- Ce sujet contient 46 réponses, 19 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 14 années et 1 mois.
-
Messages
-
- dimaster a écrit:
- ben je suis tombé sur une nana qui parlait pas français, ou trés peu.
Elle m’a effectivement dit qu’elle repartait en suisse, je pense qu’elle n’a pas trop cherché à comprendre…
Ma montre peut elle être réparée Rue de La Paix ? je pense que la vendeuse voulait pas trop m’aider, elle m’a dit qu’il ne faisait pas de réparation sur place…c’est vrai ?
La mienne a été entretenue sur place donc… Demande à voir Aurélien si jamais, il est sympa et il pourra peut-etre mieux te renseigner sur ce qu’a ta montre.
Merci je vais appeler cet aprés midi, ce fut un peu trop brutal hier soir j’ai pas aimé …
Quelqu’un aurait il un contact du SAV en suisse ?
Merci d’avance
- dimaster a écrit:
- Merci je vais appeler cet aprés midi, ce fut un peu trop brutal hier soir j’ai pas aimé …
Quelqu’un aurait il un contact du SAV en suisse ?
Merci d’avance
Tu dois pouvoir les contacter à partir du site :
Hier soir tu es arrivé un peu tard malheureusement pour avoir un accueil "complet"…
ouai je savais c’était risqué…mais j’ai pas pu arriver plus tôt…je suis parti du boulot exeptionnellement plus tôt…mais bon il n’y a pas d’heure pour rassurer un client qui a fait confiance à sa marque je trouve, et j’avou que de ce point de vue j’ai été trés déçu…
Enfin, pas de montre pendant 2mois, ça fait 1 mois que je l’ai…je radote je sais, mais j’ai du mal à m’y faire la…
Contactes les via le site omega, ils répondent rapidement et te donneront un contact en France.
Perso, ça n’a pas arrangé les choses mais il se peut que ta montre soit réparée beaucoup plus rapidement.
C’est ce qui est arrivé dans mon cas en tout cas.
D’autant que ton problème est isolé sur les milliers de speed qui se vendent chaque année. Il me semble peu souhaitable d’en faire plus. Omega te révisera cette montre qui ressortira neuve du SAV . La boutique ne pourra clairement pas aller plus loin et y compris le PDG d’Omega ne pourrait te formuler un avis sans avoir vu la montre. La navette du Mercredi emportera ta montre à Bienne. Je te recommande de les appeler en début de semaine prochaine pas avant et là tu exposera ton cas. ca devrait se régler très facilement à mon avis. mais ne fais plus rien tant qu’ils n’ont pas la montre, ce serait vain.
Bon courage et patience !
__________________________________
Contraria contrariis curantur. (Les contraires se guérissent par les contraires).- dimaster a écrit:
- je vais être patient…En espérant revoir ma speed bientôt
Merci pour vos retours !
Salut, moi aussi je suis dans le même cas que toi, ma seamaster est partie depuis le 13 janvier (achat du 23 décembre) et elle n’est toujours pas revenue
… Au dernière nouvelle mon revendeur a réussi, au bout de 3 semaines, a avoir un échange complet de la montre mais j’ai encore deux mois d’attente. Donc patience, même si moi aussi je trouve cela anormal pour un achat neuf et qu’il a fallu batailler ferme avec les différentes parties concernées pour espérer avoir un échange ou du moins une réaction rapide!!!Je voudrais remercier tous les participants de ce super forum qui aident, ceux qui comme nous sont désespéré avec leur montre
, avec leurs conseils et réflexions, vraiment ça aide… 
J’ai réfléchi à une chose…
Avant mon achat, je me suis posé une question…Faut t-il vraiment acheter sa montre pendant les fêtes de noël ? il y a énormément de demande, donc plus de pression au niveau de la production, donc probablement plus de retour SAV… je trouve qu’il y a beaucoup trop de retour SAV en ce moment surtout pour des achats effectués autour des fêtes de noël 2007…
Pensez vous que les fabriquants boostent au maximum la production pour assurer le maximum de demande, au détriment des défauts naturellement générés par le travail manuel ? Produire plus et produire moins bien ? J’ai un gros doute en ce moment…
Dimaster, plus que 22 messages et tu pourras la mettre en vente dans les P.A., dès qu’elle sera revenue !
Plus sérieusement, la réponse à ta question a été faite plus haut, en gros, "shit happens". Et c’est tombé sur toi, pas de bol. Aucun rapport avec les fêtes.
Espérons simplement qu’ils ne vont pas découvrir au SAV que ta montre a subi un choc en tombant sur la moquette parce que ta petite dernière l’aura convoitée, faite tomber et remise à sa place : je le sais, ma gamine m’a fait le coup avec ma clé de bagnole qu’elle a ouverte, paumant la puce d’antidémarrage. Et tu crois qu’elle s’en serait vantée, si je n’avais pas découvert la supercherie ?
__________________________________
Un bon chien vaut mieux que deux kilos de rats.bonjour,
j ai exactement le meme probleme que toi,
j ai une solar impulse depuis decembre 2010,
et j ai exactement le meme probleme,
elle tient a peine une journee sans la portee et pour la faire repartir c est tres tres long elle met du temps,
j ai meme un remontoir automatique rien ny fait,
elle s arrete quand meme, meme a mon poignet,
pourtant je tourne le bouton, c est a dire je la remonte manuellement…
ca va finir en sav cette histoire…
Bonjour,
Ce n’est pas la même montre et surout pas le même calibre donc ce n’est pas le même problème.
Tu aurais peut-être dû poster sur le forum « discussions générales » et être plus précis dans la description
de ta panne si tu veux un début d’explication.__________________________________
Je ne mens pas, je change juste d’avis sans arrêt.
(David Bowie)
- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.