- Ce sujet contient 216 réponses, 55 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 16 années et 5 mois.
-
Messages
-
- pierre14 a écrit:
-
L’AD m’a aussi fait comprendre que j’étais trop maniaque (que je ferais des rayures dans 1 semaine… cette remarque me donne la nausée.
So what ?!!!! Ce sera toi qui les fera !!!
Quand on me sort ce genre de connerie je rétorque "vous sauriez ok pour acheter une voiture neuve sur laquelle il y a une rayure ? Que diriez-vous si le vendeur vous disait "bah vous savez, ça va forcément vous arriver"En mettant le vendeur dans la peau d’un client souvent il change de vu et ferme son clapet !
Une fois un AD m’a dit "ah oui, ce sont des rayures d’usage" "Ah ok, donc vous reconnaissez vous même qu’elle est donc usagée, donc pas neuve ???"
- jaeger92 a écrit:
-
- pierre14 a écrit:
- Il n’a pas forcément de chance d’être tombé sur quelqu’un d’ultra maniaque comme moi.
pas à dire, c’est de ta faute tout ça..arrête de tout renvoyer sur toi, 100% des FAMeurs auraient eu la même réaction donc arrête de culpabiliser
Lol on est combien d’inscrits ? "Oui vous avez raison je suis maniaque…Tout comme les xxxx membre du premier forum sur les montres français, la France un des pays où l’horlogerie marche le mieux…."
- Fantomas a écrit:
- la France un des pays où l’horlogerie marche le mieux…."
…mais aussi un des pays ou elle est le moins respectee par les professionels?
Vincent.
c’est un cas particulier, ne faisons pas de généralités non plus
__________________________________
Instagram: Helvetic_tac- Manivel a écrit:
-
- Fantomas a écrit:
- la France un des pays où l’horlogerie marche le mieux…."
…mais aussi un des pays ou elle est le moins respectee par les professionels?
Vincent.
Euh non pas évident.
J’ai fait le tour de pas mal d’AD dans les malls de Dubai et aussi en Inde, eh ben là bas les trois quarts du temps les vendeurs n’y connaissent rien et manipulent les montres n’importe comment.
J’ai encore le souvenir d’un vendeur Indien qui secouait une Speedmaster pour faire repartir le mouvement (mais comme le remontage est mécanique, il aurait pu secouer longtemps !).
__________________________________
Tadaaaaaa !!!!- 17 seconds a écrit:
-
- pierre14 a écrit:
-
L’AD m’a aussi fait comprendre que j’étais trop maniaque (que je ferais des rayures dans 1 semaine… cette remarque me donne la nausée.
J’y ai eu droit aussi, lors d’un achat.
La vendeuse pose la montre sur le plateau, j’observe et lui fait remarquer une micro rayure sur le boîtier (j’avoue, c’était trois fois rien, en tout cas rien de comparable avec la tienne). Et donc le petit couplet qui va bien "oui mais vous savez dans une semaine il y en aura encore plus…".
J’ai posé la montre que j’avais au poignet à côté de l’autre et lui ai dit "Ca fait 3 ans que je la porte, allez-y regardez !!!!"
Petit coup d’œil rapide et… "bon ! soit je vous en commande une autre mais il y a du délais, soit je l’emmène de suite à l’atelier pour un polissage rapide".
Boulot nickel, et la montre au poignet en sortant. Et comme elle s’est rendu compte que j’étais maniaque elle a préféré me laisser faire pour régler le bracelet.
Et cette montre coûtait moitié moins que la tienne (même si on est d’accord, c’est avant tout une question de principe).
Laisse pas passer, dans cette histoire tu n’as rien à te reprocher.
Par contre une lettre à Breitling ne serait pas du luxe (et c’est toujours une trace de plus… si je puis dire
)Courage.
C’est exactement ce que j’ai fais dans la boutique… je lui ai dis qu’il n’avait cas comparer ma montre actuel avec la Breitling. Il a refusé de voir la montre que j’ai depuis 2 ans à mon poigné qui elle est totalement exempt de micro rayures.
- Citation :
- Par contre une lettre à Breitling ne serait pas du luxe (et c’est toujours une trace de plus… si je puis dire).
J’ai conservé les photos au cas ou ainsi que le numéro de série de la montre.
- pierre14 a écrit:
-
L’AD m’a aussi fait comprendre que j’étais trop maniaque (que je ferais des rayures dans 1 semaine… cette remarque me donne la nausée.
J’y ai eu droit aussi, lors d’un achat.
La vendeuse pose la montre sur le plateau, j’observe et lui fait remarquer une micro rayure sur le boîtier (j’avoue, c’était trois fois rien, en tout cas rien de comparable avec la tienne). Et donc le petit couplet qui va bien "oui mais vous savez dans une semaine il y en aura encore plus…".
J’ai posé la montre que j’avais au poignet à côté de l’autre et lui ai dit "Ca fait 3 ans que je la porte, allez-y regardez !!!!"
