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, le il y a 14 années et 1 mois.
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Si ils sont véritablement commerçants ils pourraient je suppose échanger purement et simplement la montre. Mais ce genre de comportement est désormais rarissime en ce monde malheureusement.
C’est étrange que Raoul et Curly n’aient pas tamponé la carte! J’ai acheté la mienne samedi et elle l’est (svp, ne me dites pas que ce n’est pas un revendeur officiel
)!Bonjour à tous,
J’ai un gros pb avec ma Speedmaster… => le mécanisme se bloque, la montre ne tourne plus, et impossible de la remonter…puis elle reprend soudainement 30 minutes plus tard, mais reste tjs impossible à remonter…c’est trés étrange. Je me suis levé ce matin j’ai reussi à la remonter, puis elle m’a retapper le même délire toute la journée…elle s’arrete 1h, puis reprend pendant 10minutes….
Quelqu’un a t-il déja rencontré ce probleme avec une speed pro ?
Je trouve ça inquietant, je l’ai acheté en janvier 2007, ça fait même pas 2 mois et j’ai déja des problèmes !!!
Merci d’avance pour vos retours
Cordialement,
Mathieu
- dimaster a écrit:
- je vais faire ça dès demain et je vous tiens au courant de cette histoire…quitter ma montre au bout de 1mois alors que je l’ai attendu pendant des années ça va être trés trés dur…
vous pensez que je peux leur demander de me preter une montre en attendant ? une planet ocean par exemple ? quelqu’un à déja essayé ? je pense qu’ils peuvent bien faire ça !
Ta réaction est compréhensible, mais je ne pense pas qu’ils aient des montres de pret. Dis leur que c’est inadmissible qu’elle soit déja en panne au bout d’un mois, et que tu veux que leur atelier sur place te la répare en priorité (histoire de leur laisser que quelques jours).
Je posséde une speedmaster Racing calibre 3301, achetée neuve l’année derniere. Au bout d’un mois le rotor était bloqué et la montre s’arretait, évidemment elle n’était plus remontée. Je l’ai portée au SAV Oméga rue de la Paix et ils l’ont envoyé en Suisse pour réparation. Je l’ai récupérée 2 mois après et depuis elle fonctionne à merveille. Bonne chance.
Merci pour cette réponse !
Je trouve quand même allucinant de payer une montre 3000euros pour quel tombe en panne au bout de 1mois…Surtout pour une montre comme la Speedmaster qui a soit disant fait "ses preuves". Je vous cache pas que je suis trés déçu…
Surtout pour une montre mécanique a remontage manuel…Ca peut arriver de tomber sur un modèle qui a un probleme, dans ce cas ramene la chez le revendeur chez qui tu l’as acheté pour qu’il te la prenne en garantie, tout simplement. C’est emmerdant après si peu de temps mais malheureusement, tu as pas trop le choix =/
Même les meilleurs produits du monde ont parfois des défaillances. La speed jouit d’une excellente réputation de fiabilité, pas de chance pour toi, tu es tombé sur l’un des rares modèles défaillants
J’ai la mienne depuis decembre 2005, un vrai bonheur cette montre
Amènes la au SAV oméga et lorsque tu la récupéreras, tu oublieras rapidement ce petit contretemps__________________________________
Ne pas penser comme les autres, cela signifie tout simplement que l’on pense.Merci aux modos de me désinscrire, je ne sais pas comment faire …
Bien sur puisque c’est la marque qui garantit le produit, pas l’horloger…
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Fly me to the moon !- dimaster a écrit:
- je peux la ramener à la boutique Omega rue de la paix même si je ne l’ai pas acheté la bas ?
Comme dit MSAINT, aucun probleme, il te suffit d’avoir la carte de garantie tamponnée par ton revendeur. L’avantage c’est que tu as des horlogers Omega sur place et donc, ca prendra surement BEAUCOUP moins de temps que ton revendeur qui risque de la renvoyer à la maison mère en Suisse. Et pour avoir été client (de leur SAV) ma montre est ressortie toute neuve (polissage bracelet, boite et révision).
- dimaster a écrit:
- le magasin ou je l’ai acheté ne ma pas tamponné la carte de garantie…c’est grave docteur ?
oui, si la carte n’est pas temponnée elle n’est pas valable , seule les cartes de garenties duement temponnées par un distributeur officiel de la marque sont reconnues, pour eviter la vente dans un circuit "parallèle" : si ta montre proviens du "marché gris" la seule solution est de retourner la montre au vendeur et non a Omega qui ne la prendra pas en garentie
ceci est bien sur valable pour toutes les marques de montres, d’ou l’interet d’eviter le marché gris pour une montre neuve
JM
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I like the smell of neoprene in the morning … it’s smells victoryLe vendeur c’est Raoul et Curly, avenue de l’opéra => c’est un revendeur officiel Omega => je pense que je vais y passer pour qu’ils me mettent un coup de tampon…
- dimaster a écrit:
- Le vendeur c’est Raoul et Curly, avenue de l’opéra => c’est un revendeur officiel Omega => je pense que je vais y passer pour qu’ils me mettent un coup de tampon…
oui c’est indispensable pour un retour SAV , mais pendant que tu y es : confie leur la montre, pour qu’ils l’envoient au SAV de Omega
JM
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I like the smell of neoprene in the morning … it’s smells victory
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