- Ce sujet contient 46 réponses, 19 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 14 années et 1 mois.
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Hum disons que je prefere aller directement à la boutique Omega Rue de la Paix c’est juste à coté…je pense que le SAV sera beaucoup plus rapide
Mais je vous cache pas que je suis trés trés trés déçu…
- dimaster a écrit:
- Hum disons que je prefere aller directement à la boutique Omega Rue de la Paix c’est juste à coté…je pense que le SAV sera beaucoup plus rapide
Mais je vous cache pas que je suis trés trés trés déçu…
Passe faire tamponner la carte chez ton revendeur et tu as raison ensuite, confie là à l’Omega Store, ils sont tres compétents et ca ira beaucoup plus vite que le renvoi en Suisse. C’est dur de se séparer longtemps de sa montre, surtout nouvellement acquise =/ et puis c’est pas comme si c’était n’importe quel revendeur, où c’est la loterie coté résultat…
Tu es décu ca se comprend mais une fois qu’elle sera remise à neuf, tu verras qu’elle t’apportera entiere satisfaction
- dimaster a écrit:
- Merci pour cette réponse !
Je trouve quand même allucinant de payer une montre 3000euros pour quel tombe en panne au bout de 1mois…Surtout pour une montre comme la Speedmaster qui a soit disant fait "ses preuves". Je vous cache pas que je suis trés déçu…
Surtout pour une montre mécanique a remontage manuel…
Si tu me trouves une marque fiable à 100%, tu m’appelles !
Et j’en connais qui à 30.000 euros sont bien pires qu’Omega en % de panne…
On est dans la mécanique et malgré les contrôles les plus poussés, il n’y a aucune certitude. La certitude en revanche, c’est qu’après le retour du sav, elle reviendra nickel.
Je suis désolé pour toi mais hélas, ce sont des choses qui arrivent. Le plus pénible est de devoir se séparer de sa montre pendant quelques semaines.
Bon courage !
Rien à ajouter Foversta tu as tout dit.
La perfection n’existe pas dans la mécanique mais bien heureusement tu peux compter sur la fiabilité du réseau et du SAV Oméga.
Néanmoins je trouve ça étonnant que chez Raoul et Curly ils n’aient pas tamponné ta carte de garantie. Autant leur demander un cop de tampon à la date de ton passage comme ça tu auras gagné 2 mois quasiment.Comme le dit Foversta, il ne faut pas perdre de vue qu’une montre mécanique peut tomber en panne et ce dés la sortie du magasin.
Des tests sont normalement effectués, mais peu de fabricants font des tests sur une période longue permettant de voir les pannes de début (JLC fait des tests de 1000h par exemple ce qui est assez long).
Tu n’as pas eu de chances mais cette désagréable sensation de s’etre fait avoir passera lorsque ta montre reviendra parfaite de chez omega. Cela te fera même une histoire à raconter sur cette montre dans 20 ans quand elle marchera toujours aussi bien.
- kaltan a écrit:
- Néanmoins je trouve ça étonnant que chez Raoul et Curly ils n’aient pas tamponné ta carte de garantie. Autant leur demander un coup de tampon à la date de ton passage comme ça tu auras gagné 2 mois quasiment.
Ils peuvent bien faire ca pour se faire pardonner…
N’oublie pas d’y aller avec ta facture surtout ! Sinon ils refuseront surement de te la tamponner…- james.carter a écrit:
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- kaltan a écrit:
- Néanmoins je trouve ça étonnant que chez Raoul et Curly ils n’aient pas tamponné ta carte de garantie. Autant leur demander un coup de tampon à la date de ton passage comme ça tu auras gagné 2 mois quasiment.
Ils peuvent bien faire ca pour se faire pardonner…
N’oublie pas d’y aller avec ta facture surtout ! Sinon ils refuseront surement de te la tamponner…
[Mode Rugby ON]
Sinon le tampon ce sera sur le vendeur
[Mode Rugby OFF]
- kaltan a écrit:
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- james.carter a écrit:
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- kaltan a écrit:
- Néanmoins je trouve ça étonnant que chez Raoul et Curly ils n’aient pas tamponné ta carte de garantie. Autant leur demander un coup de tampon à la date de ton passage comme ça tu auras gagné 2 mois quasiment.
