FORUMAMONTRES › Forums › Forum ROLEX (Non officiel) › Problèmes… ou pas… après retour SAV… Obi Fam vous êtes mon dernier espoir.
- Ce sujet contient 68 réponses, 33 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
Bruce.wayne, le il y a 8 années et 4 mois.
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15 juin 2018 à 7h37 #420003893927
trinita
Membre- Action Dan a écrit:
- Bref cette histoire me contrarie surtout si l’on m’a menti, ou je me fais une parano sans raison, s’ils sont de bonne fois.
A la vue des photos
il est certain que tes aiguilles ont été remplacées par la version neuve en luminova
il est logique de penser que la politique rolex a été simplement appliquée sans penser a mal
et sans que que tu puisses avoir le moindre recours maintenantil est probable que tes aiguilles soient parties alimenter le marché d’occasion….
ou pas mais j’ai toujours tendance a voir le mal partout….__________________________________
A choisir sans péril, on collectionne sans gloire !
Instagram : @gaelbx15 juin 2018 à 7h41 #420003893928themidnighter
MembreTu devrais retourner au magasin et leur expliquer de quoi il retourne avec un ton pas très content. Sinon faire un courrier. On voit clairement que les aiguilles sont neuves et qu’il y a une différence flagrante.
Si tu as le temps et les moyens, tu fais un recommandé, et tu pousses jusqu’à mener une action. C’est peut-être démesuré pour une montre, mais question de principe. C’est franchement malhonnête…
15 juin 2018 à 7h45 #420003893929Manivel
MembreNon, il n’y a rien a redire. La politique de Rolex c’est la qualité, Il font donc le maximum pour restituer une montre techniquement neuve, ce qu’ils ont fait.
Cela n’a a mon sens même pas a être mentionné et l’immense majorité des clients apprécieront, en admettant qu’ils le remarquent comme dit plus haut.
C’est donc on ne peut plus normal et est aussi ce qui fait que Rolex est Rolex.J’ajouterais que la notion de spéculation n’a rien a voir avec du SAV mais comme dit plus haut, concernerait un département « historique ».
Mais la encore le département historique, Rolex en a sa propre version qualitative, ça s’appelle Tudor.Pas dit que les aiguilles d’origine se retrouve sur le marché. On parle d’un déchet radioactif et je suis bien placé pour savoir que la réglementation s’est considérablement durcie en la matière. Une vraie chierie!
15 juin 2018 à 7h51 #420003893930themidnighter
Membre- Manivel a écrit:
- Pas dit que les aiguilles d’origine se retrouve sur le marché. On parle d’un déchet radioactif et je suis bien placé pour savoir que la réglementation s’est considérablement durcie en la matière. Une vraie chierie!
Là dessus pas mieux. Je bosse dans le bâtiment et le traitement des déchets est une galère sans nom en France, alors un déchet dangereux on en parle même pas.
Par contre, la moindre des choses quand on change des aiguilles, c’est de le notifier et de ne pas faire semblant que l’on a rien touché.
15 juin 2018 à 8h26 #420003893931Action Dan
Membre- themidnighter a écrit:
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Par contre, la moindre des choses quand on change des aiguilles, c’est de le notifier et de ne pas faire semblant que l’on a rien touché.
Voilà !
15 juin 2018 à 8h57 #420003893932Mister N
Membre15 juin 2018 à 9h13 #420003893933Manivel
MembreOui, l’explication fumeuse de l’AD je suis d’accord que l’on s’en serait bien passé.
15 juin 2018 à 10h34 #420003893934Sylvain71
MembreLes explications à deux balles de certains vendeurs, celle là elle est pas mal le coup des aiguilles nettoyées!
mais il y a aussi la montre qui revient rayée du sav: « mais non mon cher monsieur votre boitier n’est pas rayé je ne vois rien«
ou alors « une poussière ? non non je ne vois rien du tout » même si il s’agit d’un tronc d’arbre en travers du cadran.*
*tronc d’arbre pour un « Fameur »
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« Au sud de nulle part » Hank Chinaski15 juin 2018 à 12h03 #420003893890Action Dan
Membre- bamboub a écrit:
- Le plus gênant c’est la mauvaise foi.
Le SAV est excellent mais quand il se trompe, il doit assumer.
Oui exactement c’est ça qui me reste en travers de la gorge… l’impression d’être dans une fêtes foraines et d’être pris pour un gogo
15 juin 2018 à 12h26 #420003893891duf666
MembreCette histoire d’aiguille est général, pas que chez Rolex…
elles doivent être enlevées pour sortir le mouvement et faire la révision.
Il « semblerait » que ce soit difficile/délicat de les remettre (sertissage ?).__________________________________
Breitling SuperOcean, Panerai 111, Submariner LV,Speedmaster 3573, Vulcain Herbie Hancock15 juin 2018 à 12h45 #420003893892ChristopheH
MembreIl y a des horlogers qui arrivent à enlever et remettre des aiguilles qui ont une soixantaine d’années.
Ces dernières sont souvent fragiles, voir même lors de la manipulation le tritium peut se barrer. Mais ces horlogers te conseillent et te précisent les risques auxquels ils sont confrontés avant d’intervenir. Parfois même ils te précisent que le risque est trop grand et qu’ils ne le prendront pas.
Tout n’est donc que communication entre un fournisseur et un client.
Tout cela pour dire que je ne comprends absolument pas comment il n’a pas été possible par le SAV Rolex de conserver les aiguilles sur ta Sub de 96. … à moins de ne concevoir le SAV que comme un travail à la chaine … un timing … une durée ultra limitée d’intervention sur chaque pièces … en mode exécution rentabilité maximale ….. et sans se mettre deux secondes à la place du client.
Pire encore … ne pas t’avoir précisé ce changement … c’est te prendre pour un con, à savoir celui qui ne verra pas.
Sincèrement, à ta place, je ferai du raffut car à mon humble avis … penses tu deux secondes que tes aiguilles ont été mis par Rolex à la benne ?__________________________________
in girum imus nocte ecce et consumimur igni in girum imus nocte ecce et consumimur igni in girum imus nocte ecce et consumimur igni15 juin 2018 à 12h49 #420003893893bamboub
MembreC’est aussi assez délicat à retirer et peut-être que cela endommage assez facilement les aiguilles. Néanmoins, ça reste fait par des professionnels aguerris…
15 juin 2018 à 12h51 #420003893894Christian26
MembreLoin d’être spécialiste, mais il me semble en effet que ce ne sont pas les mêmes…
16 juin 2018 à 5h54 #420003893935trinita
Membre- Manivel a écrit:
- Pas dit que les aiguilles d’origine se retrouve sur le marché. On parle d’un déchet radioactif et je suis bien placé pour savoir que la réglementation s’est considérablement durcie en la matière. Une vraie chierie!
vu les prix d’un jeu d’aiguille tritium en bon etat…..
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A choisir sans péril, on collectionne sans gloire !
Instagram : @gaelbx16 juin 2018 à 9h51 #420003893936xoff
MembreCombien de micro Sviert par an avec des aiguilles ? Interdit en Bretagne ?
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Parfois, commenter n’est pas utile. -
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