- Ce sujet contient 36 réponses, 13 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 16 années et 4 mois.
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Messages
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Bonjour,
Trois semaines ont passé depuis mon petit incident (perte d’une l’aiguille des secondes sur ma 3577.50) et je la récupère samedi dernier tout content (je m’attendais à un délai plus long…)
Resultat: petit aiguille refixée, sous garantie donc rien à payer.
deux petite remarques cependant:
– On m’avait certifié sur ce forum que lorsque l’on dépose sa montre chez Oméga St honoré ou sur les champs ça allait directement au SAV à Bienne + demande expressément à la charmante vendeuse si elle confirme Bienne OUI. J’étais donc rassuré vu le feedback désastreux sur ce forum
Résultat: Montre dans écrin rouge Oméga (top pour les voyages)avec petit courrier avec en tête BESANCON….
Donc bon c’est quand même étonnant
– Mon bracelet cuit avec boucle déployante (non Omega) a été remonté à l’envers…. pas grand chose mais ça fait ch…. D’ailleurs faut il forcément enlever le bracelet pour ce genre d’opération?Bon allez je vais faire mon français: même pas un petit coup de chiffon sur le boitier au niveau de emplacements pour dévisser le boitier.
A vous d’en tirer les conclusions, certains me diront tu as récupéré ta montre, elle marche c’est le ppl ne sois pas plus royaliste que le roi, et d’autres (comme moi allez je me lance
) qui trouveront cela très très limite.Nico
- nicoku a écrit:
- – Mon bracelet cuit avec boucle déployante (non Omega)
Tu aurais du envoyer le bracelet cru … ils l’auraient peut être mieux traité …
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« Rolex ? -Omega… -Beautiful… »- Cafetao a écrit:
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- nicoku a écrit:
- – Mon bracelet cuit avec boucle déployante (non Omega)
Tu aurais du envoyer le bracelet cru … ils l’auraient peut être mieux traité …
Excellent!!! pourtant j’avais relu mon message avant…les 9 heures de décalage horaire se font sentir
Plus sérieusement, t’en penses quoi?- nicoku a écrit:
- Bonjour,
Trois semaines ont passé depuis mon petit incident (perte d’une l’aiguille des secondes sur ma 3577.50) et je la récupère samedi dernier tout content (je m’attendais à un délai plus long…)
Resultat: petit aiguille refixée, sous garantie donc rien à payer.
deux petite remarques cependant:
– On m’avait certifié sur ce forum que lorsque l’on dépose sa montre chez Oméga St honoré ou sur les champs ça allait directement au SAV à Bienne + demande expressément à la charmante vendeuse si elle confirme Bienne OUI. J’étais donc rassuré vu le feedback désastreux sur ce forum
Résultat: Montre dans écrin rouge Oméga (top pour les voyages)avec petit courrier avec en tête BESANCON….Donc bon c’est quand même étonnant
– Mon bracelet cuit avec boucle déployante (non Omega) a été remonté à l’envers…. pas grand chose mais ça fait ch…. D’ailleurs faut il forcément enlever le bracelet pour ce genre d’opération?Bon allez je vais faire mon français: même pas un petit coup de chiffon sur le boitier au niveau de emplacements pour dévisser le boitier.
A vous d’en tirer les conclusions, certains me diront tu as récupéré ta montre, elle marche c’est le ppl ne sois pas plus royaliste que le roi, et d’autres (comme moi allez je me lance
) qui trouveront cela très très limite.Nico
Ce ne serait pas contradictoire ???
- Patrick67 a écrit:
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- nicoku a écrit:
- Bonjour,
Trois semaines ont passé depuis mon petit incident (perte d’une l’aiguille des secondes sur ma 3577.50) et je la récupère samedi dernier tout content (je m’attendais à un délai plus long…)
Resultat: petit aiguille refixée, sous garantie donc rien à payer.
deux petite remarques cependant:
– On m’avait certifié sur ce forum que lorsque l’on dépose sa montre chez Oméga St honoré ou sur les champs ça allait directement au SAV à Bienne + demande expressément à la charmante vendeuse si elle confirme Bienne OUI. J’étais donc rassuré vu le feedback désastreux sur ce forum
Résultat: Montre dans écrin rouge Oméga (top pour les voyages)avec petit courrier avec en tête BESANCON….Donc bon c’est quand même étonnant
– Mon bracelet cuit avec boucle déployante (non Omega) a été remonté à l’envers…. pas grand chose mais ça fait ch…. D’ailleurs faut il forcément enlever le bracelet pour ce genre d’opération?Bon allez je vais faire mon français: même pas un petit coup de chiffon sur le boitier au niveau de emplacements pour dévisser le boitier.
