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, le il y a 15 années et 9 mois.
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Bonsoir à tous
J’ai eu la confirmation écrite (mail) des engagements de Edit admin.
- Citation :
- Bonjour Monsieur,
Suite à notre échange téléphonique du 23/12 je vous confirme :
1/ La prolongation de votre garantie de vente de 1 an soit jusqu’au 28/12/2012 (cette e-mail fait office de justificatif).
2/ Que l’échange du mouvement de votre montre a bien été effectué lors de la réparation.Encore une fois nous sommes sincèrement désolé de la mésaventure que vous avez subi.
Je vous prie d’agréer, Monsieur, l’expression de mes respectueuses salutations
XXX edit admin
Responsable Commercial
J’ai aussi eu une proposition de Mr Cerlati de Zegg et Cerlati au vue des ennuies rencontrer avec IWC, rattraper le coup, Mr Cerlati, pour un client régulier de ses magasins, dans sa grande bienveillance me propose de me reprendre ma montre pour la somme de 1900€.
Calmez les MP j’ai déjà deux milles acheteurs à ce prix.
Plus sérieusement cette offre sur un rachat donne une idée de la perte de valeur de ma montre après cet incident, malgré les grand discours la montre est comme neuve, la garantie repart à zéro, elle est parfaitement étanche, mais elle est invendable, elle ne vaut plus rien.
J’ai acheté il y a un an le « top des montres de plongée », il y a 3 mois j’ai eu la mauvaise idée de la mettre dans l’eau, elle n’était pas étanche. Mon frère ira récupérer une montre sans valeur.
La décote des IWC est largement à prendre en compte avant d’investir dans ces gardes temps.
Merci à tous pour votre soutien, il n’est pas facile de se retrouver seul dans ces situations, merci a ceux qui sont intervenus pour aider mon problème à avancer, merci à Zen d’avoir hébergé les différents posts sur ma mésaventure.
c’est flippant.. la marque n’assume pas ses erreurs de production et te fais subir une (p*** de) décôte sur ton achat ?? tu achètes, tu paies cash leurs erreurs…
si l’histoire est bien celle que tu relates (et je tends à te croire sur parole) c’est effectivement pas clair et se moquer de toi.. en tout cas, le suivi par la marque n’est pas vraiment glorieux.
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Instagram: Helvetic_tacFaire un sitting devant la boutique avec une pancarte a la main : ici on se paie votre tète
vraiment pitoyable cette histoire ! faudrait payer moins les ambassadeurs IWC (footballeurs pour ne pas les cités) et prendre soins de ces clients …
bonjour,
pardonnez mon incrust mais IWC Aquatimer : « top des montres de plongée »
Peut être mais pourquoi?
Inadmissible
C’est vraiment nul de la part d’IWC 
, un mauvais sav peut effectivement faire que l’on ne fasse plus jamais confiance à une marque. Cette histoire m’a simplement fait comprendre que je ne dois pas acheter IWC à mon grand regret du fait d’un sav nul et d’une décôte très forte.__________________________________
Omega, Jaeger Le Coultre,Zenith, Breitling, Rolex, Certina,Jenny Carribean,MatheyTissot, Eska, Seiko, Grand SeikoJe ne voudrais froisser personne, mais il me semble que le tarif de la reprise par ce pro est tout à fait correct non ?
Sauf erreur de ma part sur le modèle, on trouve des modèles récents dans les petites annonces aux alentours de 2500 €, 600 € de moins de la part d’un pro qui devra faire sa marge et immobiliser de la trésorerie ne me paraît pas aberrant.
De plus ta montre ne vaut pas « plus rien », elle a été entièrement réparée, fonctionne et est garantie. Que le comportement de la marque ne soit pas à la hauteur c’est une chose, la montre n’est pas bonne pour la poubelle pour autant.
Ou alors j’ai pas tout suivi ?
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Rolex fait démarrer les motos russes !!!on s’en fout des prix d’occase sur le net…..
l’AD lui propose 1900€ sur une montre récente et qu’il a payé ……… (combien)
Jecko n’en a rien a f…aire du bénéfice de l’AD, c’est pas son problème .
C’est à l’AD à lui reprendre sa montre et de lui faire un avoir sur l’achat d’une autre. Et aprés l’AD se retourne contre IWC et règle ses problèmes avec la marque.
Avec des comportements comme cela, comment veux-tu qu’on ai pas envie d’acheter gris..!!!!Ou alors Jecko garde sa montre qui a été refaite comme une « neuve » puisqu’elle repart avec une garantie……
Mais oser lui proposer une reprise de ce montant comme si c’etait une occasion…..je la trouve un peu grosse !!!!
