- Ce sujet contient 53 réponses, 32 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 11 années et 8 mois.
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Messages
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- yoli a écrit:
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- EtienneBF a écrit:
- Je ne connais pas les règles spécifiques du contre-remboursement, mais je suis surpris qu’elles puissent différer des règles générales. Lorsque tu achètes un bien, tu peux vérifier ce que tu achètes, c’est le minimum.
J’ai déjà posé plusieurs fois la question à La Poste, dans des bureaux différents, la réponse à toujours été la même.Impossible d’ouvrir le paquet sans l’avoir payé au préalable.
Et puis, quand j’achète un bien et que je le reçois par La Poste, cette dernière n’est responsable que du transport, et pas du contenu.
Je peux refuser le colis s’il est ouvert ou détérioré, c’est leur responsabilité, mais il me semble logique que La Poste refuse que je l’ouvre pour vérifier ce qu’il y a à l’intérieur, puis ensuite le refuser pour quelque raison que ce soit.Bref, je serai curieux de connaitre le vrai fin mot de l’histoire …
J’ai déja acheté par le bon coin, et la, ca fait flipper car c’est une annonce simple: une adresse et pas d’ebay ou de paypal pour vous aider . J’ai tenté le coup il y a 15 jours du contre remboursement mais pas de chance, la guichetière a refusé de me donner le paquet tant que je n’avais pas signé et fait le chèque :
Ca s’est bien passé mais comme dit au dessus si le vendeur avait envoyé des sardines…… j’etais marron!!!!!!
donc pas de solutions miracles, si le vendeur vous envoie du vide ou une swatch, à la place de votre achat, meme avec une valeur déclaré un colissimo recommandé ou un contre remboursement on peut se faire avoir. OlivierKafka aurait eu du mal à inventer un scénario aussi glauque!
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« Le prix s’oublie, la qualité reste! » (Les tontons flingueurs)J’envoie beaucoup de « petits colis » et je me garde bien des recommandés avec accusé de reception/chronopost/colissimos…
Quelques uns ont été « égarés » ou bien ouverts… Pas beaucoup il faut être honnête mais quand c’est arrivé je l’ai eu mauvaise.
Par contre (une coïncidence peut-être) je n’ai jamais vu un « tarif lettre » se perdre, se faire ouvrir ou bien (et c’est là le plus fort : arriver en retard !!).
Et pourtant j’en ai envoyé des tonnes…
La VD (valeur déclarée) je n’en ai jamais envoyé car je n’ai jamais eu quoi que ce soit de valeur à expédier, je n’ai donc rien à dire sur le sujet…Pour en revenir aux problèmes de Zen, si paypal considère que n’importe quel certificat de bonne livraison peut se substituer à celui qui était convenu entre acheteur et vendeur (dans le cas présent un avis de distribution simple de la poste au lieu d’une remise contre signature émanant d’un transporteur privé) je ne vois pas quoi faire sinon éviter paypal à l’avenir et s’assoir sur la valeur du bien perdu (si cette dernière n’est pas trop importante).
De toute façon les intermédiaires foireux dont on croit une seconde qu’ils « sécurisent » une transaction je n’y ai jamais cru :
Il y a des gens honnêtes (pour l’instant en grande majorité), d’autres qui ne le sont pas et rien ne changera jamais cette donne.
Je n’ai jamais acheté ou vendu quoique ce soit sur la baie ou sur un site d’enchère de toute façon…Le manque de confiance est le principal obstacle à l’achat en ligne.
eBay a trouvé une solution : la notation donnée par les acheteurs.
PayPal : procure l’anonymat bancaire (pas de numéro de notre carte bancaire donné à l’acheteur) et l’assurance lié à l’envoi ou non du bien commandé.
