- Ce sujet contient 94 réponses, 34 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 16 années et 5 mois.
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Messages
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- zorglub007 a écrit:
- Moi non, mais un collègue a vu la troteuse de sa SM300 sortir de son axe alors qu’il coupait du bois (a la hache) avec
Je n’ai même pas l’excuse de l’avoir trop secouée… Je la bichonnais ma première Omega javascript:emoticonp(‘
‘)Aujourd’hui rien n’est fiable à 100%. C’est de la malchance pour toi.
Retour sous garantie.
J’ai eu une coaxial de 2006, zéro soucis.
Je ne veux pas remuer le couteau dans la plaie, mais l’horloger chez qui j’ai amené ma speed pour qu’il revisse la vis se baladant sur le mouvement, m’a affirmé qu’il avait arrêté la marque Omega pour des soucis de retour sav trop fréquents….
Son affirmation se confirme, cela fait 3 ou 4 postes de personnes ayant renvoyées leur belle en sav…..
C’est vraiment dommage venant d’une marque comme celle ci……
Ne pas généraliser une expérience personnelle: si tu as une Omega qui tombe en panne et une Alpina qui résiste, ça veut dire que les Omega ont une fiabilité de 0% et les Alpina de 100%. Cherches l’erreur.
En plus, attention à l’effet loupe des forums.
Il y aura forcément des retours. Ca fait mal mais il vaut mieux que ce soit dans le cadre de la garantie non?
Par contre, je ne comprends pas: tu as une Seamaster manuelle? Parce que sinon, l’automatisme devrait la remonter non?
Une fiabilité en baisse…j’ai quand même un petit doute…
Une couronne dans le vide, c’est pas la marque qui se casse la figure…
C’est jamais arrivé à un Roloboy…?
Le sondage est incomplet et peut se révéler trompeur. Sur 6 omega que j’ai possédées et 3 que je possède encore, je n’en ai renvoyé qu’une seule au titre de la garantie (jamais aucun autre problème rencontré avec aucune). Le SAV à été rapide et efficace.
- psykup a écrit:
- l’horloger chez qui j’ai amené ma speed pour qu’il revisse la vis se baladant sur le mouvement, m’a affirmé qu’il avait arrêté la marque Omega pour des soucis de retour sav trop fréquents….
J’ai le regret de te dire que ton horloger s’est bien foutu de toi
C’est plutôt la politique actuelle d’Omega, de diminuer les points de ventes.
Et ton horloger doit faire parti des perdants, et il a les boules, alors il se venge__________________________________
ΩJe sais pas la cause exacte de l’arrêt de la marque Omega (magasin se trouvant en Vendée prés de la cote, 15000habitants dont 90% de vieux !) masse de vente faible surement…..
Enfin, pour ma part, ma speed est de 2007, c’est incompréhensible d’avoir 2 vis se desserrant pour une montre valant 2900€ neuve.
- psykup a écrit:
- Je sais pas la cause exacte de l’arrêt de la marque Omega (magasin se trouvant en Vendée prés de la cote, 15000habitants dont 90% de vieux !) masse de vente faible surement…..
Enfin, pour ma part, ma speed est de 2007, c’est incompréhensible d’avoir 2 vis se desserrant pour une montre valant 2900€ neuve.
Albasini? J’était il y a deux heures
- yoli a écrit:
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- psykup a écrit:
- l’horloger chez qui j’ai amené ma speed pour qu’il revisse la vis se baladant sur le mouvement, m’a affirmé qu’il avait arrêté la marque Omega pour des soucis de retour sav trop fréquents….
J’ai le regret de te dire que ton horloger s’est bien foutu de toi
C’est plutôt la politique actuelle d’Omega, de diminuer les points de ventes.
Et ton horloger doit faire parti des perdants, et il a les boules, alors il se venge
Je ne cherche rien a prouver tout ce que je sais c’est que ma montre quasiment neuve Omega est au SAV, il y a de quoi se poser des questions.
De plus si tu me dis qu’ils cherchent a réduire les points de vente c’est qu’ils cherchent aussi à réduire les couts.
Mon horloger est encore agréé Omega mais je lui poserai la question.Ils veulent réduire les couts mais augmente le tarif des montres de plus de 100€ voir plus chaque année….
- silenus a écrit:
- Ne pas généraliser une expérience personnelle: si tu as une Omega qui tombe en panne et une Alpina qui résiste, ça veut dire que les Omega ont une fiabilité de 0% et les Alpina de 100%. Cherches l’erreur.
En plus, attention à l’effet loupe des forums.
Il y aura forcément des retours. Ca fait mal mais il vaut mieux que ce soit dans le cadre de la garantie non?
Par contre, je ne comprends pas: tu as une Seamaster manuelle? Parce que sinon, l’automatisme devrait la remonter non?
Non bien sur on ne peut comparer les marques comme ca, cela donne juste une idée du SAV.
Automatique: je pouvais la faire repartir quelques secondes seulement en la secouant, rien en tournant la couronneil faut sans cesse motiver les troupes, le zero defaut est un etat d’esprit, voire une quasi religion, et puis aussi il faut etre a la hauteur de ses pretentions et ambitions, donc un mecontent qui s’exprime,si son mecontentement est justifié, sert de rappel vaccinal au service qualité, qui doit en tirer une attitude positive; Le mecontent sert le sevice qualite, mais il faut qu’il soit precis rationnel, que les faits soient reels et que l’expression du mecontentement soit depassionnee et correcte, ce qui est le cas ici, notre mecontent n’est alors pas un Troll comme il a ete ecrit plus haut; la reponse est passionee, limite correcte, donc avec une valeur limitee, et ne sert pas la discussion.
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