose avec certains modèles (il faut posséder X Ferrari pour pouvoir être sur la liste), je pense que juridiquement , il doit y avoir une astuce.
Personnellement, même si je réprouve ce genre de politique, je la comprend.
La seule chose qui ne soit pas une coquille vide sur cette place, c’est le parking souterrain.
- foversta a écrit:
- L’astuce ? C’est que le magasin est vide.
Excellent, ou bien si tu insistes vraiment, ils te demandent de verser 25% du prix de la montre et tu seras livré dans 5 ans…tu signes ?
Les mecs qui commandent une Dufour font moins ch…
- Citation :
- J’ignore depuis quand tu as ton RCS
Depuis 1999, mais cela fait une quinzaine d’années que je « baigne » dans l’horlogerie ancienne (mon oncle est marchand depuis 30 ans).
Il est clair qu’il y a de nombreux avantages à la vente à marchands, mais encore faut-il qu’ils soient intéressés. Pour la bonne came, pas de soucis. Mais quid de la marchandise « entre-deux »?
La vente à particuliers est de toute manière plus rentable, mais par expérience, j’ai également compris qu’il vallait mieux (chacun voit midi à sa porte) passer la main.
En revanche, la clientèle (particuliers) pour la montre de poche est totalement différente.- Pascal a écrit:
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- Leter a écrit:
- Enfin, j’apprends que pour les grandes complications, il faut remplir un dossier mentionnant nom, profession, montres patek possedées, motivation etc… à partir duquel M Stern, boss PP, décidera ou non de la mise en production de votre montre. Ce n’est pas du pipo et il y a des refus. :
Eh bien ! Comme beaucoup d’entre nous je pense, certains modèles de chez PP me font de l’oeil, tout particulièrement les modèles à micro-rotor, et j’étais quasi certain d’avoir une Patek un jour ! Or là, franchement, non seulement ça me refroidit mais je trouve cette mentalité répugnante.
+1
-rien à essayer (pratique pour le provincial qui se déplace) en boutique,
-passer sous les fourches caudines de Mr Stern pour avoir « le droit de commander une des grandes complications »
Pathétique et forcement une vue court-terme du management.Alors oui, Patek ne mourra pas parce que je n’ai pas commandé, mais j’arriverai également à survivre sans eux … et ceux à qui je parle, dont certains potentiels acquéreurs, s’en porteront également aussi bien.
- reparatheure a écrit:
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- Citation :
- J’ignore depuis quand tu as ton RCS
Depuis 1999, mais cela fait une quinzaine d’années que je « baigne » dans l’horlogerie ancienne (mon oncle est marchand depuis 30 ans).
Il est clair qu’il y a de nombreux avantages à la vente à marchands, mais encore faut-il qu’ils soient intéressés. Pour la bonne came, pas de soucis. Mais quid de la marchandise « entre-deux »?
La vente à particuliers est de toute manière plus rentable, mais par expérience, j’ai également compris qu’il vallait mieux (chacun voit midi à sa porte) passer la main.
En revanche, la clientèle (particuliers) pour la montre de poche est totalement différente.
32 ans en octobre 2008 …………….
Tu m’as parlé de ton oncle, mais je ne vois qui sait.
Pour la came « entre deux » ……… on a toujours « farci », mais en Province, pas à Drouot !!!
Et ns ns sommes souvent goinfrés !!!
Dans le « 1900 », je n’ai pas vendu une seule pièce à des partics, JAMAIS.
Je ne connais pas, ou trés peu le marché de la montre, hormis l’horlogerie.__________________________________
« Je ne sais pas comment sera la troisième guerre mondiale, mais ce dont je suis sûr, c´est que la quatrième guerre mondiale se résoudra à coups de bâtons et de silex » A. Einstein- Citation :
- Tu m’as parlé de ton oncle, mais je ne vois qui sait
Je suppose que tu as dû le connaître car il a commencé au Valles aussi, avant de s’installer au Dauphine dès son ouverture.
Jean RICCI pour être précis
Concernant Drouot, je n’y mets jamais les pieds. Je préfère les déballages marchands et les puces de Saint-Ouen.je crois que mnementh a bien résumé lapolitique commerciale de PP. On retrouve ce genre de pratique malheureusement aussi chez les grands domaines viticoles tels que Yquem ou La romanée Conti: vous ne pourrez pas acheter une caisse au chateau si vous n’êtes pas référencés auparavant. Ils vivent en cercle fermé mais ils vivent quand même (très bien même), alors pourquoi ouvrir sa clientèle ?
tant pis pour nous
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