A vous d’en tirer les conclusions, certains me diront tu as récupéré ta montre, elle marche c’est le ppl ne sois pas plus royaliste que le roi, et d’autres (comme moi allez je me lance
) qui trouveront cela très très limite.Nico
Ce ne serait pas contradictoire ???
OUI c’est justement pour cela que je le souligne dans mon post! les experts de FAM + la vendeuse me disent BIENNE et je reçois avec ma montre un courrier en tête BESANCON…
- shoulderblack a écrit:
- La vendeuse est une menteuse (et c’est pas pour la rime…)
Soit, mais les FAMeurs ne sont pas des menteurs…
donc allez savoir…- shoulderblack a écrit:
- La vendeuse est une menteuse (et c’est pas pour la rime…)
Ou alors elle est amoureuse, na na nananananana !!!!!
- nicoku a écrit:
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- Patrick67 a écrit:
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- nicoku a écrit:
- Bonjour,
Trois semaines ont passé depuis mon petit incident (perte d’une l’aiguille des secondes sur ma 3577.50) et je la récupère samedi dernier tout content (je m’attendais à un délai plus long…)
Resultat: petit aiguille refixée, sous garantie donc rien à payer.
deux petite remarques cependant:
– On m’avait certifié sur ce forum que lorsque l’on dépose sa montre chez Oméga St honoré ou sur les champs ça allait directement au SAV à Bienne + demande expressément à la charmante vendeuse si elle confirme Bienne OUI. J’étais donc rassuré vu le feedback désastreux sur ce forum
Résultat: Montre dans écrin rouge Oméga (top pour les voyages)avec petit courrier avec en tête BESANCON….Donc bon c’est quand même étonnant
– Mon bracelet cuit avec boucle déployante (non Omega) a été remonté à l’envers…. pas grand chose mais ça fait ch…. D’ailleurs faut il forcément enlever le bracelet pour ce genre d’opération?Bon allez je vais faire mon français: même pas un petit coup de chiffon sur le boitier au niveau de emplacements pour dévisser le boitier.
A vous d’en tirer les conclusions, certains me diront tu as récupéré ta montre, elle marche c’est le ppl ne sois pas plus royaliste que le roi, et d’autres (comme moi allez je me lance
) qui trouveront cela très très limite.Nico
Ce ne serait pas contradictoire ???
OUI c’est justement pour cela que je le souligne dans mon post! les experts de FAM + la vendeuse me disent BIENNE et je reçois avec ma montre un courrier en tête BESANCON…
Autant pour moi !!!
Je n’avais pas compris ton "soulignage"…..
Au travers des dires des FAMeurs ayant fait l’expérience, il me semblait justement que pour de petits travaux (tel que le tien)
direction Besançon : c’est là qu’est l’os, hélas 
D’après un AD, tellement "bidons", qu’à terme ce ne serait plus que Bienne
Surcoût ????
Je crois avoir la réponse, car il m’est arrivé la même chose et j’ai clairement posé la question (sachant que dans mon cas il s’agissait d’une restauration totale de vintage et donc il était certain que seul Bienne avait pu le faire) : la réponse est que même si les montres sont envoyées et traitées à Bienne, le centre administratif pour Omega France est à Besançon, et donc les factures (ou tout autre document comptable / administratif) sont émises par Besançon.
Néanmoins il est vrai que pour une petite réparation comme pour la tienne j’aurais moi aussi imaginé qu’ils t’obligent à l’envoyer à Besançon …
- lowendalblades a écrit:
- Je crois avoir la réponse, car il m’est arrivé la même chose et j’ai clairement posé la question (sachant que dans mon cas il s’agissait d’une restauration totale de vintage et donc il était certain que seul Bienne avait pu le faire) : la réponse est que même si les montres sont envoyées et traitées à Bienne, le centre administratif pour Omega France est à Besançon, et donc les factures (ou tout autre document comptable / administratif) sont émises par Besançon.
Je plussoie, j’ai entendu la même version
Tristan
je ne suis pas si certain qu’Omega se permette d’un point de vue administratif de laisser Besançon alors que c’est Bienne qui traite.
La réalité doit être tout autre. Cela doit dépendre avant tout des modèles de montres, des types de taches à effectuer par le SAV, … mais je doute que l’excellent service de M. D. F. de swtach group france ne servent que de boite aux lettres administrative, en relation avec Bienne !
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