- Ce sujet contient 114 réponses, 51 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 12 années et 2 mois.
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Messages
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Bonjour à tous,
entièrement d’accord avec zen.
Le client est roi( faut pas abuser)
J’ai été reçu comme un prince saoudien, ou presque,
Chez Carlf à Paris , sac à dos Jean et tout et tout.
1h30 a essayer des gardes temps et ressortir avec le sentiment d’avoir passer un excellent moment.
Tout le monde avait le sourire, même si une semaine avant un camion de chantier c’était tromper d’entrée parking.
Ayant fait plusieurs boutique en province( Lyon), certaine bien connu ferait bien de prendre exemple.
Entre le déshabillage du regard, la tête pose dans la main et le coude sur la table, les lunettes sur le nez et j’en oubli.
Faut pas généraliser mais souvent il ne faut pas se fier aux apparence. Certain vendeur sont prêt à ce mettre en quatre pour vous servir et d’autre a bouclé l’affaire en 4′ chrono.
Je dirait que pour résumé , un bon vendeur est celui qui sait vous faire Oublie l’aspect bisnees et vous faire ressentir le sentiment d’avoir été écouter .
Je serait prêt à monter sur Paris rien que pour mon achat.Je rejoins le post de Zen. Des boutiques parisiennes oublient le prix des tocantes vendues et que ce n’est pas un produit de grande consommation que l’on achète sans réfléchir. Il faudrait dorénavant s’excuser dans certaines boutiques de ne pas acheter direct la montre ou de vouloir l’essayer.
Petite anecdote récente: ma compagne veut m’offrir une nouvelle tocante. J’hésite entre une GMT BLNR ou la NSD. Rien de dispo. On ne m’a même pas fait asseoir ni proposer la GMT avec la lunette noire. On m’a juste balancé « il faudra repasser en septembre ». Je suis allé chez mon AD. J’ai eu la montre en 1 semaine. No comment…- fdm44 a écrit:
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C’est internet aussi qui te fait essayer tes montres ?
C’est internet qui te les règle aux petits oignons ?
C’est internet qui vérifie l’étanchéité de tes montres ?
C’est internet qui s’occupe du SAV ?
…
non d’où mes soucis avec ma future panomatic lunar que je ne connais que par photos (une fois à mon poignet
il n’est pas impossible que ça me plaise pas du tout )une montre à 8500 euros je veux oui qu’elle soit réglée pile poil
manquait plus que ça!etanchéité 5 bars pour la glashutte et ce n’est pas une submariner je vais pas me baigner avec
de toute façon pour le sav ou pour la révision (avec changement du joint
)j’envoie la montre direct chez glashutte, je vois pas l’interet de passer par l’ad qui l’enverra chez glashuttel’avenir c’est le net , le commerce traditionnel a des soucis à se faire , y’aka voir le nombre de boutiques qui se ferment en centre ville partout en france, moi par exemple j’achète mes télé , mes lunettes , mes habits , mes chaussures, mes meubles tout sur le net c’est moins cher jusque 30% (ma derniere affaire un aspirateur vax zen 35% moins cher qu’en magasin
) c’est mal barré pour la france on pait tout moins cher avec la surrenchère de baisse des prix et qui dit baisse des prix dit déflation puis baisse des salaires donc puis plus d’embauches et c’est la récession qui arrive.et malheureusement je participe à ce systeme à vouloir toujours vouloir payer tout moins cher- jonafly a écrit:
- j’étais avec un sac à dos avec mon portable dedans. Je rentre dans la boutique, un gars un costard trois pièces m’accueille froidement, je demande à voir une GMT, il ne prend même pas la peine de me le faire essayer (il n’y avait pas le modèle LN, que celui or/acier)
Bref, je n’en reviens toujours pas de cette condescendance (d’ailleurs courante chez Rolex j’ai l’impression).
Probablement qu’il se disait qu’un jeune de 22 ans n’allait pas acheter une Rolex à 7k. Il avait en tout cas tout faux et même si il m’avait fait 20%, je n’aurais rien acheté chez lui.
pff quelle idée de venir habillé en étudiant aussi
sache que d’après mon experience tu es bien mieux reçu habillé en veston chaussures de ville (bref sur ton 31)qu’en souillon , et de prime abord faut annoncer la couleur et ce même si tu n’achètes pas dessuite » bonjour monsieur j’envisage de faire l’achat de la GTM X, est-il possible de l’essayer ? » dessuite tu verras comme le ton et l’intêret ( que te porteras le vendeur )sont différents
pfff tu sais pas y faire !!
vous cherchez le baton pour vous faire battre (par le vendeur ) des fois, 3 ans de plus que toi et je sais comment faire avec les vendeurs 
- sylou42 a écrit:
- Bonjour à tous,
Le client est roi( faut pas abuser)
un coup de pied dans le cul oui, l’argent ne donne pas tous les droits
- elric15 a écrit:
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Ton point de vue est particulier, mais est ce que dans ta vie pro tu es en contact avec des « clients » ou pas du tout ?
