- Ce sujet contient 143 réponses, 54 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 7 années et 1 mois.
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Hello!
Je remonte un peu ce topic, parce qu’il y a du nouveau.
Ma buée avait complètement disparue, à part peut être une légère trace sur le verre comme expliqué dans mon premier post. Or, hier soir, rebelote, je retourne me baigner avec ma montre. Là pour le coup, vous pouvez être surs que je fais encore plus gaffe à avoir une couronne vissée à fond que d’habitude. Sauf qu’en plus là j’ai précisément vérifié avant d’entrer dans l’eau.
Bilan à ce matin on ne parle plus de buée mais d’eau dans la montre. Il y a tellement de gouttelettes sur la face interne du verre que j’en ai du mal à lire la date… (si je savais poster une photo je je ferai volontiers)
Il y a donc de l’eau qui est entrée dans ma montre hier soir alors que la couronne était parfaitement vissée.C’est très décevant.
Elle va faire un tour chez son AD d’origine cet après midi. Je vous tiendrai au courant.
Inquiétant… En espérant que cette fois, le mécanisme ne soit pas touché.
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Tarde venientibus ossa.- jimmy74 a écrit:
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Je veux bien…mais pour une montre neuve achetée il y a deux ans, faut pas pousser. C’est pas une festina!
Un joint pincé ou avec un défaut, ça arrive. Si tu ne fais pas traîner les choses, il n’y aura pas de dégâts. Pour moi la buée était déjà un avertissement.
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Il est bon quelquefois de s’aveugler soi-même. Et bien souvent l’erreur est le bonheur suprême.
Destouches- jimmy74 a écrit:
- Bon alors je suis allé chez l’AD, en l’occurrence Chrono Time à Genève. J’ai été reçu par une vendeuse hautaine à qui je n’ai pas eu le temps d’expliquer quoi que ce soit et qui m’a pris ma montre pour l’envoyer en révision en me disant qu’on me contacterait avec un devis sous 15 jours. Cette boutique met en avant sur son site la présence d’un horloger sur site 100% du temps. J’ai du mal tomber parce que quand j’ai voulu lui parler bizarrement il n’était pas là. On m’a dit que ma couronne devait être dévissée et basta. Pas moyen d’argumenter avec cette vendeuse méprisante, quand a mentionner un défaut d’étanchéité, ou le fait qu’un Triplock supposé garantir « la même étanchéité qu’un sas de sous marin » ne devrait pas permettre l’entrée d’eau, peine perdue.
Bref, j’ai l’impression de ne pas avoir été très bien reçu, j’aurai, là aussi, tendance à trouver ça décevant, mais le problème vient surement de moi…non?
C’est malheureux mais ça ne m’etonne pas…
Dans tous les milieux passionnants il n’y a malheureusement pas que des passionnés et tu as du mal tomber…
Demande à être rappelé par le manager de la boutique pour lui faire part de ton expérience, sans descendre la personne mais en étant factuel et en parlant de ton ressenti en temps que client, en dessous de ce que tu es droit d’attendre. Ce sera bénéfique pour tout le monde, toi, elle, les futurs clients…
J’espere que cet épisode ne te dégoûte pas de cette belle marque.
Tiens nous au courant !- Tass2909 a écrit:
- En lisant la garantie de Rolex:
Rolex garantit le bon fonctionnement de ses montres pour une période de cinq ans à compter de la date d’achat. La garantie Rolex ne couvre pas l’usure normale (en particulier l’usure des bracelets non métalliques), la perte, le vol, ou les détériorations liées à une utilisation inappropriée. SourceFaut espérer que la garantie couvre ton problème, et qu’ils ne t’accusent pas une mauvais utilisation.
Chez Seiko, les dégâts par infiltrations d’eau sont couverts, au moins c’est clair. Source
certe…mais je ne vois pas quelle mauvaise utilisation peut créer si facilement de la buée…
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♛ GMT-Master 1675 BLRO | ♛ Submariner 5513 MF | ♛ Explorer 14270 | ♛ Daytona 16520 | ♛ GMT-Master 16700 BLRO |♛ Submariner 1680 RED | Ω Speedmaster 105.012|♛ Submariner 114060 | ♛ Submariner 5512 Maxi I |Certains diffusent le message que ROLEX est infaible et que faire vérifier l’etancheite de la montre 1 fois de temps en temps est une ineptie, nous avons malheureusement la preuve aujourd’hui qu’il faut rester prudent, même chez ROLEX…
Espérons que les dégâts ne soient pas trop profonds.
