- Ce sujet contient 49 réponses, 24 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 18 années et 9 mois.
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Messages
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- Boogie a écrit:
- Tu n’y a pas fichu une…..grosse baffe ????
Boaf, dans un beau magasin plein de lumières et de vitrines qui brillent, j’essaie de rester civilisé.
En plus le vendeur était sympa, je me suis donc retenu.
J’en veux plus à Rolex de vendre une montre 300€ plus chère, sous prétexte que la lunette est verte plutôt que noire.
Par contre, il y avait une bonne affaire: l’ancienne GMT (pepsi) moins chère que l’actuelle Sub. Intéressant ?
Dommage, j’aime pas la GMT…- olaf grossebaf a écrit:
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Par contre, il y avait une bonne affaire: l’ancienne GMT (pepsi) moins chère que l’actuelle Sub. Intéressant ?
Dommage, j’aime pas la GMT…
quel prix exactement la GMT? par MP si tu préfères…
- Boogie a écrit:
- Ils ne sont pas impressionnants, quand on va dans une boutique Omega ou concessionnaire de la marque, mais imagine que tu achètes un bijou à ta dame, et que tu leur confies par la même occasion ton Omega pour qu’ils l’envoient au SAV, et tu comprendras ce que je veux dire.
Vos réactions outrées m’étonnent un peu :
si tu fabriquais des voitures marque X, tu ne crois pas que tu arais à coeur de fournir plus vite à ceux qui les vendent plutot que les garages qui vendent des motos marque Z ?A ta place, je n’hésiterais pas une seconde, bien sur que je ferai tout pour mes garages soient content et vendent encore plus de voitures X…
Les clients habituels de motos Z, ten a un peu rien à faire non ?
Et tes clients à toi, ben oui, ils seront mieux servis dans un garage de la marque, mais cest comme ça.Effectivement Ypolem, je plussoie.
D’ailleurs, dans de nombreux domaines, le non concessionnaire de marque Z peut toujours se brosser pour avoir des pièces de chez Z, ou même leur confier quoi que ce soit. Et persone ne s’offusque de la situation.
Boogie, si tu portes ta beumeuveu chez merco pour autre chose qu’une simple vidange, tu crois qu’ils vont se ravir de la situation ?
Une concession, c’est une démarche commerciale.
Que tout le monde réprésente in fine tout le monde, c’est le bazar et n’encourage pas vraiment le vrai concessionnaire…Evhius et Ypolem, vos réponses m’étonnent !!!
On parle sans cesse sur ce forum du client roi, qui a le droit d’aller où bon lui semble, d’avoir le choix, et sans rien dire, sans oser parler ouvertement de sa politique, le swatch group brouille la concurrence, en obligeant de manière détournée le client à confier sa montre dans le réseau officiel…
Une Omega porte le nom d’Omega, quel que soit le détaillant qui l’envoie au SAV. Elle ne doit pas être considérée différemment selon l’origine de l’envoi, le détaillant est là uniquement pour rendre service au client, il ne s’agit pas d’une question financière pour nous.
En somme, le swatch group veut faire passer pour de mauvais professionnels ceux qui s’occupent de leurs produits pour rendre service, et en faisant penser au client final que c’est le magasin qui est mauvais, parce que le délai est plus long avec lui qu’avec un agent officiel.
Imaginons maintenant que vous habitiez dans une petite ville de province.
il n’y a qu’un détaillant Omega, et il ferme sa boutique.
la marque décide, qu’au vu du chiffre qu’il réalisait, et compte-tenu de la situation sur le marché, que ça ne vaut pas la peine de le remplacer par un autre.Vous aviez cependant acqui chez lui une Omega, qui aura besoin de services. faute de retouver un agent de la marque, vous allez la confier à la bijouterie du coin, qui va l’envoyer chez Omega, et là où il fallait auparavant 5 semaines, il en faudra désormais 7, parce que ce magasin sera traité comme la 5 ème roue du char…c’est normal ??
Et ne venez pas avec l’exemple de l’automobile, parce qu’aujourd’hui, pour des services, on peut aller chez n’importe qui, en tout cas pour une vidange.
il est bien clair que si j’ai une BMW, je ne vais pas aller chez Merco, surtout qu’il n’est pas plus près de chez moi que l’agent de la marque bavaroise……Je sais d’autre part que l’automobile est devenu un domaine tellement pointu qu’un agent BMW ne pourra travailler que sur cette marque et pas sur une Mercedes, pour les grands services, les réparations importantes, et qu’un agent Mercedes sera dans le même cas avec une Béhème…
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