- Ce sujet contient 144 réponses, 53 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
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Messages
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- NoLimits a écrit:
- Les vendeurs, ils font ce que leur patron leur a dit de faire. Point. Et Bucherer ne s’adressent pas aux « locaux ».
Pareil a Genève désormais… une majorité de vendeuses asiatiques et des boutiques vides entre deux cars.
Prix non négociables.Il n’y a pas si longtemps il suffisait de parler de liquide pour avoir 5% avant même de commencer a négocier.
Pourtant il a avait bien plus de monde en boutique.La aussi réside une partie de la crise. Les cars se raréfient, et la clientèle « locale », snobée ces dernières années, est passée a autre chose ou s’approvisionne autrement.
C’est vide depuis quelques temps dans les magasins de vente de tocantes. Même en cette période de solde c’est le calme plat.
Le vent change de direction …
Chaque boutique a sa propre politique et fait comme elle veut (c’est quand même la moindre des choses). Maintenant des excuses bidons pour ne pas accorder de remises j’en ai entendu des belles.
Une seule chose me chiffonne. Pourquoi préférer ne pas vendre plutôt que d’accorder une petite remise (même minuscule)? (A part sur des modèles ultra prisés).
- maqueueflaye a écrit:
- J’imagine la même scène chez l’agent immobilier : « Je suis très intéressé par cette maison, je tiens à déposer un dossier tout de suite ! Vous pensez qu’on peut faire baisser le prix de 10000€ ? » « Monsieur, voyons, un peu de sérieux ! Ici on ne baisse pas nos prix, on respecte trop le travail de nos maçons ! ».
C’est applicable à plein de situations de la vie courante
J’ai eu mon appart puis ma maison comme ça…12,5% de rabais sur le prix de la maison qui n’était pas tant que ça surévaluée par le vendeur…
Tout comme il faut se poser la question de ce que l’on achéte lorsqu’on choisit une montre il faut aussi savoir à quoi s’attendre lorsqu’on rentre dans telle ou telle boutique.
Qui suis je pour juger de la politique commercial de Bucherer, Printemps ou même l’AD du coin voire critiquer leur cible de clientèle… Ce que j’attends en premier lieu est d’être bien reçu et de pouvoir essayer les modèles pour lesquels je me suis déplacé et ce sans avoir un flingue sur la tempe ou une soupe à la grimace si je n’achète pas.
Alors autant j’ai pu être très déçu de ma dernière visite au printemps où la clientèle visée est clairement asiatique et la population locale est carrément snobée (pas chez toutes les marques mais une grande partie néanmoins) et cela sans même parler du fait que je ne parle pas le français à la mode chinoise. Autant l’accueil chez Bucherer s’est avéré irréprochable et il m’a été permis de pouvoir essayer un grand nombre de modèles de différentes marques dans un même lieu sans jamais ressentir cette pression de l’achat que j’ai pu connaitre chez d’autres AD.Maintenant ils ne veulent pas consentir de rabais, libre à eux. Au moins nous savons à quoi nous en tenir et charge à chacun de choisir le réseau qu’il souhaite privilégier pour son achat…
Il ne faut pas râler après Bucherer: c’est un endroit pratique quand tu veux essayer quelque chose, tu as tout le temps que tu veux avec un vendeur perso qui te suit dans tout le magasin et ils t’offrent même le café.
Mais vu les coûts de structures qu’ils se trimballent (et qui expliquent en partie pourquoi ils n’accordent pas de rabais), je ne sais pas si cela va durer effectivement longtemps.
Les fois où j’y suis allé, j’étais effectivement quasiment seul.
De passage à Paris, j’avais acheté une Longines à mon fils pour son anniversaire (un bon mois avant la date) et le seul truc que j’avais pu négocié, c’était qu’ils puisse éventuellement l’échanger le moment venu,ce qu’il a fait sans problème avec une Oris. Et si j’avais choisi Bucherer, c’est justement parce que c’était à Paris (il y habite, contrairement à moi) et qu »il y a pas mal de choix pour faire ce genre d’opération.La bonne politique est de veiller à ce que la boutique tourne et dure dans le temps…
Pas sûr que la politique de la boutique vide, qui consiste à faire comprendre à une partie de la clientèle qu’elle n’est pas la cible, soit la bonne…
- Manivel a écrit:
- La bonne politique est de veiller à ce que la boutique tourne et dure dans le temps…
Pas sûr que la politique de la boutique vide soit la bonne…
Et oui, autant que ça tourne si déjà … c’est ouvert .
