- Ce sujet contient 124 réponses, 51 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 9 années et 7 mois.
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Je rejoins DomMars puisqu’on lisait régulièrement les déconvenues de certains ici à propos de Ruysdael et aujourd’hui certains clament que c’était le top…
Franchement, j’achète ma montre chez un AD, si problème il y a (et j’ai eu), je retourne chez l’AD.
Je ne vois pas en quoi aller à Ruysdael serait mieux…
Ca dépend peut-être des périodes et de l’affluence, je n’ai jamais attendu 15 jours pour un réglage chez eux, même si la montre était hors garantie et les différentes révisions ont été tip-top.
Bon apparement celui du mois dernier était le dernier malheureusement.
Avant ses 30 ans une Rolex n’a pas besoin de révision
Plus sérieusement oui c’est pas top pour le polissage et le service nickel…J’y suis passé pendant les travaux pour un controle de ma OP 116000 de 2014. En 10 min tout était réalisé. Dommage que ce service soit supprimé.
Le service chez un AD était tout autre mais tout de même correct.
Bonsoir,
Outre le problème des tests a 1220m réels, c’est souvent l’appareil qui teste les valves a hélium qui est absent chez les ADs.
A priori, les Deepsea et Seadweller peuvent toujours être traitées par Ruysdaël mais par l’intermédiaire d’un AD.Actuellement, la limite classique – vintage est 7 500 000.
V.
J’ai reçu aussi le mail.
Cela me semble cohérent avec le post que j’avais fait il y a quelques semaines où j’avais relaté mon passage chez Ruysdael :
La charmante jolie dame qui vous prend en charge devant son bel écran d’ordinateur (Désolée, SAP rame un peu, c’est un peu lent pour gérer votre dossier.. sourire désarmant..) m’avait présenté un horloger, en me disant qu’à partir de maintenant ils allaient assurer l’accueil des clients et surtout le traitement des dossiers.
Le dit horloger, bien mois attirant d’un point de vue physique… a délivré un diagnostique tout à fait pertinent sur ma rougne de 45 ans d’âge
C’est un peu ballot… car franchement, c’était le kif total d’amener sa Rolex de base se faire révisée au Château (ce que j’ai faitt avec plaisir avec ma 16710 de 10 ans d’âge). Un grand moment.
Pour ma part, un peu plouc je l’admets, le lieu, le décorum, tout le tralala me faisait du bien
En ressortant de ce superbe endroit je me sentais important, digne de la marque… La classe à Dallas quoi.En plus le prix des révisions était à mon point de vue tout à fait cohérent avec le prix de la montre.
Conclusion : Rolex étend sa garantie de 2 à 5 ans, restreint l’accès au château aux vieilles…
parce que le SAV ça leur coute cher, plus cher que ce qu’ils facturaient jusqu’à présent.
La Rolex, c’est fiable, ça marche, pas besoin de révision tous les x années.
Donc plutôt que d’augmenter les prix de façon grossières (ne pas se mettre au niveau d’AP), mieux vaut dissuader les clients en leur proposant de passer par les AD…Sur 5 Rolex achetées, j’en ai 2 vintages (de plus de 40 ans) et une de 10 ans, papiers punché des US de 2005… Donc AD ??? qui quoi où???
2 neuves dont une achetée en Belgique…Pour moi Ruysdael était une garantie d’avoir sa montre prise en charge de façon « premium » tout à fait en ligne avec ce que je m’imaginais de Rolex.
C’est peut être con mais c’est comme ça.Déçu je suis..
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« Les gens ne valent pas tout le mal qu’on se donne pour qu’ils pensent du bien de vous » – Georges Simenon – L’homme qui regardait passer les trains- Montre addiction a écrit:
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- ZEN a écrit:
- La bonne question est de savoir comment feront les AD pour l’étanchéité des Deepsea car tous n’ont pas la machine qui permet le contrôle….
Bonne question Zen
Voici la réponse
La Super Machine (le « Super Fathometre ») est en effet nécessaire pour contrôler la montre à de grandes profondeurs, et pas possédée par tous les AD.
Cela dit, et vu les nouvelles mesures prisent en SAV par Rolex France, un « compromis » a été trouvé avec le réseau.
Désormais, les AD seront tous équipés de la clef nécessaire à l’ouverture de la carrure de la Deep-Sea, et seront donc tous habilités à réaliser le contrôle d’étanchéité de cette dernière (ce qui n’était pas le cas auparavant).
En revanche, ceux qui ne sont pas équipés de la « Super » machine précitée (comme Dubail ou Frojot par exemple…), valideront les tests du Monstre des abimes au Fathometre, donc à 1220m maximum (comme pour une Sea-Dweller).
Donc, Messieurs les possesseurs de Rolex Deep-Sea, avant de plonger à plus de 1220m avec vos palmes et votre tuba
, passez impérativement par la case « AD avec Super Fathometre », sinon, elle risque de boire la tasse ! 
Merci. C’est clair.
