- Ce sujet contient 144 réponses, 53 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 10 années et 4 mois.
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Messages
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- francois77 a écrit:
- Quand t’es commerçant, logiquement tu cherches à vendre non?
Le commerçant sait ce qu’il a à faire : c’est SON métier. Aucun commerçant ne vient te « conseiller » sur TON métier !
- lones a écrit:
- c’est vrai 30 c’est dans le bas de gamme le h d g c’est plus 50 voire 80 .
80% sûrement pas, c’est plutôt autour de 40% et c’est déjà pas mal.
- NoLimits a écrit:
- Le commerçant sait ce qu’il a à faire : c’est SON métier. Aucun commerçant ne vient te « conseiller » sur TON métier !
C’est moi ou t’es nerveux?
Sans entrer dans les détails, j’en connais un rayon dans la vente de mobilier haut de gamme. Mes clients se font plaisir avec du mobilier comme nous avec nos montres. Ils aiment les petits gestes: pour déculpabiliser, par radinerie, par caprice,… ou je ne sais quelle autre motivation. En quoi serait-ce différent pour une montre? Ne me dis pas que tu es insensible à un bracelet ou une boucle voir à une remise….
De plus, je vois quand même pas mal de modèles (dans ma petite ville) qui ne se vendent pas et trainent en vitrine depuis 2-3-4 ans… et je sais par expérience qu’il est rare qu’un des détaillants propose une remise. A part celui qui est au courant que la concurrence existe sur le net et sur le gris…
Mais bon…
- francois77 a écrit:
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Les « bonnes » je ne va pas en débattre, chacun verra midi à sa porte. Par contre dans les mauvaises, il y a celle qui prennent le client pour une quiche.
Quand t’es commerçant, logiquement tu cherches à vendre non?
+1
- francois77 a écrit:
- C’est moi ou t’es nerveux?
Nerveux ? Non. Mais agacé, oui. Agacé par ceux qui donnent des conseils et qui expliquent, à des professionnels de la vente de montres, qui ont pignon sur rue depuis des années, qui sont structurés pour faire leur métier, ce qu’ils devraient faire quand la seule légitimité de ces conseilleurs est d’avoir brillamment acheté une montre ou 2.
Je vais assez souvent chez Bucherer (j’habite pas loin), c’est l’endroit parfait pour des essais. Je suis à chaque fois parfaitement accueilli. Après, pour les remises, ça doit dépendre des marques. J’étais à un moment intéressé par une Oris et on m’a proposé 5%. Mais pour la plupart des marques : walou…De toute manière, on ne va pas chez Bucherer pour acheter. on est tous ici assez curieux, passionnés et informés pour trouver les « bons plans » ailleurs. Quant aux vendeurs, ils ne touchent pas de commissions sur une vente mais des « cadeaux » : goodies de la marque, visite privée de manufacture, voire montres à de rares occasions.
Pour conclure : rien à reprocher à Bucherer, il faut juste le prendre comme un grand terrain de jeu parfait pour les gamins que nous sommes
Moi je suis pour une certaine forme de respect et de liberté : un commerçant gère SON magasin, il est libre de faire ce qu’il veut et jamais je n’irais critiquer une enseigne qui refuse le marchandage… Chacun est libre de son positionnement et de sa stratégie. Le client n’est pas le roi, quoiqu’on en dise, et j’aime ces professionnels qui défendent une certaine conception du commerce.
L’accueil chez Bucherer est tip top, que l’on soit habillé en costume ou en jean/t-shirt, les vendeurs sont très accueillants et aimables et s’y connaissent souvent assez bien en montres. Pourquoi se plaindre ? Vu l’emplacement, les locaux, la taille du stock et le nombre de vendeurs, j’imagine que les frais de structure doivent être énormes donc logique qu’il n’y ait pas de rabais…
Et n’oublions pas qu’à une époque pas si lointaine le marchandage était très mal vu par la plupart des gens voire méprisé.
Alors oui ça revient moins cher d’acheter sa montre sur le net ou chez un AD de quartier qui va offrir une belle remise…. Mais l’expérience d’achat n’est pas la même voilà tout.
- NoLimits a écrit:
- Nerveux ? Non. Mais agacé, oui. Agacé par ceux qui donnent des conseils et qui expliquent, à des professionnels de la vente de montres, qui ont pignon sur rue depuis des années, qui sont structurés pour faire leur métier, ce qu’ils devraient faire quand la seule légitimité de ces conseilleurs est d’avoir brillamment acheté une montre ou 2.
Ben pour quelqu’un qui ne veut pas que l’on juge…
Maintenant le sujet initial me semblait plutôt « léger » mais il semble froisser les susceptibilités. Un vendeur qui me sortirait « Ici, on respecte le travail des Maîtres Horlogers » ça me fera pouffer de rire tellement c’est gros. Et puis se poser la question du pourquoi et du comment d’une boutique est-ce vraiment illégitime? Ce n’est pas une critique ouverte au commerçant et encore moins donneur de leçons. Bref. Bonne journée
A propos de « mots » de vendeurs , la semaine dernière chez IWC ,rue de la paix :
« Pourrais je voir votre pièce horlogère ? «
Je connaissais « garde temps » déjà assez kitchos mais la on atteint une nouvelle limite .
Et en matière de compétence : 3 questions posées ,les 3 fois elle est allé chercher la réponse chez le manager …le tout pour l’achat d’un maillon .
- il_drago a écrit:
- Perso « pièce horlogère » me gratte moins que « garde temps »
C’est quand même « too much », on se croirait chez Nespresso
. Faut pas en faire de trop…- senator a écrit:
- A propos de « mots » de vendeurs , la semaine dernière chez IWC ,rue de la paix :
« Pourrais je voir votre pièce horlogère ? «
Je connaissais « garde temps » déjà assez kitchos mais la on atteint une nouvelle limite .
A quand « l’œuvre horlogère de poignet » ?Le problème est simple à résoudre dans cette discussion. Ayons de l’argent, comme ça pas besoin de quémander des remises et donc CQFD problème résolu.
Je ne trouve pas nécessaire de discuter sur ce fonctionnement. Chaque enseigne est dans son droit de proposer ou non des rabais sur demande. Qu’on soit dans le luxe ou pas. Business is business. Si Bucherer gagne son pain sans rabais, pourquoi s’abaisseraient-ils à en faire pour les locaux (ou les autres).
Si les personnes se sentent frustrées de ce mode de fonctionnement, je propose qu’elles sortent, traversent la rue (sur le passage piétons SVP!) puis aillent dans l’enseigne en face.
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