- Ce sujet contient 183 réponses, 37 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
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Messages
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- christcart a écrit:
- Une supposition n’est pas une preuve !
Pour la prochaine fois, avec l’argent économisé en passant par le marché gris, tu investiras dans quelques outils et tu t’occuperas de ton bracelet toi-même (on est prêts à te conseiller) 
Tu parles de marché gris donc tu ne prouves pas qu’il est illégal non plus. Tu ne veux pas dire que c’est légal, mais tu ne prouves pas qu’il est illégal donc tu ne dis pas marché « noir » mais marché « gris ».
Et pour le bracelet, très honnêtement si le vendeur m’avait dit « on ne rend ce genre de services gratuitement qu’aux personnes qui ont acheté chez Breitling j’aurais très bien accepté ». Ensuite je serai allé chez n’importe quel réparateur de montres pour le faire faire.
j’ai acheté ma dernière montre sur le marché gris et je confirme qu’il ne me serait pas venu à l’idée d’aller demander un réglage dans une boutique ( officielle de la marque ou AD)..
c’est tout simplement. une question d’éthique .. on ne peut pas avoir le beurre et l’argent du beurre. j’ai économisé , j’assume le reste.
- alvaro612 a écrit:
- Disons que j’aurais préféré une approche plus pédagogique avec un vendeur qui m’explique son point de vue tranquillement en me disant « ce n’est pas de votre faute, c’est notre réseau de partenaires qui fait n’importe quoi’
Tu étais, peut-être, le cinquième de la journée…
Même le meilleur prof, quand il doit répéter le même discours pour la cinquième fois de la journée, finit par manquer de pédagogie…
- alvaro612 a écrit:
- Tu parles de marché gris donc tu ne prouves pas qu’il est illégal non plus. Tu ne veux pas dire que c’est légal, mais tu ne prouves pas qu’il est illégal donc tu ne dis pas marché « noir » mais marché « gris ».
Ce n’est, peut-être, pas illégal mais ça me parait limite et je comprends que ça puisse agacer dans les boutiques…
- didicargo a écrit:
- j’ai acheté ma dernière montre sur le marché gris et je confirme qu’il ne me serait pas venu à l’idée d’aller demander un réglage dans une boutique ( officielle de la marque ou AD)..
c’est tout simplement. une question d’éthique .. on ne peut pas avoir le beurre et l’argent du beurre. j’ai économisé , j’assume le reste.
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Rolex Datejust Lady 31, Longines Spirit, Airain type 20, Yema Flygraf AAE UTC black- didicargo a écrit:
- j’ai acheté ma dernière montre sur le marché gris et je confirme qu’il ne me serait pas venu à l’idée d’aller demander un réglage dans une boutique ( officielle de la marque ou AD)..
c’est tout simplement. une question d’éthique .. on ne peut pas avoir le beurre et l’argent du beurre. j’ai économisé , j’assume le reste.
C’est peut-être là mon erreur de jugement. Au passage, j’ai omis de dire que j’y suis allé pour acheter le Aero Rubber strap donc je n’y allais pas que pour me faire servir gratuitement.
J’ai d’abord eu le « conflit » avec le responsable et j’ai quand même pris le strap. Beaucoup auraient été écoeurés mais c’est pas grave.
Le responsable aurait pu commencer par me dire « belle acquisition monsieur, dommage que nous n’ayons pas réussi à vous la vendre ici. Peut-être que nous pouvons vous montrer quelques bracelets qui iraient très bien avec ce modèle… »
Tu aurais du commencer par l’achat du nouveau strap… Ca se serait surement beaucoup mieux passé !
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Rolex Datejust Lady 31, Longines Spirit, Airain type 20, Yema Flygraf AAE UTC blackTon ressenti est normal mais ce n’est pas de la faute de la boutique non plus qui est agacé de voir je pense un grand nombre de clients achetant au gris se pointer pour des services, réglages …
Après ils vendent de leur côté à des gens préférant le service, l’accueil et le suivi client à une remise de X%…Ensuite ta montre vient bien du réseau de distribution classique, je ne sais pas par quel site tu es passé mais pour ce modèle il s’est obligatoirement adressé à un AD qui l’avait en stock…
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« On est trop pauvre pour acheter bon marché » Citation de mon papa
- christcart a écrit:
- Tu aurais du commencer par l’achat du nouveau strap… Ca se serait surement beaucoup mieux passé !
C’est clair !
Ceci dit, il en faudra beaucoup plus que ça pour affecter ma passion de la marque
- alvaro612 a écrit:
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Ceci dit, il en faudra beaucoup plus que ça pour affecter ma passion de la marque
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Rolex Datejust Lady 31, Longines Spirit, Airain type 20, Yema Flygraf AAE UTC black- alvaro612 a écrit:
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C’est clair !
Ceci dit, il en faudra beaucoup plus que ça pour affecter ma passion de la marque
Pas mieux
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« On est trop pauvre pour acheter bon marché » Citation de mon papa - tom67 a écrit:
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Ensuite ta montre vient bien du réseau de distribution classique, je ne sais pas par quel site tu es passé mais pour ce modèle il s’est obligatoirement adressé à un AD qui l’avait en stock…
Exactement.
De mon côté je reconnais la maladresse de m’être rendu la bas avec tout le set et en demandant d’abord l’ajustement.
