La précision de ma montre – direction SAV ?

FORUMAMONTRES › Forums › Forum de discussions sur les montres vintages et sujets techniques › La précision de ma montre – direction SAV ?

13 sujets de 1 à 13 (sur un total de 13)
  • Auteur
    Messages
  • #410000108173
    Kèyz
    Membre

    Bonsoir FAM alors voilà j’ai acheté il y a quelques semaines une Vulcain en occas qui date fin 2013 et qui n’a été portée qu’une à deux fois (elle est donc restée sur la même position presque 1 an sans avoir été remonté je pense) et voici mes temps de précision en comparaison avec une horloge atomique du net sur 24h et en remontant au maximum la montre deux fois par jour :

    couchée (dial en haut) : +9s
    couchée (dial en bas) : +10s

    Là vous allez me dire  » mais, les temps sont correctes pour un calibre 100% manufacturé (voir ce dernier ici http://www.vulcain-watches.ch/fr/manufacture/caliber/v18.html) et je vous dirai  » si seulement, regardez le suite… « 

    sur le coté (couronne en haut) : +1min42s
    sur le coté (posée sur la couronne) : +2m03s

    ce qui nous donne, au porté sur une journée : +1m21

    Il est clair que c’est pas normal mais avez-vous une explication ? Elle est toujours sous garantie donc je vais aller l’amener demain à un AD Vulcain, je leur ai envoyé un mail (à Vulcain) et ces derniers me disent  » c’est normal c’est une montre mécanique c’est pas un quartz blablabla c’est ce qui fait sa noblesse (sisi jvous jure) blablabla mais on peu vous la régler à -/+30sec au mieux si vous voulez « .

    Trouvez-vous ça normal que tout ce qu’ils peuvent faire c’est régler une montre à presque -/+ 4min par semaine ? C’est une montre qui neuve coute presque 6’000 CHF je trouve que c’est du foutage de gueule de ne pas garantir mieux que ça d’un calibre manufacturé, à ce moment là pourquoi acheter chez ces marques à ce prix là alors qu’on pourrait avoir de l’ETA dix fois moins cher et qui, selon eux et selon leu savoir faire, reste 10x plus précis.

    #420002713655
    hontoir
    Membre

    tu es dans le forum vintage moi pour mes mamies la tolérance est + ou – 3 mn alors ……

    #420002713656
    Gzotor
    Membre

    C’est vrai que c’est un peu gros, j’ai réussi récemment à faire régler une montre de poche vieille de 80 ans portée au poignet en dessous des 10 secondes jour, et je n’ai aucun moyen technique avancé…

    Mais c’est la vie…

    Si tu veux une montre qui règle à 100%, achète Rolex, certifié chronomètre.
    Fin.

    Cependant le réglage que tu nous présentes là fait penser à une montre qui a besoin d’une révision…

    Une grosse avance aux positions est souvent liée au manque d’amplitude, donc soit huiles sèches, soit huile aux pivots d’ancre.

    Il faut savoir aussi qu’une montre, c’es comme une voiture, si tu t’en sers pas ça viellit mal, c’est fait pour tourner.

    #420002713657
    Kèyz
    Membre
    hontoir a écrit:
    tu es dans le forum vintage moi pour mes mamies la tolérance est + ou – 3 mn alors ……

    On est sur le forum technique aussi non ? Si ce sujet n’est pas à la bonne place je laisserai un admin le déplacer au bon endroit Wink

    Gzotor a écrit:
    Si tu veux une montre qui règle à 100%, achète Rolex, certifié chronomètre.

    Une grosse avance aux positions est souvent liée au manque d’amplitude, donc soit huiles sèches, soit huile aux pivots d’ancre.

    Il faut savoir aussi qu’une montre, c’es comme une voiture, si tu t’en sers pas ça viellit mal, c’est fait pour tourner.

    A aucun moment je demande le COSC hein, -10/+10 même +15 ça me suffit amplement.