Ils peuvent bien faire ca pour se faire pardonner…
N’oublie pas d’y aller avec ta facture surtout ! Sinon ils refuseront surement de te la tamponner…
[Mode Rugby ON]
Sinon le tampon ce sera sur la vendeur
[Mode Rugby OFF]
:lol!: :lol!: :lol!:
je vais faire ça dès demain et je vous tiens au courant de cette histoire…quitter ma montre au bout de 1mois alors que je l’ai attendu pendant des années ça va être trés trés dur…
vous pensez que je peux leur demander de me preter une montre en attendant ? une planet ocean par exemple ? quelqu’un à déja essayé ? je pense qu’ils peuvent bien faire ça !- dimaster a écrit:
- je vais faire ça dès demain et je vous tiens au courant de cette histoire…quitter ma montre au bout de 1mois alors que je l’ai attendu pendant des années ça va être trés trés dur…
vous pensez que je peux leur demander de me preter une montre en attendant ? une planet ocean par exemple ? quelqu’un à déja essayé ? je pense qu’ils peuvent bien faire ça !
ça me rapelle un mythique moment des nuls : hassan cehef , c’est possible!
je pense que ça va etre difficile à obtenir comme requete…
cordialement
__________________________________
N°OO9Je te rassure Raoul et Curly est bien un revendeur officiel Omega (cf le site officiel Omega)
Le vendeur avait oublié de me tamponner la carte, j’y suis passé avant d’aller rue de la paix chez Omega il me la tamponné sans problème…
Pas de soucis donc !!!
- dimaster a écrit:
- Je te rassure Raoul et Curly est bien un revendeur officiel Omega (cf le site officiel Omega)
Le vendeur avait oublié de me tamponner la carte, j’y suis passé avant d’aller rue de la paix chez Omega il me la tamponné sans problème…
Pas de soucis donc !!!
Alors, ils t’ont dit quoi chez Omega ?
Petit copié collé de ce que j’ai posté sur un autre sujet :
"Bon…
Je sors à l’instant du magasin Omega Rue de la Paix…
Je suis arrivé un peu tard, (18H45), personne pour répondre clairement à mes questions mis à part une dame qui a voulu que je me fasse rembourser auprés du magasin ou je l’ai acheté, pour ensuite revenir l’acheter chez elle. Bref.
J’ai donc laissé ma montre, et je dois avoir un 1er retour d’Omega dans 1mois par courrier, et si je suis chanceux je recevrai ma montre 1 mois aprés. Soit 2 mois d’attente. Cela fait 1 mois que j’ai ma montre. Personnelement je regrette un peu.
Enfin voila, je vais pas en faire des tonnes, je suis bien blasé, je vais essayer d’appeler le SAV en début de semaine prochaine pour savoir ce qu’il est arrivé à ma petite. Je suis trés déçu que les délais ne soient pas plus bref, surtout que je n’ai même pas pu négocié le moindre jour."
- dimaster a écrit:
- Petit copié collé de ce que j’ai posté sur un autre sujet :
"Bon…
Je sors à l’instant du magasin Omega Rue de la Paix…
Je suis arrivé un peu tard, (18H45), personne pour répondre clairement à mes questions mis à part une dame qui a voulu que je me fasse rembourser auprés du magasin ou je l’ai acheté, pour ensuite revenir l’acheter chez elle. Bref.
J’ai donc laissé ma montre, et je dois avoir un 1er retour d’Omega dans 1mois par courrier, et si je suis chanceux je recevrai ma montre 1 mois aprés. Soit 2 mois d’attente. Cela fait 1 mois que j’ai ma montre. Personnelement je regrette un peu.
Enfin voila, je vais pas en faire des tonnes, je suis bien blasé, je vais essayer d’appeler le SAV en début de semaine prochaine pour savoir ce qu’il est arrivé à ma petite. Je suis trés déçu que les délais ne soient pas plus bref, surtout que je n’ai même pas pu négocié le moindre jour."
Mais alors, tu n’as pas précisé que tu voulais que ce soit le SAV sur place qui s’en occupe ? La apparemment elle va repartir en Suisse…
ben je suis tombé sur une nana qui parlait pas français, ou trés peu.
Elle m’a effectivement dit qu’elle repartait en suisse, je pense qu’elle n’a pas trop cherché à comprendre…
Ma montre peut elle être réparée Rue de La Paix ? je pense que la vendeuse voulait pas trop m’aider, elle m’a dit qu’il ne faisait pas de réparation sur place…c’est vrai ?
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