- Ce sujet contient 56 réponses, 21 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 16 années et 10 mois.
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Oui mais si c’est "juste" un réglage avance/retard, Omega n’a-t-il pas l’obligation de demande l’accord/fournir un devis au client avant de faire quoi que ce soit???? Parce que c’est un peu facile là de se voir imposer des travaux sans pouvoir rien dire/faire
je pense que tu est pas tomber sur la bonne serie , d’ ailleur pour le coup bravo l’ echapement coaxial revolutionnaire !!, heureusement je crois ne pas l’ avoir sur ma speed moon .
C’est le prix qui te hérisse le poil ou bien le fait que la montre tombe une nouvelle fois en panne environ 30 mois plus tard ?
Car le SAV, lui, il fait son taf. il reçoit une montre qui ne fonctionne pas et envoie son tarif de réparation.
Si la montre est encore sous garantie, ce qui est peut être le cas vu ce qui est écrit plus haut, tout devrait s’aranger.
Si malheureusement le délai de garantie est dépassé de quelques mois, le devis de réparation reste salé même avec le geste commercial proposé.Comme le dit manucio, c’est pas de bol…
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Toutatis
- manucio a écrit:
- d’ ailleur pour le coup bravo l’ echapement coaxial revolutionnaire !!
Tu as encore beaucoup à apprendre jeune Padawan
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Ωfaut se calmer jeune homme….
quelle idée d’acheter une Omega déjà….
sinon, oui 3 ans pour le coax, ça va être juste si ça a liquidé en 2006…
edit: yoli avait déjà confirmé… si c’est juste un "petit problème", pas moyen de la déposer chez un horloger classique ? histoire de réduire la douloureuse… (au cas garantie terminée)
Bonsoir à tous,
Le SAV Omega EST UNE HONTE
Mon père a acheté il y a (il me semble) 3 ans une railmaster, celle-ci est partie en révision au bout de 6 mois car elle s’arrêtait…
revenue 3 mois plus tard…
elle est repartie au SAV il y a un mois pour une avance de 5 à 10 minutes quotidienne
Omega nous demande 450 euros pour remédier à ça…et nous offre gracieusement 100 euros de geste commercial.je n’acheterai plus jamais une Omega
que faire? un fameur connaitrait il quelqu’un chez Omega?
Merci de votre aide
antoine
La montre nécessitait juste un réglage, et le SAV Omega lui a fait subir une révision complète (ce qui justifierait le prix) a priori non justifiée.
Cela ne me semble pas normal, que te dit la boutique quand tu lui pose la question ?La garantie d’un co-axial est de trois ans, tu as dépassé ?
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Ω- yoli a écrit:
- La montre nécessitait juste un réglage, et le SAV Omega lui a fait subir une révision complète (ce qui justifierait le prix) a priori non justifiée.
Cela ne me semble pas normal, que te dit la boutique quand tu lui pose la question ?La garantie d’un co-axial est de trois ans, tu as dépassé ?
je vais les appeler demain
je n’ai eu pour l’instant que mon pere au telelle a été achetée lors de la liquidation pour travaux de la bijouterie Gautheron à dijon, qui a eu lieu dans mes souvenirs entre octobre et décembre 2006( si quelqu’un est sur de la date je suis preneur)
elle devrait donc encore etre sous garantie non? c’est bien 3 ans pour le co-axial?
merci,
antoine
ce qui me hérisse le poil :
1/ la montre est repartie au SAV 30 mois après son 1er séjour
2/ la montre est sous garantie et oméga veut nous faire raquerenfin, suite au prochain épisode
antoine
- antoine a écrit:
- ce qui me hérisse le poil :
1/ la montre est repartie au SAV 30 mois après son 1er séjour
2/ la montre est sous garantie et oméga veut nous faire raquerenfin, suite au prochain épisode
antoine
pour le 1, rien à dire si ce n’est pas de bol, ça arrive, c’est moche, enfin bref que des banalités affligeantes… qui n’en aucun cas ne permettent de tirer des généralités… par contre, je comprendrais très bien que, sur un cas isolé, la personne se détourne de la marque pour de bon… je répète juste que sur tous les fora du monde, montres et autres, on ne mentionne le SAV que pour les histoires où ça se passe mal (à 99% des cas)
pour le 2, je n’ai aucun doute que ça va s’arranger… c’est pas des escrocs non plus… un malentendu j’espère sinon
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PE- antoine a écrit:
- elle a été achetée lors de la liquidation pour travaux de la bijouterie Gautheron à dijon, qui a eu lieu dans mes souvenirs entre octobre et décembre 2006( si quelqu’un est sur de la date je suis preneur)
Une question: ils sont toujours ouverts Gautheron?
C’est eux qui servent d’intermédiaire?
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