Dans le cas contraire, Buche & Air ne va s’emmerder des années : on baisse le rideau, on remballe la came, et on shoote vendeuses et vendeurs.
Problème réglé.__________________________________
« Je ne sais pas comment sera la troisième guerre mondiale, mais ce dont je suis sûr, c´est que la quatrième guerre mondiale se résoudra à coups de bâtons et de silex » A. EinsteinPour MON expérience chez Bucherer (Suisse), aucun rabais possible sur la BLNR car beaucoup de demande, délai d’attente plus conséquent, montre un peu « victime de son succès » si j’ose dire.. donc on te fait un peu comprendre que la payer plein pot est déjà une chance, d’en avoir une quoi justement !!
En revanche, pour une Explorer II on a sorti une calculatrice et noté sur une carte de visite son prix net après rabais de 5%.Je dirai donc que ça dépend du modèle, des consignes que Bucherer reçoit de Rolex…pas de la tête du client ou même du vendeur en face de soit qui ne fait qu’appliquer ce qu’on lui autorise ou pas !
Sans aller jusqu’à dire que ça marche du tonnerre ,il faut quand même relativiser , le magasin peut être vide à plusieurs moments de la journée , il y a d’autres moments avec quelques clients et dans ce métier quelques belles ventes par jour suffisent .
De plus ils travaillent beaucoup avec les hôtels des alentours et viennent présenter quelques pièces sur place et la ça peut chiffrer très vite .
Bref il ne faut pas top se fier aux impressions .Par contre bien d’accords avec Arno ,le jour ou ça ne suffira pas , ce sera la clé sous la porte et sans état d’âme .
Un truc que j’ai trouvé de bien, c’est que les vendeurs et vendeuses ont suivi, pour certains, une petite formation horlogère (désassemblage et reassemblage d’un calibre). Ca leur permet d’avoir une approche plus professionnelle que d’autres vendeurs (j’arrête d’évoquer des magasins, sinon, on va repartir pour un tour
).- Lamontretictac a écrit:
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Salut Broncos, je n’en déduit rien, je constate
Le post était notamment en illustration des nombreux sujets lancés dernièrement sur FAM (Cf. des posts de Zen notamment) et qui pointaient du doigt la crise horlogère et l’inflexibilité des acteurs du marché qui peut les conduire jusqu’à leur perte. Une sorte d’expérience en live.
En même temps, si on se met à juger de l’utilité des posts, ça risque d’être l’ouverture de la chasse
Bonsoir,
Je suis bien d’accord avec toi que même si ton post n’est ni le premier ni le dernier sur Bucherer, de là à dire qu’il est inutile, je trouve cela un peu agressif, car pour moi FAM doit rester un lieu de libre échange.
A chaque fois que je suis allé chez B, la boutique était quasi vide, si ce n’est effectivement quelques fois des groupes de touristes asiatiques.
Mais comme dit plus haut chacun est libre de sa politique commerciale, dans l’horlogerie quelques belles ventes par jour suffissent sans doute à rentabiliser le lieu, et pas besoin que la boutique soit plein à craquer pour cela.
- francois77 a écrit:
- Chaque boutique a sa propre politique et fait comme elle veut (c’est quand même la moindre des choses). Maintenant des excuses bidons pour ne pas accorder de remises j’en ai entendu des belles.
Parce qu’il faut que le commerçant ait des « bonnes » excuses pour refuser une remise ?
- francois77 a écrit:
- Une seule chose me chiffonne. Pourquoi préférer ne pas vendre plutôt que d’accorder une petite remise (même minuscule)? (A part sur des modèles ultra prisés).
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Je ne vois pas pourquoi être « chiffonné » ? Tu constates, c’est tout. Le reste, c’est de la responsabilité seule du commerçant dont c’est le métier et on peut supposer qu’il sait pourquoi il le fait. Pourquoi chercher à comprendre ? Quel intérêt ? C’est comme ça. Point.- NoLimits a écrit:
- Parce qu’il faut que le commerçant ait des « bonnes » excuses pour refuser une remise ?
Les « bonnes » je ne va pas en débattre, chacun verra midi à sa porte. Par contre dans les mauvaises, il y a celle qui prennent le client pour une quiche.
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Je ne vois pas pourquoi être « chiffonné » ? Tu constates, c’est tout. Le reste, c’est de la responsabilité seule du commerçant dont c’est le métier et on peut supposer qu’il sait pourquoi il le fait. Pourquoi chercher à comprendre ? Quel intérêt ? C’est comme ça. Point.Quand t’es commerçant, logiquement tu cherches à vendre non?
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