- Ce sujet contient 8 réponses, 7 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 11 années et 6 mois.
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Bonjour à tous,
Je possède une magnifique Speedmaster Reduced calibre 1140 du début des années 90.
La petite a besoin d’une révision et c’est bien normale, cependant son mécanisme jouit d’une mauvaise réputation comme vous le savez !J’ai entendu plusieurs mésaventures de propriétaires non satisfaits après des réparations ou des révisions chez Omega, me souhaitant, d’un ton sarcastique, « bon courage ». Je n’ai pas envi de voir ma recuded passer ses dix prochains mois en SAV..
Il y a t-il des témoignages pouvant me rassurer ?
Je vous remercie d’avance ! Bonne soirée
Bonsoir dans tous les cas tu peux d’ores et déjà compter 3 mois. Après cela peut varier selon les pièces à changer je pense.
Bonjour,
Personnellement, je n’ai jamais eu de soucis/déception avec le SAV Oméga (avec de gros services sur des montres vintages).
Certes les délais peuvent paraître longs (peut-être 6 semaines en moyenne dans mes souvenirs).
Enfin, aies bien en tête qu’un forum en ligne va cristalliser le témoignage des mécontents (on a alors l’impression de ne voir que des mauvaises expériences) alors nous ne parlerons quasiment pas des bons retours.
Bonne journée.
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Le Creuset, Moulinex, Seb, Staub.Le problème avec Oméga, ce n’est pas le service, j’ai réceptionné la mienne ( calibre 2500 ) en parfait état, pas la moindre poussière sous le saphir, très bien poli, rien a redire … juste une trace de griffure constaté en dessous de la pompe mais ca c’est inévitable quand on remet le bracelet acier ….
Il faut juste être très patient, la mienne prise en charge le 27/11/14, annoncé pour le 19/01/2015 et reçu le .. 17/02/2015 donc on est bien dans un délais de 3 mois facile !
- ju91 a écrit:
- Bonjour à tous,
Je possède une magnifique Speedmaster Reduced calibre 1140 du début des années 90.
La petite a besoin d’une révision et c’est bien normale, cependant son mécanisme jouit d’une mauvaise réputation comme vous le savez !J’ai entendu plusieurs mésaventures de propriétaires non satisfaits après des réparations ou des révisions chez Omega, me souhaitant, d’un ton sarcastique, « bon courage ». Je n’ai pas envi de voir ma recuded passer ses dix prochains mois en SAV..
Il y a t-il des témoignages pouvant me rassurer ?
Je vous remercie d’avance ! Bonne soirée
A mon avis, il n’y a pas à avoir d’inquiétude particulière. Il y a bien de temps en temps des soucis mais je pense que c’est une très large minorité. Les clients insatisfaits bon beaucoup plus de bruit que les autres.
La mienne est depuis début janvier et pour l’ instant toujours pas de nouvelles. Je ne me fais pas de souci pour la qualité du travail réalisé. Mon AD m’ avait prévenu de 3 mois de délai.
Je trouve tout de même les délais assez longs. Dans les boutiques, pour vous rassurer et accélérer votre décision on vous parle de 6 à 8 semaines.
Voila ce qu’ils mettent sur leurs devis concernant le delais, je cite :
» La réalisation de ce service nécessite un délai d’environ 6 semaines dès réception de votre accord. L’intervention et le délai susmentionnés sont sujets aux disponibilités des fournitures nécessaires et ne constitue en aucun cas un délai contractuel de notre part. »
en gros c’est 6 à 8 semaines si on est pas trop en retard, et qu’on a tout le matos nécessaire … ^^
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