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, le il y a 9 années et 10 mois.
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Messages
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Un strap gratuit ou prix coûtant ?
@ Aeromariner la photo de ton profil me donne envie à chaque fois de me mettre à la plongée
(Mais avec une seiko pas ma B&R
)- tchoocolate a écrit:
- Bien vu le strap en cuir barracuda merci
Je te souhaite au moins ça!!! :-/ Tiens nous au jus
J’ai envoyé un courrier aujourd’hui, on verra bien mais ce qui est sur c’est que la montre est resté plus longtemps au SAV qu’au poignet, j’espère un geste de la maison BR..
- tchoocolate a écrit:
- J’ai envoyé un courrier aujourd’hui, on verra bien mais ce qui est sur c’est que la montre est resté plus longtemps au SAV qu’au poignet, j’espère un geste de la maison BR..
Je doute que BR fasse un geste, l’AD peut être !
vraiment de quoi gâcher le plaisir !j’ai voulu faire régler ma BR02 qui prenait 30s/j au bout d’un an.
réponse de BR : révision obligatoire, 5 semaines de délai.
résultat : passage chez un horloger compétent qui me l’a réglé devant moi, changé le joint de boitier + silicone, test etancheité 300m ok (il ne possède pas d’appareil pouvant mesurer les 1000m).
tout ça en 45mn et avec le sourire pour une somme très raisonnable.
évidemment la montre n’était plus sous garantie.
Je suis vraiment revenu de tout ces services liés aux grandes marques « luxueuses ». de véritables attrape-pigeons
bonne chance !Tu compares quand même des choux et des carottes la .
Tu voulais un réglage de ta montre sous garantie , BR te répond qu’ils doivent faire une révision et que ça va prendre 5 semaines , soit le délai normal pour les interventions SAV ( apres on est d’accord pour dire que c’est toujours trop long comme délai mais c’est un autre sujet ).
Finalement tu payes juste ton réglage chez un horloger qui se contente de faire rapidement ce que tu lui demandes et uniquement cela .
Moralité , mieux vaut payer quand on est pressé
Mieux vaut payer, oui !
Mais cinq semaines pour un réglage alors que chez Rolex c’est fait directement en attendant avec un café on est pas tout à fait au même niveau. Surtout que le prix de la révision est bien onéreux pour un simple réglageC’est au siège de chez BR qu’on t’a dit qu’une révision était obligatoire pour le réglage ?
Parce que si c’est l’AD chez qui tu es allé ça sent le gros pipo.
Ce que je ne comprend pas c’est le réglage type révision du mécanisme alors que la montre est sous garantie. B&R stipule dans leur notice une tolérance de 0 à +10s/j. En dehors de ca je vois pas pourquoi la garantie ne marcherait pas ?…
Sûrement, mais ayant acquis cette plongeuse auprès d’un éminent BR owner, la garantie était déjà terminée.
J’avais pas compris ca comme ca .
En gros ce que tu dénonces c’est que BR t’imposait une révision ( avec le délai et le tarif qui va bien ) là où tu ne souhaitais qu’un simple réglage .
En effet c’est malheureux mais ca c’est presque partout pareil , et ils se retranchent souvent derrière la volonté d’offrir un service exempt de tout reproche .
Apres compte tenu du mouvement qui équipe les 02 tu peux aller chez n’importe quel horloger non ?
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