Petit coup d’œil rapide et… "bon ! soit je vous en commande une autre mais il y a du délais, soit je l’emmène de suite à l’atelier pour un polissage rapide".
Boulot nickel, et la montre au poignet en sortant. Et comme elle s’est rendu compte que j’étais maniaque elle a préféré me laisser faire pour régler le bracelet.
Et cette montre coûtait moitié moins que la tienne (même si on est d’accord, c’est avant tout une question de principe).
Laisse pas passer, dans cette histoire tu n’as rien à te reprocher.
Par contre une lettre à Breitling ne serait pas du luxe (et c’est toujours une trace de plus… si je puis dire )Courage.
__________________________________
On reconnaît le rouquin aux cheveux du père et le requin aux dents de la mère. (P. DESPROGES)- jaeger92 a écrit:
- c’est un cas particulier, ne faisons pas de généralités non plus
Bien d’accord avec Fabrice, s’il est vrai qu’à Caen c’est globalement le cas
, les montres ont toujours été "respectées" chez les AD que j’ai pu visiter plusieurs fois, que ce soit chez Lepage à Rouen et Lille, Godechot Pauliet à Deauville, Milliaud à Rouen (même si l’accueil et la technique de vente m’ont choqué) ou d’autres AD parisiens (je ne parle même pas des boutiques Rolex Place Vendôme ou FPJourne à Paris où tout était parfait de A à Z)…- pierre14 a écrit:
- Pas la moindre excuse… bien au contraire (j’étais visiblement génant et il m’a fait comprendre que je ne devais pas rester ici, d’autres clients à s’occuper). Je me suis pourtant bien gardé de m’énerver. La moindre remarque n’était pas possible avec lui (je l’ai bien compris et il me l’a bien fait comprendre).
Tu es bien calme. Je pense que j’aurais démarré très calmement mais ses premières réponses m’aurait mis hors de moi. Et s’il y avait d’autres clients, j’aurais profité de l’occasion pour exiger qu’il me rembourse sous peine de hausser le ton ce qui aurait réglé définitivement le problème des autres clients. Une erreur ou un problème, ça peut arriver à tout le monde. Abimer sa montre, c’est inévitable. Mais une montre neuve, ça ne supporte pas la moindre approximation. Et si une semaine plus tard je l’ai massacrée, c’est mon problème.
En tout cas j’ai toujours cette horrible image de la montre qui est reposé dans un vulgaire sachet plastique sans protection…
Ca m’a donné vraiment l’impression que l’AD voulait encore plus me la rayer (de par sa colère)… donc maintenant je me demande comment je vais faire pour que la montre ne soit plus touchée par leurs "soins". Recevoir une montre neuve c’est bien mais faut t’il encore que l’AD ne me la raye à nouveau, en tout cas je n’ai plus de doute sur le coté neuf de cette montre, celle-ci à juste été massacré par l’AD, on voit clairement une négligence de la part de l’AD, notamment le pas de vis des mailles démontées qui est faussé à plusieurs endroits… (faute d’avoir utilisé la bonne taille de cruciforme).
- Citation :
- Tu es bien calme. Je pense que j’aurais démarré très calmement mais ses premières réponses m’aurait mis hors de moi.
Je sais que si je ne reste pas calme j’explose complétement, je me suis gardé de le faire curieusement… sans doute par peur que ma demande ne soit pas acceptée ou à cause de l’age de l’AD.
A ta place, je demanderais à ce qu’il ne touche pas la montre avant que tu la récupères et la déballerais devant eux avec une loupe pour scruter les moindres détails, quitte à y passer 1/4 d’heure. Si elle est nickel, je partirais avec un sarcastique:"vous voyez quand vous ne manipulez pas la montre avant de la proposer au client elle est nickel…"
bon je viens de rappeler l’AD et il vient de me dire qu’on déballera ensemble la montre (l’AD a curieusement été sympa..), ce qui est plutot rassurant. En revanche pour lui c’est Breitling qui est à l’origine de tout ca et m’a dit que toutes les montres Breitling ont ce genre de micro rayure… chose que je ne crois pas une seconde.
Ca signifierait qu’il ne contrôle pas sa marchandise avant de la proposer à sa clientèle;..
__________________________________
Vulnerant omnes, ultima necat -13ème Wmsl- pierre14 a écrit:
- bon je viens de rappeler l’AD et il vient de me dire qu’on déballera ensemble la montre, ce qui est plutot rassurant. En revanche pour lui c’est Breitling qui est à l’origine de ca… chose que je ne crois pas une seconde.
Même si Breitling lui avait envoyé une montre dans cet état (ce qui paraît peu probable car ils sont sérieux), il est professionnel et donc il n’aurait jamais dû la proposer à la vente à un client avant de l’avoir remise à neuf.
Ou alors il aurait dû la renvoyer à Breitling.
Dans tous les cas son argumentaires ne tient pas la route. Il est tenu de vérifier sa marchandise, et de s’assurer qu’il ne vend pas des produits défectueux.
__________________________________
Tadaaaaaa !!!!
.
- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.