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Contraria contrariis curantur. (Les contraires se guérissent par les contraires).- Montre addiction a écrit:
- Donc, Messieurs les possesseurs de Rolex Deep-Sea, avant de plonger à plus de 1220m avec vos palmes et votre tuba , passez impérativement par la case « AD avec Super Fathometre », sinon, elle risque de boire la tasse !
ça c’est très drôle
… quel possesseur de cette « pièce fabuleuse » va-t-il vérifier ???__________________________________
« Les gens ne valent pas tout le mal qu’on se donne pour qu’ils pensent du bien de vous » – Georges Simenon – L’homme qui regardait passer les trainsJe pense que c’est un truc très parisiano-parisien…
Habitant près de la capitale (de la France, hein pas de l’Angleterre ), j’avais à faire réviser/authentifier/me rassurer à propos d’une Rolex de 10 ans que j’avais acquise chez un pro très reconnu (donc plutôt cher) de la place de Paris.
En lisant les bonnes pages de ce merveilleux Forum, je me dirige tout naturellement vers ce lieux magique, voire fantasmé par certains qu’est Ruysdael…
Et bien je n’ai pas été déçu.En gros, tu confies ta montre, que tu aimes bien, qui t’a couté quand même bonbon, au sein des seins. C’est les mecs de la marque, les meilleurs des meilleurs… enfin de toute façon, c’est la maison mère ! Comment être mieux pris en charge ? S’il y a un pb, pas d’intermédiaire, tu ne peux pas être plus proche du sujet…
A partir de maintenant, c’est une autre histoire. Tu vas aller chez un AD. C’est sympa les AD, y a des beaux sièges, un bel éclairage, des gens très pros qui vont s’occuper de toi… Mais de ta montre ????
C’est pas pareil. Quand je vais chez un AD, c’est pour acheter une montre.
Quand je vais chez Ruysdael, c’est pour prendre soin de ma montre.C’est pas pareil !!!
La prochaine fois, ça va être : bon chez quel AD je dois aller, sans me faire jeter, ou alors me faire prendre pour un con, ou alors qu’un gougnafier me défonce ma belle Roro…
Bien entendu cela peut très bien se passer… mais avec le Château, je ne me pose pas ce genre de question…Après, si j’ai le même accueil, le même service, le même professionnalisme, le même suivi, la même qualité en terme de révision (des horlogers au top)..
chez n’importe quel AD, qu’on ait acheté chez lui ou pas, et au même prix qu’aujourd’hui pourquoi pas …
Mais c’est curieux… je n’y crois pas vraiment…
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« Les gens ne valent pas tout le mal qu’on se donne pour qu’ils pensent du bien de vous » – Georges Simenon – L’homme qui regardait passer les trains- Montre addiction a écrit:
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Rolex France : < 1987 , donc une petite partie des "Classiques"* et l'intégralité des "Vintages"*
Les AD : exclusivement les montres dont le numéro de série est > a 7.5 millions, donc une infime partie des « Vintages »*, une bonne part des « Classiques »*, et toutes les « »Modernes »** Pour ceux qui ne savent pas, dans la nomenclature Rolex en SAV, il y a en effet 3 catégories : « Modernes », « Classiques » et « Vintages ».
Merci.
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» The things you own end up owning you. «Merci pour cette réponse complète.
Pourtant j’ai lu ici à plusieurs reprises des déconvenues avec Ruysdael, c’est pour cela que je ne comprends pas trop.
je pense que cela va aussi resserrer les liens entre acheteurs , futurs acheteurs et leur AD de proximité . Il est quand meme préférable de faire réviser sa rolex par son AD du coin , et pas juste sans servir d’essayeur de modèles
. c’est comme acheter sa voiture chez le concessionnaire du coin et d’aller faire faire sa révision à 200 bornes de là . Bref pour moi c’est du tout bon que cela soit pour les possesseurs de » modernes » et de » vintages » qui pourront faire réviser leurs montres sans passer par le marabout du coin __________________________________
ROLEX c’est comme le sexe , quand tu y as goûté tu ne peux plus t’en passer – La plus belle ??? C’est la prochaineles déconvenues ou pseudo sont liées à une supposée mauvaise écoute concernant les vintages , en gros on veut pas qu’ils nous enlèvent nos belles aiguilles jaunies et ils le font quand même les gueux !
En fait et ma 1680 le prouve , si tes aiguilles ne tombent pas en poussière et menacent de pourrir le mvt , ils te les laisse si tu demandes , pareil pour le cadran …. j’ai tjs entendu que du bien de Rolex Paris moi- Jango32 a écrit:
- au sein des seins.
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Bell & Ross – Blancpain – Breitling – Cartier – Chopard – Corum – Hermès – Horizon – IWC – JLC (Atmos) – Laventure – Omega – Oris – Ralf tech – Rolex – Seiko – Ulysse Nardin – VictorinoxBen oui quoi… l’expérience client ça compte bien évidemment.. Avec Éléonore surtout
Dans quelques temps vous regretterez ces jours heureux…
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« Les gens ne valent pas tout le mal qu’on se donne pour qu’ils pensent du bien de vous » – Georges Simenon – L’homme qui regardait passer les trains
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