En attendant j’aurais tendance à laisser la couronne dévissée (même si c’est supposé ne rien changer vu que la montre est censée être étanche même couronne dévissée à faibles pressions) et peut être même à la mettre dans du riz façons téléphone tombé dans l’eau pour éviter que l’humidite fasse son travail en attendant le retour AD.
Dans tout les cas ne traine pas pour la déposer chez ROLEX.
Par contre morale de l’histoire, un doute sur l’étanchéité c’est AD direct pour un test et de référence avant la deuxième baignade.- jimmy74 a écrit:
- Hello!
Je remonte un peu ce topic, parce qu’il y a du nouveau.
Ma buée avait complètement disparue, à part peut être une légère trace sur le verre comme expliqué dans mon premier post. Or, hier soir, rebelote, je retourne me baigner avec ma montre. Là pour le coup, vous pouvez être surs que je fais encore plus gaffe à avoir une couronne vissée à fond que d’habitude. Sauf qu’en plus là j’ai précisément vérifié avant d’entrer dans l’eau.
Bilan à ce matin on ne parle plus de buée mais d’eau dans la montre. Il y a tellement de gouttelettes sur la face interne du verre que j’en ai du mal à lire la date… (si je savais poster une photo je je ferai volontiers)
Il y a donc de l’eau qui est entrée dans ma montre hier soir alors que la couronne était parfaitement vissée.C’est très décevant.
Elle va faire un tour chez son AD d’origine cet après midi. Je vous tiendrai au courant.
Je suis désolé de te dire ça mais « ce n est pas très decevant_ », mais plutôt « tu es très décevant »!!!! Je te taquine 😉mais quand même:
Tu as une alerte avec la buée qui te signalait que la montre n était pas étanche et qu il fallait prévoir une révision avec changement des joints pour résoudre le problème.
Et là, tu retournes te baigner…..si tu as des gouttelettes dans la montre, ton mouvement est probablement mort et la réparation va être coûteuse car il y aura corrosion, à moins d intervenir très vite!
Une Rolex reste une montre mécanique qui possède des pièces qui s usent…
De plus le boîtier peut avoir été « déformé » par des chocs….ce qui rompt l étanchéité de ce tank qu est une SD. Enfin la perfection n est pas de ce monde et il y a partout des moutons noirs….Il me semble que nombre de FAMeurs conseillaient un retour direct chez l’AD après la première mésaventure de la présence de buée dans une plongeuse quasi-neuve…
Lui faire reprendre un bain sans vérification préalable de son étanchéité me paraît un peu joueur…
Édit : grillé par frenchsailer
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« Even a stopped clock is right twice a day… »Refait un test sous l’eau, tu plonges couronne dévissée pour s’assurer de son bon fonctionnement. si les aiguilles nagent dans la flotte et que ton 3135 fait glouglou. T’es fixé, tu peux prévoir quand tu auras le temps d’aller consulter ton horloger…
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Du bon temps, c’est une bonne montre – Rocky Balboa.- Yanovich a écrit:
- Refait un test sous l’eau, tu plonges couronne dévissée pour s’assurer de son bon fonctionnement. si les aiguilles nagent dans la flotte et que ton 3135 fait glouglou. T’es fixé, tu peux prévoir quand tu auras le temps d’aller consulter ton horloger…
la ce n est pas gentil….mais notre ami a bien compris qu il n aurait pas dû retenter le diable!
À présent j espère pour lui que le mouvement et la boîte ne sera pas altérée et que le frais de révision standards seront suffisants.
Peut être peut il se retourner contre le vendeur selon la date d acquisition…?Par curiosité as tu essayé de dévisser le Fond avec tes doigts ( les 2 pouces de chaque coté à plat sur le fond et tu tournes dans le sens inverse) pour voir si ce n’est pas un peu desserré ?