N’as tu pas d’interaction avec d’autres personnes ?
Pour moi l’achat c’est un mélange entre la ristourne que tu peux trouver sur le net et le prix que tu vas payer dans une boutique avec ses services ….
non pas du tout , j’adore le film le sauvage avec catherine deneuve et montand
- lones a écrit:
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pff quelle idée de venir habillé en étudiant aussi
sache que d’après mon experience tu es bien mieux reçu habillé en veston chaussures de ville (bref sur ton 31)qu’en souillon , et de prime abord faut annoncer la couleur et ce même si tu n’achètes pas dessuite » bonjour monsieur j’envisage de faire l’achat de la GTM X, est-il possible de l’essayer ? » dessuite tu verras comme le ton et l’intêret ( que te porteras le vendeur )sont différents
pfff tu sais pas y faire !! vous cherchez le baton pour vous faire battre (par le vendeur ) des fois, 3 ans de plus que toi et je sais comment faire avec les vendeurs
et le vendeur à St Barth tu crois qu’il reçoit mal l’amateur de montres en sandales?
toute boutique de luxe sait qu’on ne juge pas les gens aux habits qu’ils portent
un exemple? j’ai des blousons décontractés d’été qui coutent le prix d’un 3 pièces sur mesure, et des sandales en croco aussi chères qu’une moonwatch…
- lones a écrit:
- non d’où mes soucis avec ma future panomatic lunar que je ne connais que par photos (une fois à mon poignet
il n’est pas impossible que ça me plaise pas du tout )une montre à 8500 euros je veux oui qu’elle soit réglée pile poil
manquait plus que ça!etanchéité 5 bars pour la glashutte et ce n’est pas une submariner je vais pas me baigner avec
de toute façon pour le sav ou pour la révision (avec changement du joint
)j’envoie la montre direct chez glashutte, je vois pas l’interet de passer par l’ad qui l’enverra chez glashuttel’avenir c’est le net , le commerce traditionnel a des soucis à se faire , y’aka voir le nombre de boutiques qui se ferment en centre ville partout en france, moi par exemple j’achète mes télé , mes lunettes , mes habits , mes chaussures, mes meubles tout sur le net c’est moins cher jusque 30% (ma derniere affaire un aspirateur vax zen 35% moins cher qu’en magasin
) c’est mal barré pour la france on pait tout moins cher avec la surrenchère de baisse des prix et qui dit baisse des prix dit déflation puis baisse des salaires donc puis plus d’embauches et c’est la récession qui arrive.et malheureusement je participe à ce systeme à vouloir toujours vouloir payer tout moins cher
N’importe quoi…
- lones a écrit:
- pff quelle idée de venir habillé en étudiant aussi sache que d’après mon experience tu es bien mieux reçu habillé en veston chaussures de ville (bref sur ton 31)qu’en souillon , et de prime abord faut annoncer la couleur et ce même si tu n’achètes pas dessuite » bonjour monsieur j’envisage de faire l’achat de la GTM X, est-il possible de l’essayer ? » dessuite tu verras comme le ton et l’intêret ( que te porteras le vendeur )sont différents
pfff tu sais pas y faire !! vous cherchez le baton pour vous faire battre (par le vendeur ) des fois, 3 ans de plus que toi et je sais comment faire avec les vendeurs
Non mais vraiment n’importe quoi…..
- Zorba06 a écrit:
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et le vendeur à St Barth tu crois qu’il reçoit mal l’amateur de montres en sandales?
toute boutique de luxe sait qu’on ne juge pas les gens aux habits qu’ils portent
un exemple? j’ai des blousons décontractés d’été qui coutent le prix d’un 3 pièces sur mesure, et des sandales en croco aussi chères qu’une moonwatch…
Entièrement d’accord avec Zorba06
Comme le dit l’adage : l’habit ne fait pas le moine.Ce n’est pas parce qu’on entre dans une boutique habillé décontracté (et comme le dit Zorba, certaines tenues valent largement le prix de certains costumes) qu’on doit être moins bien accueilli. Qu’on arrive en costume ou en short – tshirt/polo, le client doit être traité de la même manière. Je ne vais certainement pas aller m’habiller sur mon 31 pour essayer une montre, aussi belle soit-elle
Je connais des gens blindés aux as qui s’habillent avec des vêtements style C&A etc et d’autres biens moins nantis qui portent des vêtements à des prix 
Pareil pour les voitures et d’autres trucs.
Lors de l’achat de ma GMT, j’ai été reçu comme un prince et avec toutes les attentions possibles alors que j’étais en tenue décontractée (d’autant plus vu la chaleur ce jour là).Bref, là n’est pas le débat mais quelque soit l’apparence, le client doit être traité avec les mêmes égards. C’est valable dans le milieu de l’horlogerie mais dans beaucoup d’autres domaines également
vous faites erreur , nous vivons un monde où tout se joue sur l’apparence même si ce n’est pas le cas pour vous….
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