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La mer, c’est comme le ciel mais par terre..- jackyaudio a écrit:
- on s’en fout des prix d’occase sur le net…..
l’AD lui propose 1900€ sur une montre récente et qu’il a payé ……… (combien)
Jecko n’en a rien a f…aire du bénéfice de l’AD, c’est pas son problème .
C’est à l’AD à lui reprendre sa montre et de lui faire un avoir sur l’achat d’une autre. Et aprés l’AD se retourne contre IWC et règle ses problèmes avec la marque.
Avec des comportements comme cela, comment veux-tu qu’on ai pas envie d’acheter gris..!!!!Ou alors Jecko garde sa montre qui a été refaite comme une « neuve » puisqu’elle repart avec une garantie……
Mais oser lui proposer une reprise de ce montant comme si c’etait une occasion…..je la trouve un peu grosse !!!!
Elle a 1 an, C’EST une occasion…
Soit il la garde puisqu’elle a été refaite à neuf, soit il la revend, mais qu’on le veuille ou non, il ne pourra pas le faire plus cher que le prix de l’occasion, et qu’on le veuille ou non, le prix de l’occasion chez un pro c’est moins cher que chez un particulier !
Je ne pense pas que ça doit à l’AD d’assumer la défaillance du SAV de la marque…
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Rolex fait démarrer les motos russes !!!- Bob le bricoleur a écrit:
- Je ne pense pas que ça doit à l’AD d’assumer la défaillance du SAV de la marque…
ni à Jecko AMHA.. le reste, c’est de la tambouille interne avec IWC et l’AD, je ne vois pas en quoi il faudrait faire payer ou larmoyer Jecko sur la dure loi du marché de l’occasion quand il vient de se faire avoir avec une neuve..
my 2 pesetas
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Instagram: Helvetic_tac- Bob le bricoleur a écrit:
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Je ne pense pas que ça doit à l’AD d’assumer la défaillance du SAV de la marque…
Il pourrait quand même éviter de prendre 2 marges : celle de l’achat en neuf et celle de la revente en occasion.
- jaeger92 a écrit:
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- Bob le bricoleur a écrit:
- Je ne pense pas que ça doit à l’AD d’assumer la défaillance du SAV de la marque…
ni à Jecko AMHA.. le reste, c’est de la tambouille interne avec IWC et l’AD, je ne vois pas en quoi il faudrait faire payer ou larmoyer Jecko sur la dure loi du marché de l’occasion quand il vient de se faire avoir avec une neuve..
my 2 pesetas
Il n’est pas question de faire larmoyer qui que ce soit, je donne mon opinion, point, un forum c’est fait pour ça. Si mon avis dérange tu peux l’effacer.
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Rolex fait démarrer les motos russes !!!je ne parlais pas de toi mais de l’AD et de la marque qui propose un prix bas au vu des déboires de jecko tout en le justifiant que les affaires sur le marché de l’occas’ sont dures et qu’il faut qu’il se fasse ponctionner à la revente aussi.. rien contre toi
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Instagram: Helvetic_tacEn tout cas, il n’est pas nécessaire de maîtriser les règles de grammaire de CM2 pour devenir responsable commercial (ça pourra alimenter le sujet si je suis major à HEC, est ce que sera plus facile que Sup de Co petaouchenok).
Patrice- Bob le bricoleur a écrit:
- Je ne voudrais froisser personne, mais il me semble que le tarif de la reprise par ce pro est tout à fait correct non ?
Sauf erreur de ma part sur le modèle, on trouve des modèles récents dans les petites annonces aux alentours de 2500 €, 600 € de moins de la part d’un pro qui devra faire sa marge et immobiliser de la trésorerie ne me paraît pas aberrant.
De plus ta montre ne vaut pas « plus rien », elle a été entièrement réparée, fonctionne et est garantie. Que le comportement de la marque ne soit pas à la hauteur c’est une chose, la montre n’est pas bonne pour la poubelle pour autant.
Ou alors j’ai pas tout suivi ?
Salut Bob tu n’as pas complètement tord mais ça laisse quand même un gout amer. J’achète cette montre non étanche chez mon AD dont je suis fidèle client. Il fait son bénef. Pendant les 3 mois de galère pas de nouvelles. Je me démerde tout seul, heureusement que je trouve le support des forums. Après toutes ces merdes je désire tourner la page, je demande à mon AD une offre de reprise (sur un futur achat bien entendu). Là l’AD me propose une reprise à 1900 sur une montre qu’il remettra en vente aux alentours de 3000, bon bénef et je lui reprendrai une montre et il refera un bénef. J’ai pas l’impression que ce monsieur fait un gros effort pour un client.
C’est certainement courant dans le milieu, mais c’est pas dans les rapports que je désire entretenir.
Pas de soucis je ne suis pas larmoyant. Mais particulièrement déçu par la chaine de pro à qui j’ai eu à faire.__________________________________
" Homme libre, toujours tu chériras la mer ". Baudelaire
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