Je fais beaucoup d’achat via eBay. Je me dis que statistiquement quand un vendeur à 100, 1 000, voire 10 000 ventes réalisées avec un profil à 98% ou même 100 % de satisfaction, la probabilité de me faire rouler est très faible, plus faible qu’un achat en boutique à l’étranger. J’ai du acheter une trentaine de montres à Hong Kong ou Singapour via eBay, toujours payées par PayPal, sans incident.
Je viens de recevoir un remboursement PayPal pour un objet réellement expédié par l’acheteur (prouvé par le bordereau et le suivi Colissimo) mais perdu par la Poste.
Faut croire que je n’ai pas de chance, tout comme Zen !
Mais dans mon cas, j’ai gagné mon litige ouvert auprès de Paypal !
Je n’ai jamais été remboursé …le compte Paypal du vendeur n’était pas approvisionné !
Paypal m’a donc informé que j’avais remporté mon litige, mais qu’il ne pouvait me rembourser faute de pouvoir récupérer auprès du vendeur.
En fait c’est une escroquerie paypal meme quand tu prouves que t’as pas reçu le colis ou sue c’était une contrefaçon t’es pas certain d’être remboursé alors qu’ils te vendent la sécurité dans la transaction.
Moi quand je vends 1 truc je refuse toujours d’être réglé par paypal et tantpis si l’acheteur potentiel me lâche suite a mon refus .
La transaction en mains propres reste le plus sécurisé si on peut vraiment pas il faut discuter demander des justifs au vendeur et enfin faire confiance ……ou pas .
Et pour les réfractaires a tout ça suffit d’aller en boutique traditionnelle et payer plein pot
- tomducat a écrit:
- En fait c’est une escroquerie paypal meme quand tu prouves que t’as pas reçu le colis ou sue c’était une contrefaçon t’es pas certain d’être remboursé alors qu’ils te vendent la sécurité dans la transaction.
Moi quand je vends 1 truc je refuse toujours d’être réglé par paypal et tantpis si l’acheteur potentiel me lâche suite a mon refus .
Je dois avoir loupé quelque-chose dans ton raisonnement. Tu nous décris les limites de PayPal pour l’acheteur, et ensuite tu nous affirmes que tu refuses PayPal en tant que vendeur, même si l’acheteur est disposé à courir le risque, alors que tu venais de faire la démonstration que le système favorisait celui qui envoyait l’article mis en vente. N’est-ce pas un brin paradoxal ?
Pour ma part je n’utilise que PayPal, aussi bien en tant que vendeur qu’acheteur, tout en étant bien entendu conscient des risques résiduels de ce service. Aucun système n’est parfait, mais j’apprécie la rapidité et la confidentialité de celui-ci.
Non tu n’as pas bien compris je voulais dire que pour les acheteurs c’est une fausse sécurité , en tous cas toute relative , et comme vendeur je dois supporter des commissions appliquées meme sur les frais d’envoi de l’objet et tout ça pour quoi au final ?
J’aime autant une bonne vieille transaction a l’ancienne ou en contre remboursement par exemple meme si c’est chiant que La Poste limite a 800 euros le plafond du CR et que d’autre part on ne peux plus recevoir de cash comme c’était le cas avant .
Okay, c’est plus clair. Merci pour ces détails complémentaires.
Pour ma part, même si ça ne me fait évidemment pas sourire de payer près de 4% en commissions lorsque je vend quelque-chose, je considère que c’est le prix de la rapidité et de la commodité du système. Rien n’est gratuit de nos jours. Et en tant qu’acheteur, je suis très prudent quant au choix des personnes à qui j’achète. Cela n’est pas une garantie en soi, mais cela limite sacrément le risque. Et en spécifiant une livraison avec assurance et remise contre signature, j’évite pratiquement tout souci de perte avec la poste.
PayPal n’est qu’un outil parmi d’autres. En ce qui me concerne, il est parfaitement adapté à mes attentes, mais je peux envisager qu’il n’en soit pas de même pour tout le monde. Maintenant, de là à crier à l’arnaque, je pense qu’il y a pas lieu de s’exciter…
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