- Ce sujet contient 77 réponses, 33 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 15 années et 3 mois.
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C’est vrai que Breitling a su faire de son SAV un instrument très efficace de sa politique commerciale !
Et c’est aujourd’hui une référence.
(ce qui n’était pas le cas dans les années 90)Les autres marques devraient suivre l’exemple…
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- Brice Bling a écrit:
- C’est vrai que Breitling a su faire de son SAV un instrument très efficace de sa politique commerciale !
Et c’est aujourd’hui une référence.
(ce qui n’était pas le cas dans les années 90)Les autres marques devraient suivre l’exemple…
qu’est ce qui faut pas lire comme connerie !
- Mister N a écrit:
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- Brice Bling a écrit:
- C’est vrai que Breitling a su faire de son SAV un instrument très efficace de sa politique commerciale !
Et c’est aujourd’hui une référence.
(ce qui n’était pas le cas dans les années 90)Les autres marques devraient suivre l’exemple…
qu’est ce qui faut pas lire comme connerie !
Ce serait génial si tu pouvais développer un peu ton point de vue…
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Eh bien pour l’instant, j’ai eu affaire avec 3 SAV : Omega, Breitling et PAM.
Le SAV PAM pour un réglage (le mouvement me faisait du +15 à +45 sec/jour), superbe, délai de 3-4 semaine, revenue il y a bientôt deux semaines, et elle a tenu la seconde sur les 2 semaines
Le SAV Breitling pour une remise à neuf, mouvement qui ne fonctionnait plus et boite à polir + saphir à changer, et j’ai reçu une montre neuve (c’était la même, mais comme une neuve), précision nickel aussi, par contre, le délai c’était un peu plus de 2 mois.
Le SAV Omega pour un réglage (+15 sec./jour régulier), j’ai dû l’envoyer 2 fois, et ils ne sont toujours pas arrivé à me la mettre dans les normes COSC, il faudrait l’envoyer une troisième fois, une honte.Et une Rolex en SAV depuis un bon mois, j’attends de la recevoir, mais je ne me fais pas trop de soucis pour eux
- Mister N a écrit:
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- Brice Bling a écrit:
- C’est vrai que Breitling a su faire de son SAV un instrument très efficace de sa politique commerciale !
Et c’est aujourd’hui une référence.
(ce qui n’était pas le cas dans les années 90)Les autres marques devraient suivre l’exemple…
qu’est ce qui faut pas lire comme connerie !
Où ??? Elle sont où les conneries ?
- GUY J a écrit:
- Bonjour,
Pour compléter, je viens d’accepter le devis du SAV pour ma Chronomat de 1990/1991 que j’ai acquis d’occasion il y a peu.
En effet, lors du lancement du mouvement inutilisé depuis quelques jours, je remarquais une dureté importante pour tourner la couronne.Résultat, ils changent d’office le 17 rubis en faveur d’un 27 rubis (si j’ai bien retenu….).
Donc mouvement neuf et de meilleur fiabilité + cadran neuf (il avait certainement pris l’humidité, petite bulles sur le cadran) + changement d’aiguilles et regravage obligatoire des n° car effacés suite à un polissage antérieur certainement+changement du verre qui n’avait plus sa couche d’anti reflet).
Le tout pour environ 950,00 euros (avec cavaliers et vis offerts.
…).Voilà j’attends environ 8/10 semaines et vous tiens au courant du retour.
Bonne journée.
Guy
Bonsoir,
Alors, avec un peu de retard, je vous poste quelques photos du retour du Chronomat du SAV.
Le cadran avait, semble-t-il prit l’humidité.
J’ai acheté cette montre d’occasion, il était marqué de plusieurs petites bulles, le mouvement retardait et pour le lancer lorsque la réserve de marche était épuisé, le remontoir était très dur,ce qui m’a décidé à envoyer cette montre pour une grande révision.
Donc place aux photos, petites précision : je m’aperçois qu’il y a un fil de textile coincé dans un des cavaliers, satané doublure de veste….
Merci de votre indulgence pour cette oubli de l’avoir enlevé avant le shooting.
Beau boulot fait par le SAV de la marque, te voila reparti pour quelques années avec une montre neuve.
très beau boulot fait par le sav
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Omega, Jaeger Le Coultre,Zenith, Breitling, Rolex, Certina,Jenny Carribean,MatheyTissot, Eska, Seiko, Grand Seiko- jakyssime a écrit:
- Entièrement d’accord, mais à la base, c’était juste un poussoir qui s’est barré sans laisser d’adresse
C’est la raison de ma surprise … d’ailleurs, à un moment donné, j’ai demandé à mon interlocuteur (téléphone) s’il ne s’était pas trompé de montre … que la mienne était parfaite, sauf … un poussoir en moins
EDIT : je comprends mieux alors …
Voilà une réponse sensée, bravo. Il m’est arrivé une aventure analogue j’ai, lors d’un geste brusque, accroché et plié le poussoir de remise à zero de ma « Old navitimer », elle devait avoir 2 ou 3 ans. Le SAV n’était pas intervenu sur le mouvement et avait simplement changé le poussoir défectueux. Montant facturé, il y maintenant une dizaine d’années, 150 francs suisses soit environ 115 Euros.
Je comprends les réactions de certains intervenants, il y a tout de même des sommes considérables en jeu. Le propriétaire de la montre est pris en otage entre la somme à débourser pour maintenir la réputation de la marque, le prestige, bref sa certification de qualité ISO avec le respect de ses procédures et le prix réel pour maintenir sa pièce en état. A lui devoir. Ce n’est pas un crime de faire réparer par un professionnel non agrée Breitling, si c’est fait dans les règles de l’art, même le service après vente de la marque n’y verra rien !Chez Breitling, ormis le mouvement B01, ce qui est exclusif ce sont les cadrans les aiguilles et la boite avec son fond bref l’habillage.
Quelques questions:
Pourquoi les prix des devis sont toujours plus élevés que les prix indiqués par Breitling?
Dans « révision complète », le prix des pièces ne doit-il pas être compris dans le prix proposé par Breitling?
Pour la révision de ma cosmo dois-je m’attendre à bien plus que les 495e annoncés (aucun souci, révision des 5/7 ans conseillée)?bonsoir
pour mon chronomatic breitling le devis annoncé est de 475€ environ.pour comparaison chez hamilton pour un changement de pile avec service complet le prix est de 175€(pour une khaki multitouch -mêmes technologie que la tissot T touch- durée de la pile 5ans).par contre le délai 5 mois.
Marco.inc
- zewill a écrit:
- j’ai pas compris le truc de la pub?
Moi pas vraiment non plus, mais bon… si je dois vendre, je passe par les PA
Voilà après plus de 3 mois et les plates excuses du SAV Breitling en Suisse, je viens enfin de récupérer mon Astromat.
La montre à la base était totalement neuve et n’avait jamais été portée, mais avait « dormi » pendant près de 20 ans chez un AD en Italie. Elle avait donc fort besoin d’une révision complète. C’est maintenant chose faite et elle fonctionne parfaitement. Effectivement le délai était vraiment très long (la montre ayant fait plusieurs allers-retours Espagne-Suisse-France-Espagne), mais bon je ne me plains pas trop car la réparation a été prise sous garantie par Breitling.
Par contre pour des raisons financières, je crois que je vais malheureusement déja devoir m’en séparer, enfin je me laisse encore quelques jours de réflection…
Des photos de la belle :
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