    Les 3/4 des ETA sur le marché sont aux alentours, y’a même des sea gull que tout le monde compare à de la chinoiserie en tout genre qui sont à moins que ça alors bon je trouve assez simple de toujours dire  » la mécanique c’est pas pour la précision et tampi si tu dois régler tout les jours c’est la vie  » je suis d’accord sur le fait que c’est pas forcément le plus important, mais ça ne doit pas non plus dépasser certaines limite.

    Et c’est exactement ce que je pensais pour l’amplitude, le fait qu’elle aie pas été portée pendant presque toute sa très jeune durée de vie (elle a moins d’un an) ça ne l’a pas aidé, elle a surement été posée sur une position trop longtemps et patatra.

    Je trouve ça juste gros qu’une manufacture comme Vulcain qui est, à ce que j’en ai lu ici et ailleurs, une marque reconnue ne soient pas capables de régler leur calibre à moins de 30 secondes. Du moins ils ne garantissent pas mieux. Après si ça trouve après retour elle sera à mieux que ça je trouve juste leur réponse étrange.

    #420002713658
    Gzotor
    Membre

    Il y en a qui appellent le SAV pour 2mn par mois, je sais de quoi je parle…

    Donc parfois, les réponses sont toutes faites! Du genre « c’est une montre mécanique vous savez etc… »
    Et si tu es le quinzième client qui appelle pour une histoire de réglage, bien que ton histoire soit justifiée, le gars a peut-être pas eu la patience de se lancer dans une explication détaillée.

    #420002713659
    L’eegiste
    Membre

    1min 21 par jour c’est limite quand même. Je suis de ton avis pour leur renvoyer.

    Le SAV coute cher, on se défend comme on peut chez vulcain… Pas d’état d’ame, fais ce qui doit être fait Wink

    #420002713660
    Gzotor
    Membre

    Oui, dans tous les cas si elle est encore garantie profites-en.

    #420002713661
    carlgustav
    Membre

    Ne pas confondre les Vulcain « d’une époque « , et celles actuelles. La dernière que j’ai cédée, vintage, nettoyée, l’a été 20 fois moins cher, et il s’agissait d’une Cricket; alarme, donc …

    Emboitée par Richard, il est vrai, mais mouvement siglé Vulcain ; 8 secondes / 24 h contrôlés au porter . Une puissance sonore d’enfer, de quoi réveiller un mort !

    #420002713662
    carlgustav
    Membre
    L’eegiste a écrit:
    1min 21 par jour c’est limite quand même.

    Sur un cylindre dame vieux d’un siècle, c’est en effet admissible ; ou sur une kelton …. Au pire.

    #420002713663
    Kèyz
    Membre

    Retour de l’AD Vulcain il l’a mise sur le chronocomparateur 2sec dans 2-3 positions et effectivement elle avançait beaucoup trop et que c’était pas normal surtout pour une montre aussi jeune, donc retour au Locle pour la belle puisqu’elle est toujours sous garantie.

    Il m’a d’ailleurs dit que la garantie des 30sec minimum était du n’importe quoi et qu’ils s’étaient surement trompé, ls dit qu’ils devraient me la mettre à -/+3sec (pour une montre pas garantie COSC j’en doute mais passons ce n’est pas ce que j’attends de toute façon).

    #420002713664
    Gzotor
    Membre
    Kèyz a écrit:
    ils devraient me la mettre à -/+3sec

    Ça semble plus réaliste!

    #420002713665
    Kèyz
    Membre

    Ma Vulcain est revenue du SAV et ils sont tellement gentils chez Vulcain qu’ils m’on fait une révision complète sous garantie bien sûr bravohap

    Une petite photo pour la route car elle m’avait manqué

    La précision de ma montre - direction SAV ? Img_3110

    #420002713666
    carlgustav
    Membre

    Typique d’une sous amplitude notoire, ce que tu as décrit : dans les 220 ° au plat, sans doute, et forcément aux pendus, positions verticales, beaucoup moins, d’où alors l’avance démentielle, en raison de l’effet du point d’attache à la virole . Logique sur un réglage moderne .

    Le nettoyage effectué, nécessaire, impérativement, a réglé le problème .

13 sujets de 1 à 13 (sur un total de 13)
  • Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.