Service réparation Hamilton

schmurze · 2022-01-23T16:53:00+00:00

Bonjour,Je constatais des retards assez importants dans ma montre automatique, réserve de marche très limitée. Je l'ai donc envoyée à sa maison mère pour une révision.Alors je ne sais pas si elle est en vrai mauvais état (un peu plus de deux ans, utilisation quotidienne) ou si le service réparation manque de clients mais voici le bilan.Ma vue baisse mais même avec des lunettes, je n'ai pas constaté de rayures profondes, mais bon je ne suis pas horloger.Je ne sais pas si le devis restera à zero euro, mais comme ils ont commandé les pieces... Wait and see.Je laisse aux experts de la marque commenter et donner leurs avis.Statut du service12.01.2022Customer Care19.01.2022Montre reçue21.01.2022Diagnostique technique21.01.2022En attente de pièces détachéesConditions de réception- Les paramètres de fonctionnement ne rentrent pas dans les tolérances de la marque- La montre nécessite un service d'entretien complet- Le remplacement des aiguilles est nécessaire- La boite est rayée- Le fond de boite est rayé- La lunette est rayée- Présence de rayures profondes et/ou traces de chocs- La couronne présente une trace de chocDevisH900CS162001Service d'entretien completQTY: 10,00 EURH399000508Set d'étanchéité, KKhaki Field Auto 40mmQTY: 10,00 EURH559705013Aiguilles-Set, Khaki Field, Nickel SLn CQTY: 10,00 EURH710000047Barrette 1.8 x 20 x 0.9 x 1.0QTY: 20,00 EURH750000001Vis de fixation, S1.02, 208995/Z0215231QTY: 30,00 EURH750000061Vis de fixationQTY: 20,00 EURH753000008Bride ETA…

Ce sujet contient 46 réponses, 18 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Ovinie, le il y a 3 années et 3 mois.

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24 juillet 2023 à 11h45 #420004675558

Carpect
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Tu peux contacter le service client Hamilton directement (https://www.hamiltonwatch.com/fr-fr/hamiltonpickupservice/form)

24 juillet 2023 à 12h58 #420004675559

Ovinie
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Merci ! C’est la première fois que je suis confrontée à ce problème.
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