Ma nouvelle, et mon experience personnelle avec le SAV de Besançon …

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15 sujets de 16 à 30 (sur un total de 92)
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    Messages
  • #420000864139
    cedricmtpl
    Membre
    Citation :
    Si on a la possibilité de poser sa montre à Genève, j’imagine qu’elle part à Bienne quand même…

    C’est ce que j’ai fait, il m’ont dit qu’elle partait bien à Bienne.
    J’ai parlé au jeune horloger qui était sur place de la très mauvaise réputation du SAV de Besançon, il n’avait pas l’air au courant.

    #420000864120
    yoli
    Membre

    On verra …
    Je pars deux jours en déplacement (je ne pourrai donc pas répondre), je compte la porter, autant elle n’est pas dans les normes COSC, ce serait la cerise sur le gâteau clown

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    Ω

    #420000864121
    hippone
    Membre

    Yoli courage mon pote ! belle montre cette railmaster
    belles photos aussi avec téléphone Incompréhensible bravo

    suite à donner

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    KS®️_©️

    #420000864122
    MiniDiver
    Membre

    A quand les poils de C_L qui restent sous la vitre ? clown

    #420000864123
    rawl1973
    Membre
    yoli a écrit:
    l…..C’est con, car sinon, elle est juste magnifique Pleure 2

    Donc, à suivre …

    Courage , tout va rentrer dans l’ordre… Wink.

    Rawl.

    #420000864124
    toutatis
    Membre

    C’est vrai que de tels retours de SAV sont agaçants…

    Courage et confiance, il n’y a plus que cela.

    Sinon, félicitations pour cette Railmaster !

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    Toutatis Smile

    #420000864125
    yoli
    Membre

    Chinois

    D’autres photos, plus présentables, viendront ensuite Wink

    Vous noterez aussi les 20€ que la boutique m’a demandé pour l’envoi en SAV, car "la montre ne vient pas de chez nous" … Rolling Eyes
    (montre achetée à Nice)
    Un peu déçu aussi sur ce coup, on est dans le réseau Omega quand même …

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    Ω

    #420000864126
    PE
    Membre

    je compatis
    Ma nouvelle, et mon experience personnelle avec le SAV de Besançon ... Kopfschuettel
    courage Wink

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    PE

    #420000864127
    Fokker III
    Membre

    Te laisse pas faire !

    Wink

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    Faire face !___LE©️__IL©️__Ω SSR Master__First and Only Official Goudizes©️ Hunter©️ Ma nouvelle, et mon experience personnelle avec le SAV de Besançon ... Skullf10__Seiko One of the Nine__Seiko One of the Thirty

    #420000864128
    yoli
    Membre

    Ça va iéch !

    Mr. Green

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    Ω

    #420000864140
    Guillaume57
    Membre

    Désolé pour toi c’est vraiment une honte! J’ai acheté une Railmaster en Octobre au luxembourg j’espere qu’elle sera envoyée a Bienne le jour ou je decide de l’envoyer en revision mais comment savoir.

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    Les choses qu’on possède finissent par nous posséder.

    #420000864141
    Pelf
    Membre

    Je suis plutôt du genre placide mais si je reçois une montre dans cet état après un retour de SAV, je risque bien de me mettre à hurler dans l’échoppe de l’AD. Une chose est certaine, tu devrais écrire à Bienne avec des photos à l’appui pour leur dire tout le bien que tu penses du travail qui a été effectué sur ta montre. Poli mais ferme.

    #420000864142
    Sylvain71
    Membre

    Pour ma part, je préfère m’adresser à un bon horloger du coin, où j’aurais un interlocuteur en face de moi, et un délai respectable.

    (dans ton cas elle est sous garantie, donc autre chose)

    C’est honteux 2 mois d’attente, surtout si en plus le travail est fait par des sagouins.

    Moi je me pose quand même des questions sur les formations que suivent ces gens là?

    Franchement Omega fait de supers produits, mais lorsque l’on entend ça, je comprend que d’autres restent chez R**** Mr. Green

    #420000864151
    Invité
    Membre

    certes les retours du SAV de Besançon laissent parfois perplexes mais ne généralisons pas tout de même car d’aucuns pensent sur ce forum comme ailleurs que le travail est bien fait avec des montres parties à Besançon ! comme on le dit souvent on ne parle que des trains qui arrivent en retard …

    @ +

    #420000864143
    cédric1
    Membre

    Tout cela est vraiment lamentable et ça finit par influencer de façon négative les amateurs de montres Pleure 2

    Cédric

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