Dans le commerce, il y a certaines notions à ne pas bafouer :
Un homme qui rentre dans une boutique, même si il a commencé par acheter ailleurs, il viendra peut-être un jour acheter chez toi, et l’accueil que tu lui réserves peut énormément jouer, donc autant bien le traiter et le mettre à l’aise dès le début
T es con t aurais tu dire que c était un cadeau
Et dans tous les cas expliquer que la montre n ayant pas été acquise ruebde la paix tu paieras pour la mise à taille
Mais franchement quelle hypocrisie
Peut être que la répétition de ces situations remontera jusqu au siège et que les marques stopperont / ralentiront les augmentations tarifaires aberrantes.Quand on voit la différence de prix entre le gris et les AD, notamment sur breitling et Omega
Sinon j’ai toujours été tres bien reçu rue de la paix
À chaque fois pour des straps…- alvaro612 a écrit:
- Ayant acheté récemment ma Breitling Superocean Heritage II sur internet, j’ai rapidement été à la boutique Breitling avec mon colis dès sa réception pour faire couper proprement mon bracelet en cuir/caoutchouc.
Il me dit « ce n’est pas contre vous, c’est pour faire remonter au siège Breitling
Quel revendeur officiel sur internet ? Car pour le moment seuls sont des AD officiels Breitling ceux ayant des boutiques physiques et éventuellement un site web pour la revente ou la promotion des montres.
Avec le nouveau système de eWarranty Card Breitling, ils connaissent l’origine de la montre.
Si c’est revendu par un AD à vendeur sur le marché gris, ça peut les « embêter », non ?
Car ces derniers n’ont en théorie pas « trop » le droit de le faire.Comme on peut maintenant trouver des Breitling sur Amazon.fr, via un revendeur UK avec sa société situé aux USA…
Là aussi, quid de la garantie et de l’origine de la montre ?
J’ai prévenu Breitling France, ils sont en train de regarder l’origine des montres et voir ce qu’ils vont faire avec cet AD indélicat à leurs yeux…
Dire que c’est du neuf alors que ce n’est pas certain, que dire ?Pour finir, l’équipe de la boutique Breitling Paris est très pro (client depuis l’ouverture en juin 2012…)
Comme l’a souligné Chriscart, ça peu les énerver de voir des montres neuves achetées au gris pour un service de mise à la taille qui est gratuit…
Aussi on est tous humain, on ne peut pas être au top tout le temps, non ?Je suis complétement de l’avis d’ alvaro612 pour ma part
Il est inadmissible d’avoir une leçon de moral d’un vendeur ou responsable de boutique, ensuite si le vendeur était si choqué que ça il n’aurait pas fait la mise à taille du bracelet.
J’ai eu pour ma part un jour une réflexion sur un strap non Breitling sur un chrono Breitling, j’ai poliment expliqué au Monsieur que mon choix de mettre tel ou tel bracelet ne regardait que moi.
De même si je souhaite me prendre une Breitling en occasion c’est mon problème et pas le sien !!!Ce comportement est lamentable à mon sens, le responsable fait la tronche de ne pas avoir réalisé une vente ou de s’être fait souffler une vente, et alors ?!!!
IL ne doit rien laisser paraitre, c’est un comportement de gougnafier.C’est comme le refus de garantie sur une montre achetée à l’étranger ou en détaxe. C’est scandaleux à mon sens. Rue de la paix sur une marque comme Breitling un responsable de boutique ou même un vendeur doit avoir un comportement irréprochable, il représente la marque et il est là avant tout pour recevoir le client. Libre à lui ensuite de faire « payer » ou non le service.
ça me fait penser au serveur dans un restaurant qui a refusé de servir une viande à un client par ce que celui-ci demandait bien cuit, genre semelle…
Et que le serveur à dit , non monsieur pour cette viande c’est bleu ou saignant…Franchement certains feraient bien de changer de métier…
J’ai aussi été très bien reçu quand j’ai été essayer la montre avant de l’acheter sur internet. J’apprécie de voir des avis différents et cette situation m’a fait me poser des questions, d’où mon ouverture de sujet ici.
Aucune intention de polémiquer ou de faire un procès de mauvaises intentions à la boutique Breitling.
Ils ont une stratégie et pour l’instant c’est clairmement pas de verrouiller les vannes et de rendre l’accès à la marque hyper exclusif. Sinon, on ne verrait pas tous ces résultats en tapant »buy navitimer » sur google, avec des montres neuves (non portés) trouvables par centaines.
Les vendeurs de boutiques doivent assumer la stratégie de la marque.
Je serais rentré chez AP avec un colis et une Royal Oak neuve qui vient de sortir dedans, j’aurais compris la réaction.
Mais aujourd’hui il n’est pas difficile pour qui que ce soit de se procurer une Breitling neuve sur Chrono24, LePage, Montredo, Jomashop etc…de manière 100% légale côté acheteur.
Le problème entre la marque et l’AD, ou la marque et les revendeurs, est le dernier de mes problèmes.
- tiabo a écrit:
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C’est comme le refus de garantie sur une montre achetée à l’étranger ou en détaxe. C’est scandaleux à mon sens.
Pourquoi, ça t’est déjà arrivé ? Pas moi, malgré une en détaxe et une au gris…
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