Oui je m’étais quand même fendu d’un test en collant ma 116710 au congélo…
Enfin bon, maintenant tu es fixé
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« Vis comme, en mourant, tu aimerais avoir vécu »- Citation :
- Je suis désolé de te dire ça mais « ce n est pas très decevant_ », mais plutôt « tu es très décevant »!!!! Je te taquine 😉mais quand même:
Tu as une alerte avec la buée qui te signalait que la montre n était pas étanche et qu il fallait prévoir une révision avec changement des joints pour résoudre le problème.
Et là, tu retournes te baigner…..si tu as des gouttelettes dans la montre, ton mouvement est probablement mort et la réparation va être coûteuse car il y aura corrosion, à moins d intervenir très vite!
Une Rolex reste une montre mécanique qui possède des pièces qui s usent…
De plus le boîtier peut avoir été « déformé » par des chocs….ce qui rompt l étanchéité de ce tank qu est une SD. Enfin la perfection n est pas de ce monde et il y a partout des moutons noirs….
Euh…. j’ai pris des avis qui à l’époque étaient moins alarmistes qu’aujourd’hui, ce qui explique peut être mon comportement dans une certaine mesure. Je rappelle qu’un certain nombre de gens trouvaient ça normal, cf le test du glaçon et compagnie. Certes d’autres préconisaient un retour chez l’AD, mais pas tous… A la limite peu importe, j’aurai effectivement du le faire en première intention, il reste qu’une semaine s’est écoulée entre temps, et que je n’ai pas pris le temps de le faire, en me disant que peut être effectivement c’était une histoire de buée de salle de bain un jour de remontage humide ou qqch du genre.
Néanmoins, je prends mes responsabilités. J’espère que Rolex prendra les siennes. Cette montre est supposée faire partie des plus étanches, elle est quasi neuve, jamais choquée, il n’y a aucune raison qu’elle prenne la flotte et étant sous garantie je vois mal comment cela ne pourrait pas être pris en charge. Certes je n’ignore pas que les pièces mécaniques d’une montre s’usent. L’AD m’a préconisé une révision tous les 5 ans. Elle n’est pas encore à la moitié de cet intervalle….
Peut être que je déchanterai cet après midi et que mon AD va me faire une réparation hors de prix. Je maintiens toutefois que, à la première ou la deuxième fois, avoir une plongeuse haut de gamme qui prend la flotte, c’est décevant. Je suis bien sur en revanche mortifié de t’avoir déçu…. 😉
Je vous tiens au courant, et merci à tous pour les conseils.
- Yanovich a écrit:
- Refait un test sous l’eau, tu plonges couronne dévissée pour s’assurer de son bon fonctionnement. si les aiguilles nagent dans la flotte et que ton 3135 fait glouglou. T’es fixé, tu peux prévoir quand tu auras le temps d’aller consulter ton horloger…
Bonne idée, merci!
A défaut d’avoir fait avancer le débat, l’avantage c’est que maintenant, quand j’ai besoin de rien, je sais à qui demander! 😉
Bon alors je suis allé chez l’AD, en l’occurrence Chrono Time à Genève. J’ai été reçu par une vendeuse hautaine à qui je n’ai pas eu le temps d’expliquer quoi que ce soit et qui m’a pris ma montre pour l’envoyer en révision en me disant qu’on me contacterait avec un devis sous 15 jours. Cette boutique met en avant sur son site la présence d’un horloger sur site 100% du temps. J’ai du mal tomber parce que quand j’ai voulu lui parler bizarrement il n’était pas là. On m’a dit que ma couronne devait être dévissée et basta. Pas moyen d’argumenter avec cette vendeuse méprisante, quand a mentionner un défaut d’étanchéité, ou le fait qu’un Triplock supposé garantir « la même étanchéité qu’un sas de sous marin » ne devrait pas permettre l’entrée d’eau, peine perdue.
Bref, j’ai l’impression de ne pas avoir été très bien reçu, j’aurai, là aussi, tendance à trouver ça décevant, mais le problème vient surement de moi…non?
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